Orice firmă care decide să intre pe piață se confruntă cu o concurență acerbă. Pentru a nu intra în frâu, trebuie să fii mereu „mai rapid, mai sus, mai puternic”. Dar cum să formulezi clar ce este necesar pentru asta? Pentru asta este cercetarea de piata. Un exemplu poate fi prezentat ca o analiză a tuturor aspectelor care afectează un produs sau serviciu în condițiile existente. Este cheia succesului continuu al companiei și atingerii tuturor obiectivelor.
Complex de activități de management și
În ce constă întregul proces de analiză a factorilor externi și interni ai unei companii? Cercetarea de piata sta la baza activitatilor de marketing ale oricarei intreprinderi. Ea presupune analiza tuturor condițiilor care afectează implementarea cu succes a unui produs sau serviciu. Complexul cercetării de marketing depinde de caracteristicile particulare ale produsului, direcția companiei, scara producției etc. Mai mult, cel mai important factor determinant al cercetării de piață este scopul final. Firma caută sănivel international? Trebuie să crească gradul de conștientizare și loialitate față de produs? Există o tranziție către un alt segment de preț? Numai pe baza unui obiectiv formulat corect și competent se poate înțelege ce material trebuie colectat în procesul de analiză.
Categorii de cercetare de piață
În mod tradițional, se disting următoarele secțiuni ale cercetării de piață:
Studiarea ofertei
În procesul unei astfel de analize, este importantă cuantificarea mărfurilor de pe piață, studierea volumului de import/export, prezența și/sau modificarea stocurilor acesteia. Toate acestea vă permit să faceți previziuni cu privire la creșterea sau scăderea nivelului de aprovizionare.
De asemenea, aici este luată în considerare structura sa. Aceasta se referă la apariția de noi produse și mărci, viteza de actualizare a gamei. Oferta pieței este într-o stare de continuă schimbare. Dacă luăm în considerare situația privind un anumit produs (ca exemplu de cercetare de marketing a unui produs, putem lua analiza șamponului pentru copii), atunci aici trebuie să studiem tendințele de dezvoltare a produselor concurenților, starea lumii. piata si alti factori care afecteaza structura ofertei de sampon. În condiții moderne, actualizarea și extinderea gamei și gamei de mărfuri la vânzare este foarte rapidă. Acest lucru este influențat atât de mărci complet noi, nelansate anterior, cât și de îmbunătățirea accelerată a produselor existente.
Studiarea cererii
Acest lucru, poate, poate fi numit un factor primordial,care caracterizează nivelul cererii pentru un anumit produs sau serviciu. Acest indicator reflectă capacitatea consumatorului, cerințele și așteptările, factorii comportamentului de cumpărare, perspectivele de schimbare a interesului față de produs datorită ritmului de creștere a producției sau stadiului ciclului său de viață. Un exemplu de cercetare de marketing în acest caz poate fi prezentat sub forma unui grafic de mai jos.
Pentru a identifica nevoia unui produs sau serviciu, este important să cunoașteți indicatorii capacității pieței. Adică, saturația acestui produs este estimată pe baza indicatorilor comerțului exterior și statisticilor industriale.
Studiarea condițiilor concurenței pe piață
Această analiză este importantă deoarece pe baza rezultatelor sale se iau decizii de management, al căror scop este maximizarea eficienței companiei. Un exemplu de cercetare de marketing din această categorie poate fi reprezentat ca o caracteristică comparativă a unei firme date și a principalului lor competitor. Dar aici luăm în considerare nu numai activitățile firmelor-vânzători și firmelor-cumpărători, ci și practicile comerciale generale care s-au dezvoltat pe o anumită piață, condițiile de circulație a mărfurilor, canalele de distribuție, aspectele juridice, caracteristicile comerciale și politice etc.
Metode de penetrare a pieței
Efectuarea cercetărilor de piață vă permite să determinați cea mai bună opțiune pentru distribuția și vânzarea de bunuri și servicii. În mediul actual, există trei moduri cheie de a intra pe piață.
Creează-ți propria rețea de distribuție
Când alegeți această modalitate de a intra pe piață, trebuie în primul rând să studiați temeinic toate punctele forte și punctele slabe ale concurenților, să vă organizați și să vă instruiți reprezentanții care ar putea apăra interesele companiei dvs. și să stimuleze creșterea vânzărilor.
Folosiți agenți de vânzări independenți
Această metodă se referă la căutarea rețelelor de distribuție existente. Aceștia pot fi atât antreprenori privați, cât și magazine mai mari și chiar supermarketuri.
Exemplu de cercetare de piață
În procesul de studiu, colectarea, analizarea și sistematizarea tuturor datelor obținute cu privire la caracteristicile externe și interne ale întreprinderii, ale concurenților acesteia, ale produselor și ale pieței în ansamblu.
Datele colectate în timpul studiului sunt prezentate sub forma unui raport constând din următoarele elemente:
- Analiza informațiilor interne ale companiei (scopul/obiectivele, o viziune prelungită asupra căilor de dezvoltare ale companiei, capacitățile acesteia de producție, punctele forte și punctele slabe ale companiei).
- Volumul și dinamica dezvoltării pieței (dinamica dezvoltării și schimbările pieței, volumul actual al pieței).
- Segmentarea pieței (formarea și justificarea criteriilor de segmentare, descrierea principalelor segmente de piață, segmentarea mai detaliată a celui mai promițător grup de cumpărători).
- Analiza pieței (determinarea cerințelor de calitate, principalele tendințe ale pieței, factori cheie care influențează decizia de achiziție a unui produs sau serviciu,atitudinile consumatorilor față de calitate, barierele pieței).
- Analiza concurenților (segmentarea întreprinderilor concurente, studiul principalelor strategii de dezvoltare ale acestora, analiza politicii de prețuri pe piață, prognozarea evoluției unei situații concurentiale).
- Prognoza vânzărilor și perspectivele de dezvoltare a afacerii companiei (obiective strategice ale proiectului și analiză SWOT).
