Telefonul tău mobil s-a oprit din cauza bateriei scăzute, era în modul avion sau a avut o eroare de comunicare? E bine. Chiar dacă de ceva timp numărul dvs. a fost indisponibil, compania Tele2 vă va anunța cine a încercat să sune în timpul „absenței”. Nu numai că poți obține informații despre apelurile pierdute, dar și să afli câte apeluri și la ce oră au fost efectuate pe Tele2. Cum să activați serviciul „Cine a sunat”, cum funcționează, cum să îl configurați corect - despre aceasta va fi vorba în acest articol.
Descrierea serviciului
Înainte de a vorbi despre modul în care este activat și configurat serviciul, aș dori să dau o descriere generală a acestuia. „Cine a sunat” - această opțiune a apărut cu operatorul de telefonie mobilă pe care îl luăm în considerare de mult timp. În același timp, principiul funcționării sale peziua curentă rămâne aceeași. Singurul lucru care s-a schimbat este taxa pentru utilizarea acestuia. Pentru prima dată după apariția pe Tele2 (ne vom analiza mai târziu cum să activăm serviciul Who Called), serviciul a fost oferit gratuit.
Este inclus în pachetul de servicii de bază și se activează pe toate numerele automat (la achiziționarea unui număr Tele2, asigurați-vă că îl veți găsi în lista de opțiuni conectate „în mod implicit”).
Serviciul „Cine a sunat” (pe „Tele2”): cost
Puteți verifica costul actual al serviciului pentru regiunea dvs. pe site-ul web al operatorului de telefonie mobilă, accesând secțiunea corespunzătoare cu o listă de servicii. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că conexiunea este gratuită. Există o taxă zilnică pentru serviciu. De exemplu, în regiunea Tula este 50 de copeici.
În planurile tarifare care sunt utilizate pentru Internet, nu există deloc abonament. a plati. Dar pentru linia TP „Neagră”, aceasta este inclusă în taxa existentă conform planului tarifar.
Activare pe „Tele2”: cum se activează serviciul „Cine a sunat”?
Nu este necesară activarea serviciului, deoarece este o opțiune de bază și este inclusă în lista de servicii activate pe numărul „implicit”. Cu toate acestea, dacă nu primiți mesaje despre apeluri pierdute, sunt posibile mai multe opțiuni:
- opțiune a fost dezactivată (de către utilizator sau asistență pentru clienți);
- Redirecționarea apelurilor a fost configurată anterior pe număr (dacă există o redirecționare validă a apelurilor pe număr, este imposibil să utilizați serviciul„Cine a sunat”);
- deoarece serviciul „Cine a sunat” de pe „Tele2” este plătit, dacă în cont nu există fonduri suficiente pentru a anula plata zilnică, acesta este suspendat.
Soluțiile pentru fiecare situație sunt următoarele:
- activați din nou opțiunea, pentru aceasta puteți folosi comanda 155331 (sau utilizați asistentul web sau echivalentul acestuia - o aplicație pentru dispozitive mobile);
- restaurați redirecționarea către numărul de serviciu Tele2 pentru funcționarea corectă a serviciului (acest număr este individual pentru fiecare regiune, lista completă poate fi vizualizată pe portalul operatorului sau sunând la numărul centrului de contact);
- depune fonduri în cont.
Dacă sfaturile de mai sus nu au ajutat la restabilirea funcționării corecte a serviciului și tot nu primiți notificări privind apelurile pierdute, atunci ar trebui să contactați centrul de contact (prin numărul 0611) pentru sfaturi.
Concluzie
În acest articol, am aflat că serviciul pe care îl luăm în considerare este de bază pe Tele2. Cum se activează serviciul „Cine a sunat” dacă nu este disponibil pe număr? Acest lucru se poate face independent folosind instrumentele contului web (sau funcționalitatea aplicației mobile, care este analogă) și solicitările standard USSD.
De asemenea, un specialist în serviciul pentru clienți poate ajuta la configurarea și activarea serviciului: trebuie doar să suni la 0611 și să explici situația.
Sperăm că aceste sfaturi sunt utile.
