Megafon este unul dintre liderii pieței de telecomunicații din Rusia. Nu este doar un operator de telefonie mobilă și locală, dar oferă și acces la Internet, televiziune prin cablu și servicii de telefonie IP. Dat fiind faptul că numărul abonaților săi este de zeci de milioane de oameni, mulți sunt interesați de unde puteți găsi adresele birourilor Megafon.
Locația teritorială a reprezentanțelor
Când cauți cel mai bun operator de telefonie mobilă, este greu să nu observi saloanele de comunicare MegaFon. Compania își amenajează birourile în așa fel încât acestea să se întâlnească pe drumul fiecărei persoane în drum spre serviciu, acasă, către cel mai apropiat supermarket sau piață. Există aproximativ 200 de magazine de comunicații în capitala Rusiei, peste 400 în regiunea Moscovei.
Cel mai adesea, MegaFon încearcă să plaseze birouri în Moscova și alte orașe mari ale Federației Ruse în apropierea stațiilor de metrou, în clădiri în care sunt amplasate mari centre comerciale, în zone cu o mulțime mare de oameni. Activitatea diferitelor reprezentanțe este planificată astfel încât dumneavoastrăLe puteți vizita la orice oră convenabil pentru dvs. Unele dintre ele deschid la 8, altele la 9, iar altele la 10 dimineața. Cu toate acestea, au și ore de închidere diferite. Puteți găsi sucursale în care angajații lucrează până la ora 22:00; există și birouri non-stop în centrul capitalei.
Servicii de birou
Toată lumea poate merge la oricare dintre magazinele de comunicare și poate obține acolo toate informațiile necesare despre serviciile oferite, tarife, noi oportunități și modalități de economisire a apelurilor în rețeaua Megafon. Deci, mergând la biroul companiei, puteți:
- încheie un nou contract și devii abonat al companiei;
- comandați un număr suplimentar;
- schimbați-vă acreditările;
- schimbați cartela SIM dacă este necesar;
- modificați planul tarifar;
- activați sau dezactivați opțiuni și servicii suplimentare;
- blocați-vă numărul;
- îmbinare sau împărțire conturi;
- transferați fonduri între numere;
- reprogramați o plată eronată perfectă;
- obțineți detalii despre cheltuieli.
Dar aceasta nu este o listă completă de posibilități. Specialiștii vă vor ajuta să configurați un sistem de autoservire pe site, să ascultați toate dorințele sau reclamațiile despre activitatea companiei. Nu este necesar sa cauti care sediu al operatorului Megafon este cel principal, toate cerintele tale pot fi prezentate la oricare dintre reprezentantele. De asemenea, vă puteți plânge de calitatea comunicării în orice domeniu, sugestiile dvs. pentru îmbunătățirea acesteia vor fi luate în considerare.
Serviciul înregiuni
Mulți din anumite motive cred că un serviciu normal se întâmplă doar în orașele mari în care operează operatorul Megafon. Între timp, biroul companiei, indiferent de locația sa, are ca scop în primul rând lucrul cu oamenii. Prin urmare, personalul este gata să ajute vizitatorii în orice moment, indiferent de regiunea în care se află. Separat, este de remarcat faptul că MegaFon operează în 83 de entități constitutive ale Federației, adică acest operator este reprezentat în toată Rusia. De asemenea, operează în Tadjikistan, Osetia de Sud și Abhazia. Serviciul în toate sucursalele se realizează conform standardelor stabilite.
În eventualitatea oricăror probleme, fiecare dintre abonații existenți sau potențiali pot primi toate informațiile de care sunt interesați sau depune o reclamație la un singur număr. Numărul de telefon al biroului Megafon este următorul: (800) 550 05 00.
Reprezentații pe teritoriul Federației
Sucursalele companiei sunt distribuite geografic în mai multe regiuni. Astfel, operatorul distinge următoarele reprezentanțe: ramurile Stolichny, Siberia, Nord-Vest, Orientul Îndepărtat, Volga, Caucazian, Central și Ural. Fiecare dintre ele are anumite prefixe - numerele cu care încep numerele de telefon ale abonaților. Mai mult, în fiecare dintre cele opt regiuni specificate există reprezentanțe MegaFon. Birourile de service sunt, de asemenea, distribuite uniform în fiecare dintre ele.
Găsirea sucursalei sau reprezentanței dorite cel mai apropiat de dvs. este cea mai simplă pe site-ul oficial al Megafon OJSC. Acolo, trebuie doar să selectați zona dvs. din partea de sus a paginii și să o găsiți în partea de joslink „Saloane de comunicare”. Trecând cursorul pe harta de pe ramura de care aveți nevoie, puteți afla nu numai locația exactă a acesteia, ci și programul de lucru, numerele de telefon și lista serviciilor oferite.
Sucursala de capital
Pentru reprezentanța, care furnizează servicii de comunicații în principala metropolă a Rusiei, a fost creată o marcă separată „Megafon-Moscova”. Aria de acoperire în această regiune este destul de densă, nu sunt implicate numai toate districtele capitalei, ci și orașele mari din regiunea Moscovei. Comunicarea este disponibilă pe toate autostrăzile care vin din metropolă și în orașele mici și chiar și în stațiile de metrou Megafon funcționează.
Birourile din Moscova sunt împărțite pe o bază teritorială. Există reprezentanțe în toate raioanele capitalei. Mai mult, programul de lucru al birourilor din fiecare dintre raioane este gândit în așa fel încât rezidenții săi să poată ajunge la angajații companiei între orele 8:00 și 22:00. Și în districtul central al Moscovei există mai multe filiale care lucrează non-stop. În orice moment, locuitorii metropolei au posibilitatea de a primi sfaturi telefonice. Pentru a face acest lucru, sunați la (800) 333 05 00 sau (926) 111 05 00.
De asemenea, reprezentanța principală a Megafon este situată în capitală. Biroul central poate fi găsit la: terasamentul Kadashevskaya, 30. Dar este mai util pentru consumatorii obișnuiți să afle unde sunt situate sucursalele regionale. Cu toate acestea, dacă doriți să vorbiți direct cu personalul de la biroul principal, atunci veți avea nevoie de un număr pentru a vă contacta direct. Compania Megafon (oficiu central). Numărul său de telefon este următorul: (495) 980-19-70. Puteți discuta acolo fie cu conducerea, fie cu personalul tehnic al companiei. În cazul oricăror întrebări privind activitatea companiei și furnizarea de servicii relevante, este mai bine să contactați numărul unic - (800) 550 05 00.
Reprezentanța din Moscova este situată în apropierea stației de metrou Savelovskaya, în clădirea nr. 42 de pe strada Vyatskaya 27. Puteți obține sfaturi de la personalul filialei metropolitane sunând la (495) 504 50 20.
Sucursalele din Siberia, Ural și Orientul Îndepărtat de pe teritoriul Federației
Pe teritoriul regiunilor Kemerovo, Novosibirsk, Tomsk, Omsk, teritoriile Altai și Krasnoyarsk funcționează republicile Tyva, Khakassia și Altai, Megafon-Siberia. Această sucursală furnizează servicii de comunicații din 2003. Sediul principal al reprezentanței este situat în orașul Novosibirsk, la adresa: st. Oktyabrskaya, 22, numărul biroului Megafon - (383) 227-95-55.
În districtul din Orientul Îndepărtat, și anume în regiunile Amur, Irkutsk, Magadan, Sahalin, în teritoriile Kamchatka, Khabarovsk, Zabaikalsky, Primorsky, în Regiunea Autonomă Evreiască, în Okrugul Autonomă Chukotka, republicile Iakutia și Buriația, funcționează o sucursală separată. Reprezentanța sa principală este situată în Khabarovsk, pe strada Muravyov-Amursky, numărul casei 29. Birou telefonic „MegaFon” în Orientul Îndepărtat - (4212) 94 00 50.
În regiunile Chelyabinsk, Kirov, Kurgan, Tyumen, Sverdlovsk, în regiunea autonomă Khanty-Mansi, teritoriul Perm, republicile Komi,Udmurtia și în regiunea autonomă Yamalo-Nenets există o sucursală Ural a companiei Megafon. Biroul principal se găsește în Ekaterinburg, este situat pe strada Malysheva, la 122. Puteți ajunge la centrul de apeluri al filialei Ural la (800) 333 05 00. Dacă formați (343) 379 55 55, veți merge direct la recepția biroului principal din Ekaterinburg.
Nord-vest, Volga, Central, ramuri caucaziene
Compania și-a distribuit reprezentanțele astfel încât nici o regiune să nu rămână fără atenție. În Sankt Petersburg, Kaliningrad, Murmansk, Novgorod, Pskov, Ivanovo, Kostroma, Arhangelsk, Smolensk, Tver, Yaroslavl și regiunile corespunzătoare, precum și în districtul autonom Nenets și Republica Karelia, filiala de nord-vest a MegaFon opereaza. Sediul acestei divizii poate fi găsit la adresa: St. Petersburg, st. Karavannaya, 10. Tel. (812) 960 05 00.
Sucursala Volga operează pe teritoriul regiunilor Volgograd, Orenburg, Saratov, Astrakhan, Penza, Samara și Ulyanovsk. De asemenea, lucrează în republicile Kalmykia, Mordovia, Chuvahia, Bashkortostan, Mari El, Tatarstan. Reprezentanța principală se găsește în Samara, pe strada Universitetskaya, la numărul 30. Fiecare persoană poate contacta biroul principal al regiunii Volga la (8452) 77 99 99.
Ramura centrală a SA „MegaFon” unește regiunile Bryansk, Kaluga, Nijni Novgorod, Ryazan, Vladimir, Kursk, Orel, Tula. Sediul principal este situat în orașul Nijni Novgorod. Este situat pe strada Nartova, casa 6, centru de afaceri „Orbita”, telefon de contact - (831) 413 15 00.
Reprezentanța caucaziană funcționează pe teritoriul regiunilor Rostov, Lipetsk, Belgorod, Voronej, Tambov, în regiunile Stavropol și Krasnodar, în următoarele republici: Daghestan, Adigea, Kabardino-Balkaria, Osetia de Nord, Cecenia, Ingușeția și Karachaia-Cerkesia. Megafon operează în toate aceste regiuni de mai bine de 10 ani. Biroul central al filialei caucaziene este situat în orașul Krasnodar, la casa numărul 40 de pe strada Lazurnaya.
Birouri în Moscova
Cel mai simplu mod este să intri într-unul dintre saloanele de comunicare MegaFon din orașele mari. De exemplu, în capitala Federației Ruse există câteva sute de reprezentanțe. Acestea sunt amplasate în diverse părți ale metropolei în așa fel încât să fie în fața multor locuitori. Magazinele sunt situate in apropierea centrelor comerciale, statiilor de autobuz, statiilor de metrou, pe strazile principale. Toate ramurile sunt distribuite proporțional între districtele metropolei.
De exemplu, în Districtul de Est al capitalei există 18 reprezentanțe, 10 dintre ele - de la 09 la 21, 2 - de la 08 la 20 și încă 6 - de la 10 la 22.
Există 26 de filiale în partea de nord a Moscovei, 16 în partea de vest, 22 în districtul administrativ de nord-est, 27 în districtul administrativ de sud-vest, 16 în zona de sud-est și sud, iar în Nord-Vest 14. 35 de filiale ale OAO Megafon. Și două dintre ele sunt non-stop. Le puteți găsi în Piața Komsomolskaya, 2/3 și Zamoskvorechye (în 1 în Piața Paveletskaya).
Aflați despre modurile de funcționare ale filialelor sau despre caracteristiciservicii, puteți apela la numărul de referință (800) 333 05 00 sau (926) 111 05 00.
Folosind aceleași numere, puteți afla unde se află cele mai apropiate sucursale de dvs., care sunt angajate în deservirea clienților corporativi ai Megafon OJSC. Un birou care vizează colaborarea cu persoane juridice, de exemplu, poate fi găsit pe Tverskaya, 22. Are o zonă VIP specială la etajul doi pentru lucrul cu reprezentanții companiilor. Dar reprezentanța principală a Megafon Retail este situată pe strada Kozhevnicheskaya, casa 14. Puteți contacta specialiștii săi la telefon (495) 748 88 77.
Birouri în Sankt Petersburg
Nu mult mai puține reprezentanțe au fost înființate în capitala culturală a Federației. Există și firma „MegaFon” (SPB) birou (principal), care coordonează filiala Nord-Vest. Este situat pe str. Karavannaya, nu departe de stația de metrou Gostiny Dvor. Dar acesta este departe de singurul loc în care poți discuta cu specialiștii operatorului. În sediul principal se află doar conducerea Filialei Nord-Vest și personalul tehnic. Pentru a afla direct despre servicii și oportunități, este mai bine să căutați și alte birouri Megafon (Sankt Petersburg). Adresele lor sunt destul de ușor de aflat.
Deci, în cartierul central al Sankt Petersburgului există 23 de reprezentanțe. Una dintre ele se găsește la intersecția perspectivelor Nevsky și Ligovsky, la adresa: Ligovsky lane, 41/83. Aceasta este poate una dintre cele mai faimoase ramuri, deoarece este situată în apropiere de gara din Moscova, oaspeții de la St. Petersburg. În chiar centrul capitalei culturale există o reprezentanță la fel de populară. Este deschis zilnic de la 09:00 la 21:00 pe Nevsky Prospekt, în casa nr. 32/34 A. În centru, puteți obține sfaturi și de la reprezentanții operatorului Megafon pe terasamentul Canalului Griboedov, în casă. Nr. 18-20.
Nu credeți că locuitorii din zonele rezidențiale sau din orașele mici din regiune nu pot primi sfaturi față în față de la angajații acestei companii. În total, în regiunea Leningrad există peste 110 de reprezentanțe, care sunt distribuite uniform pe întreg teritoriul. Există 30 de filiale în districtul Nevsky din Sankt Petersburg, 23 în districtul Central, 11 în districtul Kirovsky și 16 în districtul Vasileostrovsky.
Locuitorii din Gatchina, Pushkino, Kirov pot aplica direct și angajaților Megafon OJSC. Există reprezentanțe în Krasnoye Selo, în Kronstadt, în Tosno. Este de remarcat faptul că aproape toate sucursalele sunt deschise între orele 09 și 21.
Apropo, clienții corporativi sunt deserviți de o reprezentanță separată a MegaFon. Biroul principal pentru astfel de abonați este situat pe Bulevardul Konnogvardeisky, clădirea nr. 4. În total, există 15 reprezentanțe în Sankt Petersburg care lucrează cu clienți corporativi.
Informații importante
Pe lângă informațiile despre locația birourilor și apartenența acestora la o anumită sucursală, mulți sunt interesați de informații despre cum să determine locația unui abonat după numărul său. Este destul de simplu să faci asta dacă știi că fiecare sucursală Megafon folosește propriile prefixe.
- NumereRegiunea Capitalei va începe cu 925, 936-6, 929-9, 929-6, 929-5.
- Northwest Branch folosește aceste prefixe: 929-1, 921, 931.
- Următoarele coduri vor fi în Regiunea Centrală: 929-0, 930, 920.
- Pentru filiala caucaziană sunt alocate următoarele prefixe: 929-8, 928, 938; pentru un număr de zone din regiune 920 urmat de 6, 3, 1, 930, urmat de 3, 1, 0, 929-0-(9, 8, 7).
- În regiunea Volga, numerele au următorul format: 929-7, 927, 937, în regiunea Orenburg există și numere care încep cu 929-201, 932 (5, 2), 922 (8, 6)., 5).
- Numerele din regiunea Orientului Îndepărtat vor începe cu 934-4, 924, 929-4.
- Următoarele coduri au fost alocate filialei din Siberia a OJSC Megafon: 933, 923, 929-3.
- În teritoriul aparținând ramului Ural, prefixele vor fi următoarele: 932, 922, 929-2.
Cunoscând aceste informații, nu este necesar să mergeți la cel mai apropiat birou Megafon pentru a afla dacă abonatul aparține regiunii de origine.
