MTS este unul dintre cei mai mari operatori de telefonie mobilă din Europa. Pentru ce este renumit în mod special marca rusă? Oficiul central din Moscova al MTS joacă un rol decisiv în dezvoltarea companiei? Un telefon mobil în loc de un dispozitiv fix - cum au promovat managerii operatorului de telefonie mobilă acest principiu în rândul rușilor când au cucerit piața?
Despre companie
MTS este cel mai mare operator de telefonie mobilă din Rusia în ceea ce privește veniturile. Orașe în care există un birou central național al MTS - Moscova, Minsk, Kiev, Delhi, Erevan. Este una dintre cele „trei mari” ale principalelor companii din segmentul său alături de Beeline și Megafon. Există dovezi că compania se află în primele 10 companii globale care furnizează servicii mobile în ceea ce privește baza de abonați și capitalizarea.
Există birouri MTS în toate regiunile Federației Ruse, precum și în Belarus, Ucraina și Armenia. Compania, pe lângă profilul principal, este angajată în furnizarea de servicii de comunicații fixe (fire), Internet mobil, TV prin cablu. Cel mai mare acționar este AFK Sistema (50,8%). Toate celel alte acțiuni sunt în liberă circulație. Valorile mobiliare ale companiei sunt tranzacționate pe multe burse de valori din Rusia și din străinătate. BirouriMTS din Moscova poate fi găsit în multe zone ale orașului.
Istoricul companiei
Marca MTS (sub forma CJSC) a apărut în 1993. A fost creat de MGTS rus, Deutsche Telecom și Siemens și mai mulți acționari. Germanii la momentul înființării companiei dețineau 47% din acțiuni, 53% - rușii. Până în 1997, corporația AFK Sistema a cumpărat o participație deținută de rezidenți ai Federației Ruse, iar Deutsche Telecom a achiziționat acțiuni deținute de Siemens. În forma sa juridică actuală - MTS OJSC - societatea a fost înființată în martie 2000 ca urmare a fuziunii cu RTK CJSC. În același an, marca rusă a intrat pe cele mai mari burse străine. În 2005, AFK Sistema a devenit acționarul de control al MTS prin achiziționarea a 10% de la deținătorii germani. Biroul central al MTS a fost la Moscova (din 1994), în 1997 au fost deschise filiale în mai multe regiuni. Compania a folosit două strategii principale în cursul extinderii activităților sale în entitățile constitutive ale Federației Ruse. În primul rând, acestea au fost achizițiile operatorilor celulari locali. În al doilea rând, este participarea la licitații pentru obținerea unei licențe de furnizare a serviciilor de comunicații. Astfel, marca a devenit cunoscută în toată Rusia.
Companie de pe piața de telefonie mobilă din Rusia
În urma rezultatelor din 2013, MTS a devenit liderul pieței de telefonie celulară din Rusia în ceea ce privește veniturile, după ce a câștigat 355 de miliarde de ruble (MegaFon - 293, Beeline - 290). De asemenea, compania a reușit să-și depășească concurenții în ceea ce privește numărul de abonați pe segmentul de telefonie fixă. Profitul net al companiei în 2013 s-a ridicat la 80 de miliarde de ruble. Acesta este mai mult decât, în special, MegaFon, care, în același timp, este înaintea MTS în ceea ce priveșterentabilitate (44,6%). Numărul de abonați de telefonie mobilă la Mobile Telesystems în 2013 a fost de 107,8 milioane de persoane.
MTS a ocupat locul doi după MegaFon în ceea ce privește veniturile din furnizarea de acces la internet mobil, dar și-a depășit concurenții în ceea ce privește numărul de utilizatori ai acestui serviciu. Comparativ cu 2012, MTS a crescut așa-numitul venit mediu per abonat la 315 ruble, în timp ce cu un an mai devreme această cifră era de 297 de ruble. Durata medie a apelurilor vocale în 2013 (T4) a fost cea mai mare pentru MTS - 345 de minute. În timp ce concurenții nu au depășit 300.
Segmente de activitate
MTS își concentrează activitățile nu numai pe furnizarea de servicii celulare. În 2009, compania a cumpărat un pachet de control în COMSTAR, o companie care furnizează servicii de comunicații pe linie fixă. În 2010, cele două corporații au fuzionat. MTS, dobândind statutul de succesor legal al fostului COMSTAR, a primit o acțiune de control în OJSC MGTS. Drept urmare, „Mobile Telesystems” a devenit operatorul aproape tuturor tipurilor de comunicații existente în Rusia. Compania a devenit un furnizor cuprinzător de telecomunicații.
În anii următori, MTS a început să-și consolideze poziția pe segmentele de telefonie fixă: în 2011, corporația și-a majorat pachetul de acțiuni în acțiunile MGTS la 94,1%, cumpărând structura Sistema-Invenchur de la AFK Sistema, de la care reprezenta 29% din acțiunile rețelei telefonice a orașului Moscova.
Activități în Belarus
Compania are o gamă largă de activități în Belarus. La începutul anului 2014, numărul de abonați ai acestui operator de telefonie mobilă în țară a depășit 5,39 milioane, dintre care 1,7 milioane sunt utilizatori de Internet. Acoperirea MTS este de 98,4% din întregul teritoriu al statului. Biroul central al MTS din Belarus este situat în Minsk.
Activitatea operatorului este asigurată de aproximativ 6700 de stații. Viteza internetului mobil de la „Mobile Telesystems” din Belarus, datorită tehnologiilor utilizate, poate ajunge la 42 megabiți/sec. Operatorul de telefonie mobilă rus este prezent în țara vecină din 2001. Apoi, biroul MTS din Moscova a câștigat licitația de stat pentru serviciul clienți licențiat. Adevărat, compania rusă nu deține un pachet de control în filiala sa din Belarus (doar 49%).
Activități în Ucraina
Marca MTS este cunoscută și în Ucraina. Serviciul abonaților din această țară sub marca Mobile Telesystems este realizat de UMC. Biroul central al MTS din Ucraina este situat la Kiev. În 2003, MTS, fiind cel mai mare operator de telefonie mobilă din Europa de Est, a cumpărat un pachet de control al UMC (inițial 57,7%, iar în același an, datorită mai multor achiziții, această cifră a crescut la 100%). Operatorul local „JEANS” apare cu cele mai mici tarife de pe piață.
Se acordă o mare atenție dezvoltării tehnologiei. La sfârşitul anului 2003, „fiica” ucraineană a MTS lansează accesul la Internet bazat pe GPRS, servicii legate dedistribuție de conținut mobil. În 2004, UMC oferă acoperire completă a metroului Kiev (inclusiv tuneluri de la o stație la alta). La sfârșitul anului 2004, numărul abonaților de telefonie mobilă din Ucraina începe să depășească numărul acelor cetățeni care folosesc telefoane fixe. Liderul de piață la acea vreme era UMC. De-a lungul anilor, această companie, deținută 100% de MTS, a primit mai multe premii onorifice de afaceri. De exemplu, în 2005 a devenit cel mai bun angajator din Ucraina (conform revistei „Afaceri”).
Activități în India
Compania MTS operează pe piețele externe. Marca rusă dezvoltă foarte activ piața indiană. În decembrie 2008, AFK Sistema, care deține un pachet de control al operatorului, și grupul de companii Shyam au înregistrat o companie mixtă - Sistema Shyam Teleservices. Biroul central al MTS din India este situat în Delhi. Compania rusă a obţinut astfel acces pe piaţa unei ţări a cărei populaţie depăşeşte 1,17 miliarde de oameni. AFK Sistema intenționează să obțină 100% din acțiunile asociațiilor mixte.
Adevărat, această inițiativă, potrivit presei de afaceri ruse, nu găsește înțelegere între acționarii minoritari, drept urmare instanța a impus interzicerea tranzacțiilor în cadrul companiei ruso-indiene. Reprezentanții societății mixte s-au angajat să respecte instrucțiunile instanței. Până la obținerea permisului autorităților indiene de a efectua tranzacția, cota-parte a Rusiei AFK Sistema și a Federal Property Management Agency, care deține 73,95% din Sistema Shyam Teleservices, nu vapoate fi crescut.
MTS în Sankt Petersburg
O poveste interesantă despre apariția MTS pe piața din Sankt Petersburg. Până la sosirea operatorului din Moscova (începutul anului 2001), Megafon cânta la prima vioară aici. Potrivit experților, MTS nu avea condiții obiective pentru a muta liderul pieței din Sankt Petersburg. Atunci managerii de la Moscova au decis să facă niște mișcări originale. În primul rând, compania a lansat rapid câteva zeci de stații de bază. În al doilea rând, moscoviții au redus costul apelurilor în rețea la limită - până la 1 cent pe minut (cu toate acestea, acțiunea a durat doar până la sfârșitul anului 2002). După cum au remarcat analiștii, a început un adevărat boom al reconectarilor de la MegaFon la un nou operator. Substațiile din alte câteva orașe mari din nord-vestul Rusiei au fost conectate la comutatorul MTS situat în Sankt Petersburg. Biroul central al filialei din Sankt Petersburg a operatorului a început să deservească regiunile învecinate, fiecare dintre acestea având reguli tarifare pentru rețeaua de domiciliu. Numărul de abonați a crescut exponențial. Dacă în mai 2002 în Sankt Petersburg și regiunea Leningrad erau 320 de cetățeni care s-au conectat la MTS, atunci până la începutul anului 2003 - peste 800 de mii, până la jumătatea acestui an numărul lor a depășit 1 milion, iar la jumătatea anului În 2005, în Sankt Petersburg erau peste 2 milioane de abonați ai acestui operator.
Fama MTS în lume
Marca a fost inclusă de 7 ori în lista celor mai mari 100 de mărci din lume („BRANDZ rating”) conform Millward Brown Optimor (o agenție internațională de cercetare de marketing). Prețul mărcii din 2014 este de aproximativ 12,18 miliarde de dolari. Pentru prima dată în ratingurile acestei organizațiiMTS a lovit în 2008 (cu o valoare a mărcii de 8,1 miliarde de dolari). Niciun alt operator rus nu este reprezentat în ele. Această firmă se află pe locul 9 în clasamentul celor mai valoroase mărci de telecomunicații (tot în conformitate cu cercetările Millward). Pe lângă MTS, Sberbank este una dintre companiile private ruse din ratingul BRANDZ.
Prețul mărcii, conform metodologiei Millward, se formează pe baza veniturilor proiectate ale companiei, pe care numele acesteia le poate genera. Poziția companiei pe piață, opinia abonaților sunt și ele importante. Experții Millward studiază peste 50.000 de companii din întreaga lume și efectuează un sondaj la peste 1 milion de respondenți. Prin urmare, nu doar sediul central colorat al MTS, a cărui adresă este cunoscută de mulți moscoviți, determină fața companiei, ci și părerea celor care folosesc serviciile acestui operator.
