Russian Post este o organizație guvernamentală, la care oamenii au adesea plângeri. Nu vorbesc bine despre ea din mai multe motive. În primul rând, principiile muncii sale sunt departe de a fi clare pentru toată lumea, deoarece sunt complexe, în al doilea rând, serviciul Poștei Ruse lasă de dorit, deoarece, din păcate, nu lucrează acolo cei mai prietenoși și sensibili angajați, în al treilea rând, coletele. sunt adesea pierdute, pentru a descoperi că sunt pur și simplu nerealiste. Desigur, nu putem instrui personalul să aibă grijă de clienți, dar este foarte posibil să spunem cum să urmăriți un colet prin poșta rusă.
Calculați costul coletului și timpul necesar călătoriei
Cel mai simplu și cel mai frecvent utilizat în caz de problemă, cum să urmăriți un colet prin Russian Post, este să îl monitorizați pe site-ul oficial. Pe acesta, puteți nu numai să urmăriți mișcarea coletului, ci și să calculați costul livrării, precum și să vedeți ce va fi necesar la trimitere.
Pentru a calcula costul coletului, trebuie să urmați linkulhttps://www.pochta.ru/parcels. Apoi totul se face în următoarea secvență:
1. Specificați orașul din care intenționați să trimiteți coletul.
2. Introduceți orașul și, dacă este necesar, țara în care este trimis coletul.
3. Alegeți o metodă de livrare. Sunt 3 dintre ele: obișnuit, accelerat și curier. Costul acestor servicii variază.
4. Dacă este necesar, selectați un serviciu suplimentar:
- Aviz de livrare. Aceasta înseamnă că coletul va fi predat personal destinatarului contra primirii. Notificarea semnată va fi redirecționată către expeditor.
- Puteți indica că pachetul este valoros. Apoi expeditorul va plăti pentru asigurare. Și dacă coletul dispare, ajunge într-o formă necorespunzătoare, dacă i se întâmplă ceva, atunci Poșta Rusă va returna banii integral sau parțial.
- Inventarul atașamentului vă permite să aveți asigurare sub forma unei confirmări certificate a ceea ce este în pachet. Documentul va indica, de asemenea, care este data plecării. Descrierea atașării este verificată de lucrătorul poștal, care emite și o confirmare certificată.
- Ramburs la livrare este un serviciu în care destinatarul va trebui să plătească costul atașării cu un comision poștal pentru transferul de fonduri.
- Dacă sunt trimise articole fragile sau valoroase, este logic să adăugați o notă „atenție”.
5. Acum trebuie să specificați destinația.
6. Ultimul lucru pe care trebuie să-l specificați este greutatea pachetului.
La sfârșit, trebuie să faceți clic pe butonul „Începeți calculul”. Și în câteva secunde se va calcula data sosirii coletului la locul respectiv și costul livrării, ținând cont de toateurări.
Acum puteți duce expedierea la oficiul poștal și puteți începe urmărirea, referindu-vă la datele primite.
Cum să urmăriți un colet al Poștei Ruse după număr printr-o aplicație mobilă?
Oamenilor le place opțiunea de a urmări coletul prin aplicația de pe smartphone-ul lor, deoarece este convenabil.
Cum să urmăriți un colet prin poșta rusă printr-o aplicație mobilă? Obligatoriu:
- Descărcați aplicația ePN Cashback pe smartphone.
- Înscrieți-vă acolo, iar mai târziu vă puteți conecta pur și simplu introducând datele de conectare și parola.
- Selectați un magazin pentru a face o achiziție.
- Checkout.
Din păcate, această aplicație vă permite doar să urmăriți achizițiile online, dar vă oferă posibilitatea de a avea reduceri în multe magazine online.
Cum să urmăriți coletul după număr?
Prin internet, puteți urmări pachetele atât din magazinele online, cât și din cele obișnuite. Pentru a urmări achizițiile din alte țări, puteți utiliza site-ul web www.gsconto.com sau puteți urmări pachetele pe site-ul web al magazinelor AliExpress sau Tmart.
Există o serie de alte site-uri:
- moyaposylka.ru;
- Track24.ru;
- Print-post.com.
Cum să urmăresc coletul de la Poșta Rusă după număr? Pentru a face acest lucru, site-urile oferă introducerea unui cod. Acesta este un număr de 13 cifre dacă coletul este trimis nu numai în Rusia și de 14 cifre dacă este trimis numai pe teritoriul Federației Ruse. Numărul este indicat pe cecul care a fost emis în poștabirou.
Site-ul „Coletul meu” poate urmări plecarea nu numai a Poștei Ruse.
Urmărirea unui pachet de alte e-mailuri
Mecanismul de urmărire a pachetului nu se modifică din cauza e-mailului la care a fost trimis. De exemplu, moyaposylka.ru urmărește orice expediere folosind codul alfanumeric de pe chitanță. Cum să urmăriți coletul de la Poșta Rusă? Acesta trebuie introdus în linia de urmărire de pe pagina principală a site-ului și faceți clic pe butonul „Urmărire”.
„Pachetul meu” are acces la bazele oficiilor poștale din Rusia, SUA, China și Europa. Pe lângă Russian Post, lista „clienților” site-ului include: EMS, CDEK, SPSR Express, SF Express, Business Lines etc. Informațiile de plecare sunt actualizate de mai multe ori pe zi.
Funcții suplimentare pentru urmărirea pachetelor
Pentru a afla locația coletului, nici nu este nevoie să vă înregistrați pe site. Dar dacă doriți să obțineți funcții suplimentare, atunci trebuie să vă înregistrați. Aceste caracteristici includ:
- Notificări de călătorie pachet prin SMS și e-mail.
- Păstrarea codului alfanumeric atâta timp cât transportul este în mișcare.
- Urmărirea mai multor pachete simultan.
- Statistici despre etapele trecute.
- Abilitatea de a urmări coletul de către destinatar prin introducerea adresei sale de e-mail.
„Pachetul meu” este un serviciu foarte bun pentru urmărirea aproape oricărei expedieri cu confort maxim pentru utilizatori. Dar nici aici nu există nicio caleurmăriți coletul Poștei Ruse după nume de familie. Această opțiune a fost eliminată din cauza numărului mare de potriviri. Prin urmare, trebuie să utilizați numărul. Știți deja cum să urmăriți un colet de la Poșta Rusă pe un cec care conține numărul necesar.
Contactați cu Russian Post pentru a rezolva probleme
Puteți lăsa o plângere, sau poate o laudă pe site-ul web sau scrieți la adresa de e-mail a biroului de asistență din Russian Post (toate coordonatele sunt pe site).
Puteți obține aceste informații sunând la biroul de asistență.
Merită să contactați chiar și atunci când sfaturile despre cum să urmăriți un colet de către Poșta Rusă nu au ajutat.
Pentru a vă proteja cât mai mult posibil de probleme, trebuie să cunoașteți și să urmați câteva reguli.
Pentru scrisori, utilizați plicuri și ștampile achiziționate în avans, trimiteți-le printr-o cutie poștală la oficiul poștal rusesc.
Trimiteți pachete care nu sunt lucruri prea mari, cum ar fi cărți, reviste etc.
Coletele sunt cel mai bine trimise la prima clasă, plătind puțin mai mult decât să le caute mai târziu în vastitatea patriei lor. Știți deja cum să urmăriți coletul de la Poșta Rusă pe linie.
Dacă urmați aceste recomandări, poate că vor exista ceva mai puține reclamații împotriva Poștei Ruse.
