Alegerea unui dispozitiv electronic de calitate astăzi necesită adesea foarte mult timp. De regulă, acest lucru se datorează faptului că orice potențial cumpărător caută să obțină produsul de cea mai în altă calitate la cel mai mic cost posibil. Și această dorință este de înțeles, însă, din păcate, este departe de a fi întotdeauna fezabilă. Ar fi corect să nu ne mulțumim cu prima ofertă a unui popular lanț de magazine de electronice, ci să analizăm alternativele pe care le pot oferi concurenții. După un astfel de studiu, mulți decid să facă o achiziție de la hipermarketul online Kotofoto. Smartphone-urile, tabletele și alte echipamente sunt vândute aici la prețuri mult mai mici. Ce altceva face acest magazin diferit? Ce poți spune despre calitatea produselor lor? Cum se simt clienții despre magazin? Vom discuta despre toate aceste nuanțe în acest articol.
Despre companie
Ce este magazinul Kotofoto? Recenziile îl numesc hipermarket online. Aici puteți găsi nu numai electronice, ci și multe alte produse relevante. De-a lungul întregii existențe a platformei de tranzacționare în cauză, un număr mare de oameni au reușitsă-și folosească serviciile sau chiar să devină clienți obișnuiți ai acestei companii. Ce atrage atât de mult „Kotofoto” (magazinul online)? Luați în considerare mai mult.
Articole cu reducere
Unii ezită să cumpere produse din acest grup, deoarece le consideră a fi de o calitate insuficientă. Ce înseamnă de fapt expresia „reducere”? Și cum se încadrează mărfurile în grupul luat în considerare? De regulă, aceasta este tehnica care se află de ceva timp pe raftul magazinelor offline. Este pe deplin operațional și în ceea ce privește caracteristicile și caracteristicile sale de funcționare nu este inferioară mărfurilor care nu sunt reduse. Cu toate acestea, aspectul unor astfel de bunuri poate fi oarecum stricat. De exemplu, pot exista zgârieturi sau zgârieturi minore pe suprafață. Un alt motiv pentru care un produs este redus este cererea extrem de scăzută pentru acesta. După cum arată practica, o reducere semnificativă a costului unui produs trezește interesul față de acesta din partea potențialilor cumpărători, ceea ce permite companiei, într-o anumită măsură, să câștige din vânzarea acestuia.
Vrei să cumperi produse cu reducere? Depinde de ce priorități ți-ai stabilit în procesul de alegere a unui produs. Dacă pentru dvs. funcționalitatea produsului este pe primul loc, atunci nu ezitați să luați o decizie în favoarea acestui grup de produse. Această categorie include tipuri complet diferite de mărfuri. Prin urmare, mulți utilizatori puternici examinează în mod regulat actualizările de produse cu reducere.
Promoții
Ce altceva în mod special atrage cumpărătorii în politica comercială a magazinului„Fotografie cu pisici”? Produsele diferitelor grupuri și mărci sunt vândute în mod regulat cu reducere, ca parte a unei anumite promoții. De regulă, acțiunea sa afectează produsele fie dintr-o categorie, fie dintr-o singură marcă. În paralel, mai multe promoții pot fi organizate pentru produse complet diferite. Prin urmare, cei care urmăresc îndeaproape actualizările de pe site-ul oficial al hipermarketului de Internet în cauză sau primesc informații de la administrația acestuia despre reduceri prin e-mail în cadrul unei liste de corespondență generale pot aștepta până când reducerea prețului afectează produsele de care au nevoie și vor fi capabil să răspundă rapid, reușind să achiziționeze bunurile dorite la preț redus. Magazinul „Kotofoto” face tot posibilul să se asigure că cât mai mulți oameni se bucură și se simt confortabil folosind serviciile sale. Acest lucru va atrage noi clienți.
Plată
Există mai multe moduri disponibile prin care poți depune cu ușurință bani pentru bunurile pe care le achiziționezi. Deci, printre cele mai populare sunt următoarele:
- Plata cash (la momentul livrarii prin curier, in magazinul offline "Kotofoto", la punctul de autolivrare a produselor).
- Plată fără numerar cu formarea unei facturi speciale pentru plata achizițiilor prin transfer bancar (utilizat în principal de persoane juridice).
- Plătiți cu un card bancar direct pe site-ul magazinului.
- Obțineți un împrumut de consum pentru a cumpăra un anumit produs. Acest lucru se poate face peresursă online în momentul comenzii.
La scurt timp după ce plasați o comandă pentru a plasa o comandă, un manager de magazin vă va contacta la numărul de telefon pe care l-ați furnizat pentru a confirma comanda. În această conversație, veți putea clarifica lista mărfurilor dorite, veți fi informat despre posibilitatea livrării acestora, iar costul final al achiziției va fi convenit. După aceea, managerul va clarifica ce perioadă de timp este cea mai potrivită pentru sosirea curierului, astfel încât să vă fie convenabil. De îndată ce toate aceste puncte sunt convenite, comanda este trimisă la lucru, iar dvs. efectuați plata și așteptați livrarea.
Livrare
Există mai multe modalități de a primi articolul achiziționat. Cel mai popular este ridicarea de la biroul magazinului din orașul tău. De ce atât de mulți oameni îl preferă? Nu trebuie să plătiți pentru ridicare. Și livrarea la punctul de eliberare, de regulă, nu durează mai mult de două zile. Astfel, conducând la biroul companiei și ridicând achiziția, puteți economisi la transport.
Totuși, aceasta este departe de a fi singura opțiune disponibilă. Curierul vă poate livra personal achiziția în orice moment și loc convenabil. Această formă de transport este plătită. Va trebui să plătiți 249 de ruble pentru livrarea în interiorul orașului (500 de ruble dacă doriți livrarea după ora 17:00) și 500 de ruble pentru livrarea în afara orașului. Cu toate acestea, plătiți pentru confortul dvs. și pentru timpul pe care îl economisiți. La urma urmei, acum vă puteți primi achizițiile fără a vă întrerupe afacerea obișnuită.
Returși schimbă
Puteți returna un produs de calitate numai dacă nu ați avut timp să-l utilizați. Trebuie ambalat cu grija (la fel cum era in momentul vanzarii), nimic din pachet nu trebuie spart. Un astfel de produs poate fi returnat în termen de paisprezece zile de la data vânzării lui. Cu toate acestea, legislația Federației Ruse conține o listă de bunuri care nu pot fi returnate din alte motive decât defecte. Printre acestea se numără:
- Articole de igienă personală.
- Produse pentru tratamentul sau prevenirea diferitelor boli.
- tricotaje și articole de îmbrăcăminte.
- Parfum.
- Textile.
- Produse destinate să intre în contact cu alimente.
- Plante.
- Animale.
- Produse chimice de uz casnic.
- Pesticide.
- Bijuterii.
- Mobilier de uz casnic.
- Neperiodice.
- Articole de uz casnic sofisticate din punct de vedere tehnic.
- Mașini.
Dacă ați primit un produs defect, puteți contacta un centru de service autorizat sau vânzătorul pentru ca produsul să fie reparat în garanție. Retururile sunt posibile numai dacă defectul nu s-a datorat acțiunilor cumpărătorului și, de asemenea, dacă este specificat în condițiile tehnice de funcționare ale dispozitivului.
Catalog de produse
Gama de produse oferite de magazinul online Kotofoto, recenziile se numesc nemaiîntâlnite. De exemplu, catalogul conține următoarele categoriiarticole:
- Cameră.
- Camere video.
- Smartphones.
- tablete.
- Telefonie.
- Produse auto.
- Produse pentru copii.
- Produse pentru casă și interior.
- Aparate electrocasnice.
- Ceas.
- Produse pentru animale.
- Produse pentru construcție și renovare.
- Aparate portabile.
- Produse de sănătate și frumusețe.
- Accesorii.
- Produse pentru cabane și grădini.
- Tehnologie computerizată.
- Echipamente de televiziune, audio, video.
Fiecare dintre categoriile prezentate conține încă aproximativ o duzină de grupuri de bunuri pentru o varietate de articole în fiecare dintre ele. Gama de produse oferite este atât de mare încât fiecare, chiar și cel mai sofisticat client, va putea găsi în magazinul în cauză ceva care să corespundă tuturor nevoilor, dorințelor și cerințelor sale.
Program bonus
Magazinul Kotophoto (Moscova) oferă clienților săi o oportunitate unică de a-și face achizițiile și mai profitabile. Ce este necesar pentru asta? Participați la programul bonus al magazinului în cauză. Cum pot face acest lucru? În primul rând, va trebui să vă înregistrați în sistem folosind pagina dvs. într-una dintre rețelele sociale. În plus, programul bonus vă va oferi să efectuați anumite acțiuni în schimbul punctelor - „sigilii”. Ulterior, „sigiliile” pot fi schimbate cu coduri promoționale de reducere, cu care veți primi o reducere, indicându-le în timpul procesului de finalizare a comenzii.
Recenzii
Clienții lasă o varietate de feedback despre magazinul Kotofoto. Comentariile clienților, conform tradiției, sunt împărțite în pozitive și negative. Prima notă prețuri mici (comparativ cu orice alte magazine concurente), livrare rapidă, politețe și amabilitatea managerilor de call center, precum și o gamă largă de hipermarketuri online.
Pe de altă parte, ei lasă recenzii și recenzii negative despre Kotophoto. Ei vorbesc despre vânzarea de produse defecte, precum și despre faptul că li s-au trimis echipamente uzate sub pretextul unuia nou. Cât de fiabile sunt astfel de afirmații, fiecare trebuie să decidă singur. Un alt motiv pentru nemulțumirea cumpărătorilor de mărfuri din magazinul Kotofoto este programul de deschidere al unității. De exemplu, cei care doresc să facă o reclamație cu privire la bunuri de calitate scăzută sau defecte trebuie să ajungă la reprezentanță cel târziu la ora șapte seara. Nu orice persoană care lucrează se va putea încadra într-un astfel de cadru. De asemenea, unii clienți se plâng de timpul lung de livrare.
Persoane de contact
Deși Kotophoto este un magazin online, are și platforme reale de tranzacționare offline. Deși sunt puțini. Locația magazinelor centrale „Kotofoto” - Sankt Petersburg. Adresa punctului principal de vânzare este Moscova. De asemenea, punctele de vânzare de acest fel sunt deschise în alte așezări. În majoritatea celorl alte orașe, puteți găsi doar puncte de eliberare a mărfurilor. Acest lucru, în general, nu este, de asemenea, rău, deoarece comandând mărfuri pe internet, le puteți ridica în scurt timp direct de la punctul de eliberare.„Fotografie de pisică”. Adresa celui mai apropiat magazin sau punct de emitere poate fi găsită pe site-ul oficial. Deci, cu siguranță, vă veți economisi timp.
Pe lângă vizitarea magazinelor din regiuni, există posibilitatea de a plasa o comandă pe site-ul oficial al companiei. Această metodă este pe care mulți o consideră cea mai preferată.
De asemenea, puteți afla tot ce vă interesează sunând la unul dintre telefoanele afișate pe site-ul oficial al magazinului online.
Concluzie
„Kotofoto” este un excelent magazin de electronice online, care a devenit deja un favorit pentru mii de clienți fideli. Sunt atrași de livrarea rapidă, prețurile mici și serviciile de în altă calitate. De asemenea, vei fi plăcut surprins de sortimentul magazinului Kotofoto. Tablete, smartphone-uri, aparate electrocasnice, bunuri pentru casă, copii și animale - toate acestea sunt doar o mică parte din ceea ce puteți găsi pe această resursă.
Mii de oameni au reușit deja să economisească bani cumpărând la hipermarketul online în cauză. Încă vă întrebați dacă ar trebui să vă alăturați lor? Informațiile din acest articol vă vor ajuta să luați decizia corectă. Faceți alegeri pe care nu le veți regreta mai târziu.
