Publicul țintă este grupul de persoane cărora le sunt destinate anumite bunuri sau servicii. Dacă doriți ca afacerea dvs. să fie cu adevărat profitabilă, trebuie să aveți o imagine clară a publicului țintă, să știți ce fel de oameni sunt, cu ce trăiesc și la ce le pasă.
Să știi care este publicul tău țintă este ceea ce te va ajuta:
- acționați direct asupra punctelor „de durere” ale potențialilor dvs. clienți, ridicând probleme care contează pentru ei și oferind cea mai bună soluție la problemele cu care se confruntă;
- desfășurați campanii de publicitate cu adevărat eficiente folosind cele mai de încredere canale;
- economisiți bani la promovare contactând nu toate persoanele la rând, ci numai pe cele legate de publicul dvs. țintă;
- obține un avantaj imens față de concurenții tăi;
- de câteva ori crește profitul.
Orice public țintă este ceva care necesită un studiu minuțios. În același timp, specialiștii se bazează pe o serie de criterii diferite, luând în considerare sexul, vârsta, componența familiei și starea civilă a potențialilor clienți, educația acestora, locul de reședință, nivelulvenituri si ocupatie. Puteți obține aceste date invitând persoanele care v-au contactat deja să completeze un chestionar simplu.
De asemenea, este important să luați în considerare faptul că publicul țintă nu este întotdeauna oameni care duc un stil de viață similar și au interese comune. Pentru fiecare produs, puteți realiza cel puțin câteva portrete ale unor persoane care ar putea fi interesate de el. De exemplu, o formare pe tema găsirii unui loc de muncă la distanță poate fi de interes pentru tinerele mame aflate în concediu de maternitate și pentru o persoană care s-a săturat să petreacă zile întregi într-un birou înghesuit și se străduiește să dea libertate potențialului său creativ, și un pensionar care vrea să facă ceva pentru el în timpul liber.
Desigur, alegerea publicului țintă ar trebui să se bazeze nu numai pe informații oficiale. Este important să întocmești corect un portret psihologic al consumatorului tău. Pentru a face acest lucru, trebuie să răspundeți la o serie de întrebări despre el. De exemplu, ce hobby-uri poate avea? Ce media preferi? Pentru ce se străduiește? De ce îi este frică? Este conservator din fire sau nu îi este frică să încerce ceva nou? Cum își petrece timpul liber și ce fel de divertisment îi place cel mai mult? Cu cât iei mai multe în considerare astfel de criterii, cu atât îți va fi mai ușor să-ți găsești clientul și să-i oferi ceva ce pur și simplu nu poate refuza.
Înțelegeți cum este definit publicul țintă, exemplele vă vor ajuta cel mai bine. De exemplu, dacă ești editorul unei reviste de celebrități, prima tafetele tinere vor fi interesate de produs, care vor putea citi informații interesante despre idolii lor. Dar publicația cu rețete va fi mai interesantă pentru femeile în vârstă, în mare parte gospodinele care au mult timp să gătească și să-și delecteze gospodăria cu mese delicioase.
Prin ajustarea produsului la nevoile publicului țintă și dezvoltarea unui plan de marketing adecvat, puteți atinge cote fără precedent în afacerea dvs.!
