Cercetarea de marketing ar trebui să se concentreze pe display
versatilitatea acestui domeniu de activitate. Ca urmare a măsurilor de mai sus, bunurile trebuie aduse consumatorului pentru a satisface nevoile acestuia din urmă. Din punct de vedere funcțional, acest termen este reprezentat de un sistem de management organizat ierarhic pentru funcționarea unei entități de afaceri în piață, precum și reglementarea diferitelor procese de piață cu studiul lor preliminar obligatoriu.
Cercetarea de piață se bazează pe cerințele de dezvoltare a pieței, cum ar fi transparența și predictibilitatea. Pentru existența efectivă a marketingului este nevoie de disponibilitatea unor informații fiabile și în timp util, urmate de analiza acestuia. Sub îndeplinirea acestei condiții este capabilă direcția considerată a activității subiectuluisatisface pe deplin nevoile cumpărătorilor.
Pe baza celor de mai sus, putem concluziona că cercetarea de marketing se bazează pe colectarea de informații cu posibilitatea de interpretare ulterioară a acestora, precum și efectuarea de calcule atât estimative, cât și predictive efectuate pentru serviciile relevante și managementul întreprinderii.
Unii experți, având în vedere acest concept, se limitează la a enumera principalele sale funcții fără a preciza esența. Cu toate acestea, ar fi mai corect să acceptăm definiția lui Belyavsky I. K. Deci, „cercetarea de marketing este activitatea specialiștilor de altă natură, care vizează satisfacerea nevoilor analitice și informaționale ale unei întreprinderi. Cu alte cuvinte, este o parte integrantă a marketingului, formând o direcție științifică și practică independentă.”
Analiza cercetării de marketing vizează alegerea unui obiect, care poate fi luat drept entitatea de business în sine, și a forțelor care fac parte din micromediu (furnizori, concurenți, consumatori și clienți). De asemenea, piața (federală sau regională) și populația pot fi alese drept obiecte.
Scopul cercetării de marketing se bazează pe crearea unei baze informaționale și analitice la luarea deciziilor adecvate, cu ajutorul cărora se va putea reduce semnificativ nivelul de incertitudine. Marea varietate de obiective pe care le pot stabili specialiștii în marketing poate fi împărțită în patru grupuri principale:
- motoare de căutare,care implică colectarea de informații auxiliare (pot oferi o asistență semnificativă în dezvoltarea anumitor ipoteze în scopul studierii lor ulterioare);
- descriptiv, oferind o descriere amănunțită a unor fenomene și factori, ținând cont de influența și relațiile acestora;
- experimental, care consta in testarea principalelor ipoteze despre formele de existenta a relatiilor de cauzalitate intre cerere, caracteristicile propuse ale produsului si consumator;
- exculpatory - conceput pentru a consolida credința, opinia, punctul de vedere sau poziția formată a conducerii companiei cu informații obiective.
