Secolul douăzeci și unu este o perioadă de dominație a tehnologiei, științei și a abundenței de informații. În fiecare zi sunt din ce în ce mai mulți oameni care doresc să se exprime și să transmită ideea principală publicului țintă. Pe zi ce trece devine din ce în ce mai dificil să câștigi încrederea clienților și o poziție avantajoasă pe piața aleasă. Această întrebare va ajuta la rezolvarea strategiei de marketing potrivite și a tuturor instrumentelor necesare. Ei bine, marketingul de gherilă în acțiune - promovare de mare viteză la cost minim.
Istoricul apariției
Termenul „guerrilla marketing” a apărut în secolul al XX-lea, iar creatorul său este celebrul agent de publicitate american Jay Conrad Levinson. Jay a lucrat ca director de creație pentru o agenție de publicitate numită Leo Burnett.
În 1984, un tânăr a publicat o carte cu titlu similar, care a fost adresată mai întâi întreprinderilor mici și a dezvăluit caracteristicile metodelor de publicitate cu costuri reduse. Subliniind instrumente eficiente, scriitorul nu a dezvăluit chiar conceptul că acesta este marketing de gherilă.
În ciuda absenței explicației autorului, multe companii au profitat de tehnicile de bază și încă le folosesc. De exemplu, cărți de vizită, fluturași, broșuri și alte medii de publicitate ieftine.
Concept și caracteristici
Există mai multe interpretări ale acestei definiții. Guerrilla Marketing este:
- Metode de publicitate cu buget redus, care vă permit să promovați foarte eficient un anumit produs, să atrageți noi consumatori și să creșteți nivelul profitului, fără investiții mari în activitățile agenților de publicitate.
- Un concept extins care include idei și modalități de promovare folosind o abordare non-standard și costuri financiare minime.
- O tactică de promovare a mărcii cu buget redus sau gratuită care îi influențează pe cumpărători prin gândire creativă sau nuanțe ascunse.
Astfel, însumând explicațiile comune, putem deriva o formulă universală. Marketingul de gherilă este: soluții ieșite din comun + costuri reduse (fără costuri)=rezultate rapide și excelente.
Principii de marketing de gherilă
Pentru a obține efectul dorit, ar trebui să acordați o atenție deosebită respectării tuturor principiilor:
- creativitatea gândirii (ideile excepțional de unice pot provoca admirație și memorare);
- buget modest (venit maxim cu minimatașamente);
- impact asupra psihologiei publicului țintă;
- lipsa limitelor morale și etice stricte (de multe ori marketingul de gherilă este ceva scandalos și provocator);
- repetă o dată.
Urmând toate cele de mai sus, puteți observa o creștere a vizitelor și achizițiilor. O strategie similară ar trebui utilizată în multe domenii. Marketingul de gherilă este cel mai popular în turism, vânzări, social media și în toate industriile de servicii.
Funcții principale
Indiferent de aplicație, marketingul de gherilă are următoarele obiective cheie:
- Reclame fără a cheltui bani (anunțuri pe panouri sau cutii poștale, fluturași și broșuri).
- Lucrare productivă cu canale ieftine (promotori, publicitate contextuală, vitrine, publicitate în transportul public).
- Crește interesul social față de oferte.
- Crește gradul de conștientizare și îmbunătățirea reputației companiei.
- Îmbunătățirea pozițiilor în motoarele de căutare.
- Îmbunătățirea la costuri reduse a performanței de marketing.
- Impactul local și impactul vizat asupra potențialilor clienți.
- Atrageți noi clienți fideli.
Performanța acestor funcții nu se justifică întotdeauna. Prin urmare, merită să vă familiarizați cu posibilele defecte ale strategiei de marketing alese.
Avantaje și dezavantaje
Marketing de gherilă, ca orice alt fenomen,are atât laturi pozitive, cât și negative. Avantajele includ:
- cost redus în comparație cu metodele standard de promovare;
- din gură în gură;
- viteza rezultatelor;
- gamă largă de instrumente și tehnici speciale;
- acoperire mare a segmentului țintă.
Dar nu doar cuvinte amabile. Înainte de a trece la utilizarea directă, se recomandă să vă familiarizați cu dezavantajele:
- cerințe ridicate pentru manifestarea creativității și originalității ideii;
- un mecanism complex pentru utilizarea tehnicilor individuale;
- Efect negativ posibil al spamului și influenței ascunse.
Astfel, atunci când alegeți să faceți marketing de gherilă, trebuie să fiți conștienți de riscul unei astfel de acțiuni. Și numai atunci este necesar să se determine ce tip sau set de tipuri de marketing ar trebui aplicat în practică.
Clasificare
În funcție de publicul țintă și de produsul sau serviciul oferit, există mai multe tipuri de marketing de gherilă.
- Revoltător. De obicei se concentrează pe tineri și prin orice mijloace atrage atenția consumatorului. Pot fi glume sexuale, fraze provocatoare și cuvinte captivante (chiar și erori în ele).
- Viral. Diferența fundamentală a speciei este accentul pus pe psihologie. Vorbim despre postări pe rețelele de socializare, bannere publicitare și alte cipuri de guerrilla marketing pe internet. Dacă unei persoane îi place o imagine, un text, un sunet, o animație,atunci o va împărtăși cu siguranță prietenilor săi – și pe tot parcursul lanțului. Videoclipurile amuzante cu animale sunt deosebit de populare.
- Ascuns. Aici, potentialul client nu intelege si nu realizeaza ca firma ii influenteaza alegerea. Acestea includ recenzii, mențiuni despre servicii în clipuri sau filme etc.
Ele pot fi folosite atât separat, cât și în combinație. Principalul lucru este să combinați cu pricepere metodele de guerilla marketing online sau offline.
Metode de pe internet
Există multe instrumente pentru marketingul de gherilă în direct. Numai în companiile testate în timp și gigantice sunt:
- Vorbă în gură. Aici vorbim despre niște „cumpărători falși”. Așadar, mulțumiți de achiziție, oamenii sfătuiesc acest magazin rudele, rudele și doar cunoștințele lor.
- Abatere de la tradiție. În acest caz, creativitatea nebună preia controlul. De exemplu, Nike a creat bănci fără scaune pe care scrie Run sau Just do it.
- Organizarea de evenimente publice. Așa cum fac complexele sportive mari, atunci când se deschide o nouă clădire, are loc o sărbătoare la care toată lumea este invitată.
Este, de asemenea, utilizat pe scară largă pentru a se asocia cu marile sărbători mondiale sau cu date importante.
Metode online
Secolul 21, așa cum am menționat mai devreme, este caracterizat de o cantitate incredibilă de informații, așa că trebuie să-l folosești. Marketingul de gherilă online funcționează la:
- Conținut viral. Poartă un val distractiv și educațional cu un aspect discretsubtext publicitar, care provoacă emoții pozitive și senzații plăcute. Astfel de instrumente sunt mini-cărți, schițe, clipuri, melodie etc.
- Marketing subtil. Așadar, compania își creează propriul blog sau site web, unde le spune clienților tot felul de lucruri utile, informații interesante sau oferă sfaturi bune. Și între rânduri, produsul este făcut reclamă.
- Utilizarea tendințelor și știrile de ultimă oră. Există o legătură a produsului cu un anumit subiect, ceea ce entuziasmează publicul țintă acum.
Numai utilizarea complexă a metodelor de rețea și live va ajuta la obținerea unor rezultate ridicate.
Set de instrumente
Modalitățile de marketing de gherilă sunt destul de variate. Pentru implementarea completă a obiectivelor stabilite, merită să utilizați:
- colaborare și parteneriat cu companii care au același public țintă, dar oferă un produs diferit;
- crearea unui loc specific pentru comunicarea între clienți și angajați (forum, site web sau aplicație separat);
- organizarea de corespondență directă a ofertelor speciale, reducerilor sau promoțiilor la prețuri;
- căutați medii de publicitate în mediu (copaci, drumuri, pereți casei etc.);
- plasarea de publicitate non-standard în taxiuri sau transport public;
- folosind trucuri extravagante;
- oferă servicii conexe;
- design activ de suveniruri de marcă.
Lista nu se limitează doar la aceste metode. Aicifuga de idei fanteziste și nebunești care apar după exemple gata făcute de marketing de gherilă sunt binevenite. O poveste bine gândită, interesantă și chiar incitantă despre crearea produsului, despre companie în sine și despre angajați va ajuta la ademenirea clientului. Când o companie îi spune unui client despre viața sa, apare un fir de încredere și dorința de a cumpăra ceva.
Canale în marketingul de gherilă
Acest tip de tactică de marketing nu ar trebui să impună oamenilor un produs, ci, dimpotrivă, să-i împingă ușor să cumpere sau să coopereze. Marele marketing de gherilă se referă la presupusa auto-decizie a consumatorului de a se asocia cu compania dumneavoastră. Pentru a realiza acest lucru, trebuie să utilizați canale:
- Rețele sociale. O alternativă ideală pentru conținut viral. publicitate pe Facebook se adresează persoanelor de peste 25 de ani, pe Instagram - de la 15 ani. Dacă publicul țintă locuiește în țările CSI, atunci binecunoscutul site „VKontakte” va fi potrivit.
- Forumuri și pagini tematice. Aici puteți lăsa feedback pozitiv despre compania dvs. sau negativ despre concurenți în numele oamenilor obișnuiți.
- Reclame de la bloggeri. Uneori, personalități celebre ale mass-media solicită plata pentru publicitate sau o schimbă.
- Materiale video. Crearea de clipuri video interesante care vor aduce plăcere publicului, bună dispoziție, date noi utile; clipuri simple care sunt memorate și lasă o amprentă în memorie.
Resurse pentru studiu detaliat
Cursul de Guerrilla Marketing este o necesitate pentru acei antreprenori cărora le pasăsuccesul propriei afaceri și doresc să se dezvolte într-un mod accelerat. Pentru a face acest lucru, este recomandat să studiați o selecție specială de materiale care vă vor ajuta să găsiți răspunsuri la toate întrebările și să vă aprofundați în conceptul de marketing de gherilă.
- Jay Conrad Levinson. Marketing de gherilă. Modalități simple de a obține profituri mari la costuri reduse. (2012)
- Igor Borisovich Mann. Fara buget. 57 tehnici eficiente de marketing. (2009)
- Alexander Mihailovici Levitas. Mai mulți bani din afacerea ta. Marketingul de gherilă în acțiune. (2012)
- Jay Conrad Levinson, Paul Henley. Marketing de gherilă. Bun venit la revoluția marketingului!
Rămâne doar să aplici cunoștințele dobândite cu înțelepciune și să surprinzi publicul țintă cu nemărginirea propriei imaginații. În timp util, cumpărătorii vă vor surprinde cu disponibilitatea lor de a coopera și de a împărtăși altora recenzii bune.
