Crowd marketing este o analiză profundă a publicului țintă, care este utilizată pentru un anumit obiect de marketing și se concentrează pe rețelele de socializare, bloguri, diverse forumuri tematice, chestionare cu răspunsuri cu răspunsuri multiple și așa mai departe. Adică, este orice lucrare efectuată pe Internet pentru a populariza produsul. Această direcție în marketing a apărut relativ recent, așa că ar trebui înțeleasă mai detaliat pentru a afla cum funcționează.
Definiție și formulare
Pentru a înțelege cum funcționează marketingul în mulțime pentru proiectele de conținut, mai întâi trebuie să înțelegeți corect ce este această tehnică. Pentru a face acest lucru, este necesar nu numai să studiem în detaliu conceptul de marketing în mulțime, ci și să înțelegem formularea acestuia. După aceea, se va putea trece la principiile de funcționare și la principalele avantajeaceastă tehnică înaintea altor moduri de promovare a bunurilor și serviciilor.
Deci, crowd marketing este o combinație de diverse tehnologii de promovare a bunurilor pe Internet, precum și un set de activități care vizează popularizarea unui anumit brand în rândul publicului țintă. Acest mecanism se bazează adesea pe baze de recomandare, așa că atragerea cumpărătorilor pentru a lăsa recenzii joacă, de asemenea, un rol important. Cu toate acestea, cel mai important aspect este că promovarea se realizează numai pe Internet.
De fapt, crowd marketing înseamnă un set de recomandări concise și discrete pentru „stimați clienți” de la „experți”. De exemplu, dacă ați vizitat site-ul unui magazin cel puțin o dată înainte de a cumpăra un produs de la ei, atunci ați putea da peste câteva recenzii măgulitoare de la clienții care l-au achiziționat deja. Un astfel de mecanism de manipulare a conștiinței consumatorului se bazează pe o creștere a nivelului de încredere, astfel încât în cele mai multe cazuri cumpărătorul nici nu se gândește la cât de util poate fi acest produs pentru el. „Dacă scriu că e bine, atunci este adevărat.”
Principiul de lucru
Te-ai hotarat sa iti construiesti propriul crowd marketing? Atunci ar trebui să vă familiarizați cu principiul de bază al activității sale, care este promovarea în masă a unui anumit produs sau serviciu pe Internet prin formarea opiniei publice. După cum am menționat mai devreme, agenții de marketing folosesc un instrument special pentru aceasta, numit recenzii. marketing în masăpoate fi efectuată pe orice site sau forum, principalul lucru este că este afectată atenția cât mai multor potențiali cumpărători. De exemplu, destul de des proprietarii de afaceri creează comunități pe rețelele sociale, astfel încât oamenii să își poată împărtăși impresiile după ce vizitează restaurante sau cumpără un dispozitiv.
De asemenea, tehnica unui astfel de marketing presupune deseori plasarea diferitelor hyperlink-uri pe site-uri web, prin care cumpărătorul poate merge la o resursă terță parte, unde se află de obicei informații despre produs și mai multe recenzii măgulitoare (de obicei false). Desigur, un astfel de site va întâlni cu siguranță și un buton mare „Cumpără un produs” sau „Comandă un serviciu”, dar cumpărătorii ar trebui să fie deosebit de atenți la astfel de oferte. De regulă, recenziile false sunt scrise pentru acele produse care nu sunt de o calitate deosebită și în mod clar nu merită banii. Deși trebuie remarcat faptul că susținătorii „adevăratului” crowd marketing sunt extrem de negativi cu privire la frauda consumatorilor.
Analiza sarcinilor
Acum știi multe despre ce este crowd marketing și cum funcționează în viața reală. Cu toate acestea, pentru a utiliza astfel de cunoștințe în practică, va fi necesară și analizarea corectă a principalelor obiective urmărite de o astfel de tehnică. Toate informațiile de care aveți nevoie despre acest lucru sunt în lista de mai jos.
- Sporește gradul de cunoaștere a produsului. Fiecare potențial cumpărător ar trebui să fie conștient de existența unui anumit produs și serviciu, precum și să se alăture părerii loiale formate a societății despre acest produs.
- Creșterea numărului de consumatori. Este necesar să atragem în mod constant atenția unui număr tot mai mare de potențiali cumpărători. Pentru a face acest lucru, puteți comanda publicitate pe rețelele sociale sau pe bloguri speciale.
- Distribuire rapidă a actualizărilor. Chiar dacă aveți un anumit public, oamenii ar trebui să învețe despre noile produse și servicii pe care compania dvs. le oferă cât mai repede posibil.
Toate aceste sarcini ajută la atingerea unui obiectiv principal - creșterea numărului de vânzări de produse în rândul publicului țintă. Desigur, crowd marketing va fi practic inutil dacă un produs sau serviciu de calitate scăzută este oferit clienților. Prin urmare, nu uitați să acordați atenție nu numai marketingului, ci și îmbunătățirii calității produselor.
Sistem de conectare
Crowd marketing se bazează destul de des pe utilizarea diferitelor link-uri, făcând clic pe care un potențial cumpărător se găsește pe o pagină cu recenzii ale clienților despre un anumit produs. Totuși, pentru ca site-ul să nu pară spam cu diverse link-uri și bannere publicitare, este necesar să se respecte anumite reguli de plasare a acestora, despre care orice marketer profesionist le cunoaște.
Pentru a nu speria un potențial cumpărător care a venit pe site-ul dvs. pentru a afla mai multe informații despreprodusul sau serviciul oferit, este necesar să prezentați aceste informații cât mai discret posibil. Desigur, butonul de cumpărare ar trebui să fie vizibil în orice moment, dar unele site-uri îl afișează literalmente pe întreg ecranul, iar numărul de bannere publicitare depășește cu mult cantitatea de informații utile. Nu mai vorbim de faptul că majoritatea recenziilor sunt scrise de o singură persoană în același mod.
Dacă intenționați să vă promovați marca, vă recomandăm să utilizați serviciul de marketing în masă Linkum, care s-a impus deja pe partea bună printre mii de companii și antreprenori individuali. Doar lăsați o cerere de achiziție de servicii de la acest serviciu, după care un agent vă va contacta pentru a discuta toate detaliile. Compania este implicată în promovarea unui produs sau serviciu pe diverse resurse terță parte, precum și în site-uri de completare.
Instrumente de bază
Pentru a desfășura marketing pe cont propriu, trebuie să vă familiarizați cu principalele sale instrumente, care sunt utilizate în mod activ de profesioniști în marketing. Dacă le vei folosi, vei putea crește popularitatea mărcii tale într-un mod natural, și nu artificial (recenzii false). Prin urmare, luați un caiet și un pix și scrieți pentru dvs. principalele nuanțe prezentate în lista de mai jos.
- Temă de produs. Pentru ca o marcă să fie la cerere maximă în rândul publicului țintă, este necesar să-i analizăm subiectul în detaliu.
- Conținut sugerat. Acest articol areasemănarea cu precedentul, însă, în acest caz, nu produsul este analizat, ci preferințele publicului țintă.
- Regionalitate. Nu uitați că succesul vânzărilor poate depinde în mare măsură de zona de implementare. Cine va cumpăra un snowboard în deșert?
Cu cât înțelegi mai bine cum funcționează aceste instrumente, cu atât mai bine poți să faci crowd marketing pe cont propriu, fără ajutorul altor companii. Totuși, nu uita că în acest caz riști să pierzi o parte din profituri în timp ce înțelegi psihologia unui potențial cumpărător. În unele cazuri, va fi mult mai profitabil să plătiți câteva mii de ruble pentru participarea la cursuri de marketing public. Cu toate acestea, este mult mai dificil să studiezi disciplina pe cont propriu.
Ar trebui să comand serviciul?
Crowd marketing este un tip de promovare a mărcii care nu este potrivit pentru utilizare în orice situație. Dacă nu doriți să cheltuiți bani în publicitate în zadar, atunci analizați corect cât de promițător va fi un astfel de eveniment într-un anumit caz. Pentru a face acest lucru, urmați întrebările de mai jos.
- Marca dvs. are o bază minimă suficientă de clienți?
- Este produsul tău esențial pentru viața de zi cu zi?
- Clienții dvs. potențiali folosesc internetul?
- Activitatea dvs. încalcă legile Federației Ruse?
Dacă ai răspuns la aceste întrebări și după aceea nu ți-ai pierdut dorința de a comanda acest serviciu, atunci poți în siguranțătreceți la următoarea secțiune, care vă va ajuta să creați un TOR competent. În alte cazuri, ar trebui să vă gândiți la alte modalități de a promova produsul.
Cerințe clienților
Dacă totuși decideți să utilizați serviciile unei resurse terțe pentru a vă promova marca, atunci ar trebui să vă formați o cerință de client competentă (TOR) pentru crowd marketing. Iată doar principiile de bază de urmat:
- feedback-ul ar trebui să fie natural și frazele cheie concise;
- asemănare și caracter informativ maxim în recenzii;
- recunoștința reală ar trebui luată drept bază.
De asemenea, este necesar să vă asigurați că recenziile sunt postate de la adrese diferite. Majoritatea companiilor terțe recunosc acest fapt, dar nu trebuie uitat. În caz contrar, sistemul va șterge pur și simplu acele recenzii care au fost postate de pe același IP.
Publicitate pe forumuri tematice
În unele cazuri, serviciile de crowd marketing pot fi desfășurate în diferite forumuri tematice unde se adună potențialii cumpărători. Este o astfel de publicitate relevantă pentru marcă sau ar trebui să se aleagă altceva? Pentru a rezolva această problemă, ar trebui să vorbim despre principalele avantaje și dezavantaje ale marketingului în masă pe forumuri.
Să începem cu dezavantajele. Pe locurile mari, discuția despre un brand decurge întotdeauna destul de dinamic. Astăzi oameniipoți fi nebun după un produs, iar mâine - va deveni inutil pentru oricine. De asemenea, nu uitați că ofertele promoționale de la utilizatorii obișnuiți pot fi nepotrivite în mesajele obișnuite, așa că moderatorul forumului le poate șterge pur și simplu.
Acum câteva cuvinte despre beneficiile forumurilor. Pe astfel de platforme se adună tot timpul oameni cu gânduri asemănătoare, așa că le va fi mai ușor să fie interesați de orice produs. Dezvolti jocuri pe calculator? Accesați forumul corespunzător și desfășurați marketingul public pe acesta pentru a atrage atenția potențialilor cumpărători. Revindeți produse din China pentru copii mici? Atunci ai un drum direct către forumul tinerelor mame.
Rețele sociale
Practic, fiecare comunitate majoră de pe rețeaua socială este plină de diverse reclame care sunt postate aici pentru o mulțime de bani. Multe servicii de crowd marketing lucrează îndeaproape cu astfel de grupuri în activitățile lor. Va fi suficient să fiți de acord cu administratorul comunității cu privire la promovarea unui anumit produs care are o mulțime de recenzii pozitive, pe care oricine le poate citi făcând clic pe un anumit link. După aceea, potențialul cumpărător ajunge la un alt grup, unde există un subiect cu recenzii și sugestii. Toate mesajele sunt lăsate de utilizatori reali ai rețelei de socializare, așa că inspiră încredere altor cumpărători. În ceea ce privește dezavantajele unei astfel de promovări, există două dintre ele:
- profile pentru crowd marketing ar trebui să fieneapărat real;
- atunci când spam excesiv, puteți obține cu ușurință o interdicție pe viață de la administrator.
Totuși, nu uitați că majoritatea utilizatorilor de Internet își vizitează în mod regulat paginile de pe rețelele sociale și parcurg fluxurile de știri, unde se oferă adesea să achiziționeze diverse bunuri sau servicii. Prin urmare, crowd marketing pe această platformă se poate arăta în toată gloria. Va fi suficient să cunoașteți regulile de bază după care trebuie desfășurate activitățile de marketing:
- evitați publicitatea directă în mesaje, deoarece va dezactiva oamenii;
- completați contul înainte de a-l folosi pentru publicitate;
- Încercați să faceți publicitate unui singur produs pe zi pentru a evita interzicerea.
Dacă abordați corect implementarea crowd marketing pe o rețea de socializare, atunci foarte curând veți primi primele comenzi pentru achiziția produselor pe care le produceți. Doar creați o mică comunitate în „Contact” care este specializată în vânzarea unui anumit produs, înregistrați mai multe conturi și începeți să le completați (adăugați fotografii, înregistrări audio, videoclipuri, postări pe perete) pentru ca clienții să nu bănuiască că recenziile sunt false. După aceea, lăsați câteva comentarii pozitive în comunitatea dvs. atașând fotografii ale articolului achiziționat, apoi comandați o reclamă de la una dintre comunitățile mari, astfel încât cumpărătorii să știe despre dvs. Rămâne doar să așteptați comenzile care vor ajunge cu siguranță dacă ați făcut totul corect.
Video șiconcluzie
Sperăm că articolul nostru v-a ajutat să înțelegeți că crowd marketing este unul dintre cele mai promițătoare tipuri de promovare pentru aproape orice afacere modernă. Dacă mai aveți întrebări sau doriți doar să aflați mai multe informații despre cum să vă promovați independent compania pe o rețea de socializare sau pe un forum, vă recomandăm să vizionați un scurt videoclip în care un marketer profesionist vorbește despre caracteristicile și beneficiile crowdfunding-ului. tipuri de publicitate. Nu uitați să mulțumiți proprietarului canalului cu o evaluare sau un comentariu pozitiv după ce vizionați videoclipul.
După cum puteți vedea, crowd marketing este un instrument foarte util și eficient pentru promovarea oricărei afaceri al cărei public țintă folosește internetul. În caz contrar, promovarea unui produs sau serviciu cu ajutorul recenziilor va fi practic inutilă. Deci analizează totul cu atenție și întocmește un plan de afaceri competent. Poate că câțiva pași simpli te despart de succesul unei vieți și de un venit constant ridicat. Vă dorim mult succes în toate eforturile voastre, dragi cititori!
