Marketingul a fost de mult timp o parte integrantă a comerțului mondial. Specialiștii fac tot posibilul pentru a satisface nevoile pieței pentru a extrage cât mai mult profit din tranzacționare. Marketingul poate fi diferit, totul depinde de scopul său. Marketingul de susținere joacă un rol important.
Ce este asta?
Marketingul este procesul de creare, promovare și prezentare a unui produs sau serviciu în așa fel încât să satisfacă nevoile publicului țintă și să stabilească o relație cu cumpărătorul în beneficiul general.
Mulți cred că conceptul în sine este destul de nou în lume, dar primele prelegeri pe acest subiect au avut loc în 1902. De atunci, marketingul a fost studiat și dezvoltat, așa că există deja câteva zeci de tipuri.
Tipuri de marketing
Marketingul promoțional este un tip al acestei industrii, care poate fi clasificat în funcție de starea cererii de pe piață. Cel mai popular în acest domeniu este marketingul de conversie, care este folosit în condiții de cerere negativă. În acest caz, specialiștii încearcă să refacă serviciulsau un produs în așa fel încât cumpărătorii să înceteze să-l refuze, ci, dimpotrivă, să fie interesați. Adesea, în acest caz, folosesc reducerea costurilor, promovarea eficientă sau reproiectarea produsului.
Datorită specialiștilor în acest domeniu este cunoscut și remarketingul, care reînnoiește interesul cumpărătorilor față de produs. Sincromarketing-ul se ocupă de un produs sezonier. Contramarketingul funcționează pentru a reduce interesul publicului pentru un produs și implică adesea băuturi alcoolice și produse din tutun.
Definiție
Marketingul de sprijin este considerat de mulți ca fiind cel mai echilibrat. Datorită acestui fapt, este adesea folosit în condiții de cerere stabilă și fără prea multă influență din partea noilor concurenți. În acest caz, organizația va fi mulțumită de volumul cifrei de afaceri comerciale, indicatorul de profitabilitate și valoarea profitului net.
Pentru ce?
Dacă situația este deja perfectă, pentru ce este tipul de marketing de sprijin? Situația pieței nu este niciodată stabilă. De îndată ce vânzătorul se relaxează, produsul său și-a pierdut deja cererea sau a fost criticat. Pentru a preveni orice forță majoră, este extrem de important să susțineți popularitatea acesteia.
Trebuie să menținem cererea pentru produs. Dacă stabilitatea sa nu este pusă la îndoială, atunci popularitatea sa este de așteptat să crească. În consecință, este necesar să se îngrijească în avans de o posibilă creștere a producției. De asemenea, datorită acestui tip, se va putea menține stabilitatea în fața schimbărilor și a influenței concurenților.
Această opțiune este relevantă dacă nivelul cererii corespunde nivelului ofertei. Numai în acest caz este posibil să se lucreze la o politică de prețuri rezonabile și la activități de publicitate profitabile.
Obiective și obiective
Deci, acest tip de marketing necesită metode speciale care ar ajuta la menținerea nivelului format al cererii. Principalul avantaj al acestei poziții este echilibrul dintre profitabilitate și vânzări. Dar dacă gestionați incorect acest proces de tranzacționare, este posibil să întâmpinați probleme:
- într-un mediu competitiv;
- volume de producție în raport cu cererea;
- eficiența organizației.
Apropo, astfel de probleme apar atât cu creșterea, cât și scăderea cererii. Prin urmare, este extrem de important să păstrați un echilibru. Obiectivele marketingului de asistență sunt:
- lucrarea cu strategiile de marketing ale concurenților;
- lucrare cu publicul țintă, studiul comportamentului clienților;
- pregătire pentru apariția de noi concurenți în domeniu.
Dacă un produs sau un serviciu a devenit cu adevărat stabil, atunci este pur și simplu necesar să-și mențină echilibrul. Nu trebuie să vă așteptați ca va veni un nou concurent sau utilizatorul își va schimba gusturile, este important să anticipați toate surprizele care i se pot întâmpla organizației.
Ce ar trebui să fac?
Cererea este crucială în marketingul promoțional. Pentru a-l păstra, este extrem de important să folosiți diferite instrumente. Dar pentru a lucra cu diferite metode, trebuie să le înțelegi foarte bine pe ale tale.companie. Pentru început, va trebui să efectuați analize precise ale segmentului de piață.
După primirea și analizarea datelor, se va putea lucra cu tactici și strategie. Rețineți că pentru acest tip de marketing, scopul principal este menținerea nivelului cererii consumatorilor, astfel încât utilizarea instrumentelor poate fi ajustată în funcție de aceasta.
Deci ce să faci pentru marketing de sprijin:
- să fii interesat în mod constant de politica de prețuri a concurenților;
- monitorizează tendințele pieței și activitățile de marketing;
- monitorizează și verifică rentabilitatea pentru marketingul companiei;
- lucrează la formarea unui brand luminos și recunoscut pe piață;
- studiați publicul țintă, factorii comportamentali ai acestuia, răspundeți la schimbarea preferințelor etc.;
- stabiliți feedback cu vânzătorii, rețeaua de dealeri, pentru a analiza datele primite și a răspunde rapid la modificări.
Exemple
Există o mulțime de exemple de marketing de sprijin acum. Există multe companii pe piață care și-au consolidat pozițiile. Cel mai clasic exemplu este soarta General Motors. În anii 1920, compania a reușit să lupte cu îndrăzneală Ford. Ea a reușit să mențină popularitatea datorită faptului că specialiștii au lansat producția de mașini luminoase neobișnuite, în timp ce Ford a continuat să lucreze la modele negre standard.
Aici merită menționat soarta Coca-Cola. Specialiştii în marketing au trebuit să facă multă muncă pentru a se asigura de astacreați o imagine strălucitoare și memorabilă în companie. Particularitatea strategiei este că băutura nu a fost niciodată impusă în mod agresiv consumatorului. În același timp, este popular atât vara, cât și iarna.
În publicitate, compania folosește cazuri standard care sunt clare pentru fiecare cumpărător. Vara, își poate potoli setea cu o băutură gazoasă delicioasă. Iarna, Coca-Cola îi va da senzația viitoarelor sărbători de Anul Nou și de Crăciun. Apropo, iarna, compania face promoții mai des, datorită cărora toată lumea poate obține o jucărie tematică.
Un alt exemplu izbitor de marketing de sprijin este vânzările la domiciliu. Indiferent de companie, acest segment este menținut constant prin echilibrarea nivelului cererii și ofertei. Desigur, criza economică poate zgudui această situație, dar în perioade stabile totul arată foarte bine pentru această zonă.
Pentru a menține această situație, marketerii folosesc de obicei publicitate pe toate site-urile existente: ziare, radio, TV, internet etc. De asemenea, sunt angajați în publicitate exterioară pentru obiecte în construcție și obiecte gata făcute.
