Tele2 este un operator de telefonie mobilă popular. Peste 40 de milioane de oameni folosesc serviciile sale. S-au creat multe pentru confortul clienților: un cont personal pe site-ul oficial, o aplicație mobilă, un serviciu de asistență. Tele2 are echipe (cereri USSD) create pentru a primi unele servicii și a răspunde rapid la întrebări de interes.
Verificarea soldului și conectarea plății promise
Cea mai frecventă acțiune efectuată de abonații oricărui operator de telefonie mobilă este verificarea soldului. Pe cartela SIM Tele2, puteți afla suma din cont folosind comanda 105.
Când nu sunt suficienți bani în sold, puteți utiliza serviciul „Plată promisă”. Vă permite să împrumutați bani pentru o perioadă scurtă de timp. Suma „Plata promisă” este determinată de cheltuielile clientului. Cu cât folosește mai activ serviciile de comunicare, cu atât poate obține mai mult. În Moscova și în regiunea Moscovei, de exemplu, Tele2 oferă abonaților săi 50 de ruble. timp de 3 zile, 100 de ruble. timp de 3 zile, 200 de ruble. timp de 5 zile și 300 de ruble. timp de 7 zile. Suma disponibilă poate fi găsită folosind122 - comanda memorabilă Tele2. „Plată promisă” poate fi activată trimițând o solicitare USSD 1221.
Plată promisă+
Unii abonați, după ce introduc 122, primesc un mesaj cu o ofertă de utilizare a serviciului Promised Payment+. Dacă se primește o astfel de ofertă, înseamnă că serviciul obișnuit nu este disponibil. „Plată promisă+” are următoarele condiții:
- suma disponibilă de la 10 la 500 de ruble;
- comision de la 10 la 250 de ruble;
- suma de bani este furnizată numai atunci când serviciul „Interzicerea transferurilor de bani” este dezactivat.
Pentru a activa funcția „Plată promisă +”, operatorul de telefonie mobilă „Tele2” nu a furnizat o comandă. Singura modalitate de a activa serviciul este să trimiteți un semn „+” într-un mesaj la numărul scurt 315.
Informații despre tarif și pachetele rămase
Periodic, toți abonații operatorilor de telefonie mobilă se confruntă cu nevoia de a afla denumirea și parametrii de bază ai tarifului actual. Comanda de pe Tele2 pentru a primi aceste informații este 107. După trimiterea acestei solicitări, pe ecran este afișată o notificare că aplicația a fost acceptată, răspunsul va fi trimis într-un mesaj SMS. Destul de repede, abonaților Tele2 li se transmit informații de interes - denumirea planului tarifar, mărimea taxei de abonament, mărimea pachetelor incluse în tarif.
Pentru a verifica restul pachetelor, este furnizată comanda 1550. Restul pachetului cu trafic Internet este verificat printr-o solicitare USSD foarte similară - 15500. Aceste două echipe sunt foarteutile și convenabile, deoarece vă permit să țineți evidența cheltuielilor, să aflați din timp despre epuizarea oricărui pachet. Dacă, de exemplu, traficul pe internet se termină, atunci puteți conecta megaocteți sau gigaocteți suplimentari.
„Beacon” și „Ajută un prieten”
Când nu există minute de pachet și bani în soldul de pe numărul de telefon, poți profita de oportunități la zero. Operatorul de telefonie mobilă Tele2 are două servicii - Beacon și Help a Friend.
„Beacon” este un serviciu prin care poți cere altui abonat să apeleze înapoi. Solicitarea vine sub forma unui mesaj SMS. Pentru a trimite un Beacon, trebuie să formați comanda Tele2 de pe telefon -118[numărul abonatului dorit]. Beacon are mai multe caracteristici:
- poți trimite o solicitare de a apela înapoi la orice număr de telefon mobil rusesc;
- Serviciulnu este întotdeauna disponibil, doar atunci când mai sunt mai puțin de 5 ruble în sold;
- numărul de „balize” este limitat (nu pot fi trimise mai mult de 5 solicitări pe zi și nu mai mult de 60 pe lună);
- serviciul este gratuit.
„Ajută un prieten” este un serviciu care vă permite să efectuați apeluri pe cheltuiala interlocutorului. Acest serviciu este inclus în toate planurile tarifare. Nu există nicio taxă de abonament. Pentru a efectua un apel pe cheltuiala interlocutorului, trebuie să formați comanda 1407xxxxxxxxxx, unde 7xxxxxxxxxx este numărul abonatului apelat. Fondurile sunt retrase din sold numai atunci când abonatul apelat primește apelul. În același timp, se debitează bani dincontul interlocutorului. Pentru apelant, apelul este gratuit. De asemenea, este important să țineți cont de câteva alte funcții ale serviciului Ajută un prieten:
- poate fi folosit numai în regiunea de domiciliu atunci când efectuați apeluri către alți abonați din aceeași regiune;
- Serviciulnu este disponibil pentru clienții corporativi;
- Serviciulnu este disponibil atunci când abonatul apelat nu are sold sau când abonatul apelat este în roaming, indisponibil sau ocupat.
Verificarea și anularea abonamentelor plătite
Apariția pe numărul de abonamente plătite conectate fără știrea proprietarului telefonului este o situație destul de comună. Din cauza neatenției abonaților care fac clic pe diverse reclame și bannere atunci când folosesc internetul, puteți conecta automat abonamente care provoacă o mulțime de probleme, deoarece din cauza acestora, soldul telefonului pur și simplu se topește - de obicei se încarcă zilnic aproximativ 50 de ruble (uneori mai puțin și uneori mai mult).
Operatorii de telefonie mobilă nu au dreptul de a bloca promoțiile unei companii de conținut care oferă utilizatorilor servicii de conținut. Există mulți oameni care conectează în mod conștient abonamente. Pentru proprietarii care sunt negativi în privința abonamentelor, operatorul de telefonie mobilă Tele2 recomandă să monitorizeze în mod independent opțiunile care apar pe număr. Pentru a verifica abonamentele plătite conectate, comanda 189 a fost creată special. După trimiterea acestuia, la numărul este trimis un mesaj cu o listă de servicii de conținut conectate. Pentru a dezactiva abonamentele nedoriteexistă o comandă specială pe Tele2 - 931.
Protecție împotriva apelurilor nedorite
Pentru a proteja abonații de apelurile nedorite, Tele2 a creat un serviciu special cu plată numit Lista Neagră. Taxa de abonament se percepe zilnic. Se percepe o taxă mică suplimentară la adăugarea unui număr nou pe lista neagră.
O listă întreagă de comenzi a fost creată pentru serviciu. Pe Tele2, este conectat folosind cererea USSD 2201. Alte comenzi furnizate pentru acest serviciu:
- 2200 – dezactivați lista neagră;
- 220 – verificarea stării serviciului;
- 2201[numărul abonatului] – adăugarea unui anumit număr pe lista neagră (numărul este indicat începând cu numărul „8”);
- 2200[număr de abonat] – eliminați un număr din lista neagră.
Deci am acoperit solicitările de bază USSD. Toate facilitează foarte mult utilizarea serviciilor de comunicare. Comenzi suplimentare Tele2 pot fi găsite pe site-ul oficial al operatorului de telefonie mobilă.
