Marketingul viral nu are nimic de-a face cu virușii. Este chiar dificil să-i numim publicitate, mai degrabă, un complex de tehnici diverse. Scopul principal al produsului este de a evoca un răspuns din partea publicului, de a crește interesul utilizatorilor și de a motiva să cumpere un produs sau un serviciu. Luați în considerare exemple de publicitate virală, caracteristicile, varietățile și eficacitatea acesteia.
Ce este o promovare virală?
Într-o perioadă în care încă nu exista Internet, știrile despre bunuri, produse, companii sau servicii se transmiteau prin gura în gură. Acest principiu este folosit într-un domeniu precum marketingul viral. Însă procesul este mai complicat, deoarece necesită crearea unei strategii specifice care vizează un anumit public țintă, precum și o abordare profesională.
Pentru a spune simplu, publicitatea virală pe Internet este o combinație de mișcări de publicitate și marketing utilizate de companii pentru a crește gradul de conștientizare a unei mărci, a unui produs sauun serviciu anume. Pe de o parte, pare simplu, trebuie doar să interesezi o persoană. Dar pentru a face acest lucru, trebuie depusă o cantitate enormă de muncă pentru a studia tendințele pieței moderne, precum și obiectivele și starea de spirit a utilizatorilor.
Esența marketingului viral este că informațiile sunt transmise voluntar de la o persoană la alta. Astfel, se realizează implicarea și interesul cât mai multor oameni într-un produs, companie sau serviciu. Publicitatea, care este plină de mass-media și de internet, se impune oamenilor și este foarte obositoare, nu ar trebui să existe un asemenea efect de la transmiterea virală a informațiilor.
Publicitatea virală a priori ar trebui să fie și să fie percepută de publicul țintă într-un mod natural. Este folosit în diverse domenii. Cel mai adesea distribuit prin internet, rețele sociale și jocuri online. Sarcina sa principală este creativitatea, unicitatea ideii, naturalețea transmiterii informațiilor pentru a încuraja o persoană să împărtășească în mod voluntar ceea ce a văzut sau citit.
Marketing viral: artificial sau natural?
Anunțurile virale din browser sunt discrete, dar foarte implicate. În sine, acest fenomen este natural, dar este aplicat cu anumite abilități și abilități, adică este creat artificial. Deși extrem de eficient, atunci când este livrat corect, marketingul viral este cel mai ieftin mod de a face publicitate unei mărci, unui produs sau un serviciu.
Pentru a creapublicitatea virală nu necesită fonduri mari, trebuie doar să poți și să știi să transmită corect informații unui anumit public țintă. Oamenii tind să creadă nu în reclamele care sunt pline de internet și mass-media, ci în oameni, adică în recomandarea personală a unui utilizator familiar.
Beneficiile marketingului viral de mare impact:
- atragerea unui număr mare de utilizatori online;
- cost redus în comparație cu publicitatea convențională;
- creșterea gradului de conștientizare a unei companii, a unui produs sau a unui serviciu;
- abordare individuală sau apel personal pentru utilizator.
Pentru a obține eficiența publicității virale, merită să o planificați cu atenție, construind anumite tactici, strategii și gândind creativ.
Domeniul de aplicare
Astăzi, publicitatea virală (mai jos sunt date exemple) este folosită de aproape toate mărcile, companiile și corporațiile globale, indiferent de domeniul lor de activitate. Utilizatorul nu o percepe ca pe o reclamă tradițională, ci mai degrabă ca pe o recomandare sau un sfat de la o persoană cunoscută.
Sarcina principală a companiilor în acest caz este să creeze un conținut atât de unic încât oamenii să-l partajeze prietenilor. Prin urmare, principalul lucru în crearea unei promovări virale nu este un produs, serviciu sau marcă, ci conținutul conținutului. Cel mai adesea, companiile folosesc materiale audio, foto și video ca marketing viral, mai rar texte informative, știri sau flash mob-uri. Este important să evocați anumite emoții într-o persoană și, de preferință, pozitive.
Soiuri de marketing viral
Privind exemple de publicitate virală pe Internet, indiferent de mecanismul folosit pentru a o crea, aceasta poate fi împărțită în mai multe tipuri.
Tipuri de marketing viral:
- pass-along (pass) - arată ca un mesaj informativ, dar nu este folosit des (videoclipurile amuzante partajate de mai mulți utilizatori sunt mai bine percepute);
- incentivised viral (stimulent) - se așteaptă o anumită recompensă pentru diseminarea de informații despre un produs, produs sau serviciu (o metodă costisitoare, dar eficientă) - un exemplu de succes al acestui tip de publicitate virală a fost demonstrat de Unilever pentru promoveaza sapunul Dove (femei care a adus cuponul pentru reducere i-ai putea preciza adresele mai multor iubite, carora li s-a trimis sapun gratuit cadou), ceea ce a crescut numarul vanzarilor cu 10%;
- undercover (secret) este un tip de marketing viral eficient, dar complex, deoarece presupune un „efect de investigație” (un exemplu viu a fost demonstrat de site-ul life.ru, care, cu o lună înainte de deschidere, a încurajat utilizatorii pentru a discuta și a fi interesat de asta, postând un slogan pe panouri publicitare „viața este în plină desfășurare aici”);
- buzz (zvonuri) nu este o metodă foarte corectă care este folosită pentru a atrage atenția cu orice preț (stelele de la Hollywood sunt exemple de astfel de marketing viral, încercând să crească popularitatea sau să nu piardă numărul de fani).
Pro și contra
Publicitatea virală are o serie de avantaje și dezavantaje pe care ar trebui să le evaluați înainte de a vă implica în acest tip de promovare a bunurilor, serviciilor sau mărcii dvs.
Pro:
- economii semnificative de costuri - informațiile sunt transmise de la persoană la persoană, nu este nevoie să cheltuiți bani pentru distribuirea materialelor;
- formarea unei atitudini pozitive datorită efectului discretității;
- durată nelimitată - marketingul viral nu are o dată de expirare, publicitatea pentru produse sau mărci poate schimba mâinile ani de zile prin recomandări;
- componenta emoțională - produsul sau produsul pe care utilizatorul îl distribuie provoacă o anumită emoție în utilizator (cel mai adesea pozitivă).
În ciuda avantajelor evidente, există și dezavantaje. Niciun profesionist nu poate oferi o garanție de 100% că publicitatea virală va avea succes. Nici măcar provizoriu nu poți prezice rezultatele. Este destul de dificil să prezici comportamentul utilizatorului.
Dezavantajele includ costul marketingului viral. Nu este suficient să vii cu o idee bună, este important să o dai la viață. Și este mai bine să utilizați serviciile profesioniștilor pentru aceasta, al căror cost poate fi ridicat pentru companie.
Cum să încep?
Marketingul viral se realizează în etape. Judecând după exemplele de publicitate virală a companiilor globale, acestea au făcut o treabă extraordinară înainte de lansare.
Pași pentru crearea unui viralpromovarea unui produs, serviciu sau companie:
- Analiza publicului țintă.
- Dezvoltarea unei strategii și prezentarea conținutului. Este important să elaborezi materialul în detaliu aici.
- Diseminarea informațiilor. Este important să atragem nu numai utilizatori noi, ci și să încurajăm clienții companiei să facă o nouă achiziție sau să comande un serviciu.
- Control și monitorizare. Posibil prin feedback.
- Evaluare. Agentul de marketing trebuie să calculeze și să furnizeze clienților informații despre numărul de vizionări, datele demografice ale publicului, activitatea de vârf a utilizatorilor, precum și numărul și calitatea comentariilor.
Este important de înțeles că scandalurile, șocul, umorul și animalele „drăguțe” au o prevalență bună pe Internet. Aceștia sunt factorii care provoacă anumite emoții în oameni.
Exemple de publicitate virală de succes
Este imposibil de înțeles fenomenul de marketing viral fără exemple. Numai ele demonstrează clar ce și cum folosesc marketerii pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și pentru a-și promova produsele pe piață.
Cele mai bune exemple de reclame virale:
Halo Top (fabricant de înghețată)
În timp ce majoritatea companiilor poziționează produsul ca un răsfăț pentru întreaga familie, marca a decis să elimine distopia. În videoclip, robotul hrănește o femeie în vârstă cu înghețată și se aud cuvintele: „Cei care îți sunt dragi nu mai sunt, există doar înghețată”. Acest lucru a provocat o furtună de emoții în rândul utilizatorilor, iar videoclipul s-a răspândit rapid în rețea, deoarece ieșea vizibil pe fundalul grisi aceeasi masa. Vânzările de înghețată ale companiei au crescut exponențial.
Kentucky pentru marca Kentucky (diverse produse)
Anterior, compania producea și furniza produsele numai în statul Kentucky (America), dar într-o zi au făcut reclamă într-o revistă importantă, făcând o mică eroare gramaticală. În ciuda faptului că greșeala a fost făcută în mod deliberat, marca a fost discutată în toată America, ceea ce a ajutat compania să depășească granițele unui stat și să crească nu numai recunoașterea, ci și numărul de cumpărători.
Pătură gravitațională
Compania produce pături grele, cu o greutate de la șapte la 11 kg. În reclama lor, ei nu au vorbit despre caracteristicile produsului, ci au aprofundat în fapte și statistici științifice. Ei au colectat declarații și date de la oameni de știință care au demonstrat că păturile cântărite pot scăpa de stres și insomnie. Brandul a folosit acest lucru în videoclipul său, fără fapte uscate și statistici plictisitoare.
Exemple de marketing original
Uneori, judecând după exemplele companiilor mari, publicitatea virală poate să nu fie chiar standard, ceea ce vorbește, în primul rând, despre creativitatea creatorului.
Pentru a promova brandul Russian Vodka în străinătate, utilizatorilor rețelelor sociale li s-a oferit să joace la ruleta rusească și fie să câștige o călătorie în Rusia, fie să își închidă contul. Pentru început, o persoană trebuie să invite trei prieteni pe site-ul companiei și apoi să joace „Ruleta rusă” pe o tobă electronică. Desigur, nimeni nu era obligat să-și închidă pagina, dar conform condițiilor, era necesar să se lase măcar o inscripție de adio înpanglică pentru a primi cadou o sticlă de băutură alcoolică.
Compania nu dezvăluie cât de mult a crescut popularitatea și gradul de conștientizare a mărcii de către consumatorii străini prin acest marketing viral. Se știe doar că această reclamă este un exemplu de soluții originale.
Concluzie
Pentru a utiliza și a obține un profit bun al marketingului viral, trebuie să îl planificați cu atenție și să vă gândiți la toate detaliile. Puteți obține foarte mult profit din promovarea virală a bunurilor, deși înainte de implementare este imposibil să spuneți cu o garanție de 100% dacă publicitatea va avea succes.
