Odată cu apariția magazinelor virtuale, comanda online a devenit mult mai ușoară, mai rapidă și mai profitabilă. În același timp, alegerea unor astfel de buticuri este cu adevărat impresionantă. Acestea pot fi magazine specializate și cu profil îngust sau cele de unde puteți cumpăra orice, de la șosete la o mașină. Un sortiment mare este oferit și de magazinul online Empire Techno. Aici, desigur, nu puteți cumpăra o mașină de pasageri, dar puteți găsi o mulțime de aparate electronice și de uz casnic pentru casă, birou și chiar companii private mici, cum ar fi spălătoriile auto.
Scurte informații despre companie și site-ul web
„Techno Empire” este un magazin online care funcționează de mulți ani pe World Wide Web. Este specializată în vânzarea de la distanță de echipamente de uz casnic și electric.
Toate vânzările companiei se realizează printr-o platformă personală de internet, deschisă la imperiatechno.ru. Produsele prezentate pe site nu sunt fabricate chiar de firma. În acest caz, joacă rolul de intermediar între cumpărător și producător, deoarece își achiziționează toate produsele din depozitele celor mai mari producători de echipamente din Moscova și Sankt Petersburg.
Site-ul web al companiei are un aspect prezentabil, navigare ușoară și comenzi clare. Pentru acei cumpărători care vizitează site-ul pentru prima dată, există sfaturi și instrucțiuni suplimentare, un ghid pas cu pas. Toate produsele sunt împărțite pe categorii, ceea ce facilitează foarte mult căutarea. Această informație este confirmată de numeroase recenzii ale utilizatorilor. Techno Empire este un magazin unde poți plasa o comandă în doar câteva clicuri.
Ce produse oferă compania?
În prezent, magazinul de electronice Empire Techno oferă următoarele grupuri de produse:
- Electrocasnice mari (frigidere, dulapuri pentru vinuri, uscătoare, cazane pe gaz).
- Electrocasnice încorporate pentru bucătărie (cuptoare, hote, cuptoare cu microunde).
- Mici electrocasnice (mașini de făcut pâine, friteuze, robote de bucătărie).
- Aparate și aparate electrice pentru nevoi casnice (aspiratoare, fier de călcat).
- Dispozitive pentru recuperare și igiena personală (mașini de masaj, trimmere).
- Produse și accesorii pentru copii (scaune auto, monitoare pentru copii).
În plus, în sortimentul acestui magazin online găsești echipamente climatice și informatice, electrocasnice portabile și portabile pentru casă, cabană de vară, birou, instalații sanitare, mobilier și chiar produse chimice de uz casnic. Dacă credeți recenziile, „Techno Empire” are un sortiment impresionant pe care orice hipermarket autohton de echipamente și electronice îl poate invidia.
Unde se află magazinul Empire Techno: adrese
Compania este situată în Moscova și Sankt Petersburg. Dacă locuiți în capitala Federației Ruse, biroul companiei din Moscova, situat la adresa: Lunevo, Regiunea Moscova, este mai potrivit pentru dvs. În Sankt Petersburg, o reprezentanță a organizației poate fi găsită într-adevăr pe strada Kubinskaya, 84.
Ușor de comandat și ușor de instalat
Din spusele utilizatorilor, devine clar că, pe lângă rapiditatea și comoditatea plasării unei comenzi, compania oferă servicii de instalare și punere în funcțiune a echipamentelor achiziționate. Serviciile de instalare sunt de obicei efectuate de reprezentanții a două organizații: Phoenix sau T10 Service.
Puteți utiliza aceste servicii lăsând o solicitare pe site-ul magazinului online. Potrivit utilizatorilor, instalarea echipamentelor se efectuează de obicei a doua zi după livrarea produselor.
Calitatea bunurilor achiziționate
Conform politicii companiei, toate electrocasnicele si electrocasnicele care provin de la producator sunt dotate cu toate certificatele de calitate necesare. În plus, reprezentanții companiei verifică cu atenție fiecare model pentru integritatea acestuia și prezența defectelor. Cel puțin de asta sunt convinși reprezentanții companiei. Dar este cu adevărat?
Dacă studiezi cu atenție toate recenziile, „Techno Empire” este un magazin care lasă o dublă impresie despre sine. Pe de o parte, puteți găsi o mulțime de declarații pozitive despre companie și, pe de altă parte, același număr de opinii negative.
Multeutilizatorii nu se obosesc să laude calitatea în altă a bunurilor pe care le-au achiziționat. Ei povestesc cum respectă standardele europene și le recomandă prietenilor lor. Alții, dimpotrivă, vorbesc despre calitatea foarte dubioasă a produselor. Ei lasă recenzii negative și uneori chiar supărate. Imperiul techno, în opinia lor, ar trebui să monitorizeze mai bine calitatea produselor pe care le vinde. De exemplu, mulți s-au plâns de defecte externe ale echipamentelor, de prezența loviturilor și a fisurilor pe corp și capace. Alții au primit aparate electrice care s-au defectat rapid.
Cât de realist este să obții o rambursare sau un schimb?
Pentru a soluționa litigiile apărute din partea cumpărătorilor după plata și primirea mărfii, compania asigură rambursarea sau schimbarea echipamentului deteriorat pentru un model alternativ. În acest caz, returnarea sau schimbarea bunurilor achiziționate este posibilă în cel mult 2 săptămâni de la data primirii acestuia.
Aceste opțiuni, conform regulilor companiei, se vor aplica numai acelor tipuri de produse care nu îndeplinesc cerințele declarate, sunt inoperante sau au un defect de fabrică. În alte cazuri, retururile și schimburile nu se efectuează. Așa funcționează Imperia Techno la Moscova și Sankt Petersburg.
După utilizatori, este posibil să schimbi un produs deteriorat sau nepotrivit, dar este foarte dificil. Potrivit cumpărătorilor, devine clar că reprezentanții companiei fie sunt foarte ocupați, fie se joacă în mod deliberat pentru timp.
Este important să verificați mărfurile la primire?
Se poate face referire la incompletitudinea sau defecte vizuale ale produselor doar in timpul inspectiei vizuale si la primirea unei comenzi de la magazinul Imperia Techno. Sankt Petersburg și Moscova sunt două orașe în care există reprezentanțe ale companiei, unde puteți veni personal dacă este necesar.
Cu toate acestea, potrivit cumpărătorilor, a ajunge la birourile organizației nu este atât de convenabil. Prin urmare, oricât de rapid este curierul, coletul trebuie inspectat și asigurați-vă că îl deschideți cu el. În caz contrar, problemele cu marfa primită vor deveni exclusiv ale dumneavoastră și va fi foarte greu pentru companie să demonstreze ceva. În plus, site-ul companiei avertizează în prealabil că nu sunt responsabili pentru vina cumpărătorului. Acesta este momentul în care nu inspectați imediat mărfurile și verificați performanța acestora, ci faceți acest lucru numai după ce curierul a plecat.
Cum mă întorc?
Pentru a finaliza o retur, clienții trebuie să parcurgă următorii pași:
- Descărcați versiunea electronică a formularului de cerere.
- Completați-l și trimiteți-l la adresa de e-mail specificată.
- Sprijiniți declarația cu fotografii care indică defectele și motivul returului.
Dacă un maestru a mers să vă repare echipamentul, aplicația trebuie să fie însoțită de un raport de reparație.
Pe scurt, acest magazin online are avantajele și dezavantajele sale. După ce ai studiat recenziile, poți înțelege dacă merită să apelezi sau nu la serviciile lui.
