Tricolor, principalul operator de satelit, oferă o gamă largă de servicii diverse. Fiecare abonat alege în mod independent pachetul optim pentru el însuși, îl plătește lunar. Cu toate acestea, la un moment dat, utilizatorii au o întrebare despre cum să afle echilibrul televizorului Tricolor. Compania a oferit mai multe moduri, dar cea mai convenabilă este prin ID.
Unde să vă găsiți actul de identitate
Un număr de identificare, sau ID, este primit de către fiecare utilizator în timpul procesului de înregistrare a echipamentului în sistemul Tricolor. Este format din 12 sau 14 cifre. Trebuie ținut întotdeauna la îndemână, deoarece fără el este imposibil să se efectueze mai mult de o operațiune cu contul abonatului. Aproape toți abonații nu o știu, dar operatorul a oferit mai multe modalități de a afla rapid ID-ul.
Cea mai ușoară cale este să te uiți la contractul care a fost întocmit în timpul procesului de conectare. Dacă utilizatorii noi îl mai pot găsi, atunci cei vechi probabil l-au pierdut și pur și simplu nu îl pot găsi.
De asemenea, puteți vedea valoarea digitală necesară pe cardul inteligent. Pentru a face acest lucru, trebuie să-l obțineți de lareceptor. Cu toate acestea, această opțiune are un dezavantaj - este posibil ca difuzarea să nu fie restabilită imediat. Poate dura ceva timp pentru ca echipamentul să stabilească o conexiune și să transmită coduri.
Cel mai convenabil mod de a afla ID-ul este cu telecomanda set-top box-ului. Dacă îl priviți cu atenție, puteți găsi o cheie cu semnătura corespunzătoare. După apăsarea acestuia, va fi afișat codul necesar.
Verificarea soldului din contul dvs
Cum să aflați echilibrul Tricolor TV? Accesați contul personal de pe portalul oficial al companiei. Această soluție are o serie de avantaje:
- procesul este foarte rapid și fără prea multe dificultăți;
- poți nu numai să afli starea actuală a soldului, dar și să gestionezi serviciile;
- nu este nevoie să sunați la operator.
Dar pentru a vă intra în contul personal, un singur ID nu este suficient, aveți nevoie și de o parolă. Îl puteți obține în următoarele moduri:
- Prin SMS. În procesul de semnare a contractului, în acesta a fost indicat un număr de telefon, iar parola îi va fi trimisă.
- E-mail. Această opțiune este disponibilă numai dacă adresa de e-mail este specificată în contract.
- Solicitați codul la televizor. Această opțiune este disponibilă și în funcție de echipament de lucru și televizor. Parola va fi afișată pe ecran.
În funcție de opțiunea selectată, parola poate ajunge în câteva secunde sau 10 minute. După ce îl primiți, va trebui să treceți prin autorizare.
Să vorbim despre cum să aflăm echilibrul Tricolor TV. În contul personalaccesați secțiunea „Servicii”. Va fi posibil să vedeți starea curentă a soldului, să completați contul, să activați un alt tarif sau un serviciu suplimentar. De asemenea, va fi posibil să vă familiarizați cu toate tranzacțiile financiare efectuate anterior.
Verificarea soldului fără a vă vizita contul personal
Cum să aflați soldul televizorului Tricolor prin ID într-un alt mod? Nu toată lumea are acces constant la internet, iar mulți pensionari nu îl folosesc deloc. Într-o astfel de situație, puteți contacta operatorul în următoarele moduri:
- apelați la 8 800 500 01 23, care este disponibil non-stop, apelurile sunt gratuite;
- prin Skype;
- chat.
Mulți abonați care sunt interesați de cum să afle soldul Tricolor TV după număr preferă să sune la linia fierbinte. Va trebui să selectați motivul apelului și să așteptați ca specialistul să fie eliberat. Pentru ca acesta să ofere informațiile necesare, va trebui să fiți identificat și să furnizați un act de identitate. După îndeplinirea tuturor formalităților, acesta va furniza orice informații referitoare la contul abonatului.
În general, pe portalul Tricolor TV din secțiunea „Ajutor”, găsiți toate modalitățile de a contacta operatorul. Există multe opțiuni, compania a făcut tot posibilul pentru ca toți abonații să poată primi rapid suportul tehnic necesar. Chiar dacă nu doriți să sunați, puteți activa un chat special în care un specialist vă va oferi informațiile necesare.
Ce trebuie să faceți dacă receptorul este înregistrat la o altă persoană
Cum aflu soldul Tricolor TV dacă setul de echipamente este eliberat altui utilizator?Acest lucru se întâmplă dacă prefixul a fost achiziționat de la mână sau moștenit de la proprietarii anteriori. Problema este rezolvată, va dura puțin mai mult timp pentru a deschide accesul la balanță.
Primul pas este să vizitați resursa furnizorului și să creați o contestație. Conține date personale noi și alte informații necesare. După aceea, cererea pregătită este trimisă la adresa care se găsește în partea de sus a paginii site-ului. Imediat ce contestația este procesată, datele de înregistrare vor fi modificate. Considerat deja un proprietar cu drepturi depline al echipamentului, puteți efectua orice manipulări.
Concluzie
Toate modalitățile de a afla soldul cardului Tricolor TV sunt descrise în detaliu mai sus. Fiecare își alege cea mai bună soluție. Dacă aveți acces la Internet, cel mai convenabil este să obțineți informațiile necesare în contul personal. În toate celel alte cazuri, sunați la operator, care va furniza date despre starea curentă a balanței.
