Toți utilizatorii de servicii de Internet, fie că este un utilizator avansat sau un amator începător, cu zero cunoștințe despre tehnologiile globale de rețea, mai devreme sau mai târziu poate apărea o problemă, ca să spunem așa, de non-login. Și chinul începe: "Cum este? Browserul este în ordine, există un e-mail, dar nu pot introduce e-mailul Yandex …".
Ce să faci și cine este de vină?
Analiza acestei situații dramatice ar trebui să înceapă cu a doua parte a întrebării din subtitlu. Adică la întrebarea: „De ce nu pot introduce e-mailul Yandex?” aproape întotdeauna poți răspunde: „Pentru că… E vina mea!”
Pentru că cel mai probabil ați uitat parola. Sau autentificați-vă. Oriunul sau altul a fost reținut corect, dar această pereche (login-parolă) este de la un alt expeditor. Acest lucru se întâmplă foarte des, mai ales când mai multe persoane folosesc același computer. Și fiecare dintre ei are propria cutie poștală.
În mod alternativ, o parte a tastei este scrisă greșit. Sau este inclus un aspect greșittastaturi. Sau este activată banala Caps Lock, care poate strica fiabilitatea parolei.
Ce să faci? Amintiți-vă. Cere ajutor de la un prieten căruia i-ai scris măcar o dată din acest e-mail. Poate vă va spune datele dvs. de conectare. Aspectul piesei și Caps Lock. Găsiți unde a fost scrisă parola. La final, poți parcurge procedura de schimbare a parolei dacă nu o poți recupera în alt mod.
„Yandex” scrie: „Autentificarea dvs. este blocată”
Este clar că, fără autentificare, nu pot introduce e-mailul „Yandex”. Dar de ce s-a întâmplat asta? Aparent, căsuța dvs. poștală a fost piratată și a servit ca punct de trimitere a spamului. Dar încă nu există dezastru! Dacă această autentificare a dvs. este doar blocată, dar nu este ștearsă din baza de date Yandex, atunci vi se va cere să contactați serviciul de asistență prin e-mail pentru ajutor pe pagina de recuperare a parolei. Nu uitați să vă amintiți sau să scrieți noua parolă, deoarece cea veche va fi invalidată.
Eroare „404”
Se întâmplă ca site-ul să nu se deschidă deloc. Aceasta înseamnă că există o problemă de conexiune. Puteți râde, dar mai întâi trebuie să vă asigurați că plătiți serviciile furnizorului dvs. la timp. Dacă totul este în ordine din partea lui, dar încă nu poți accesa e-mailul Yandex și nici măcar nu poți începe deloc acest serviciu, asta poate însemna că există cineva între el și tine. Sau, mai degrabă, ceva.
Acesta ar putea fi un server proxy sau un fel de firewall. Puteți încerca să le opriți pentru o perioadăasigurați-vă că nu interferează cu conexiunea la server.
Dacă oprirea nu a dezvăluit nimic, scrieți serviciului de asistență: „Eu, așa sau așa, nu pot accesa e-mailul Yandex…”, etc. Specificați numărul și textul erorii generate, adresa pe care o vedeți în fereastra browserului sau, mai bine, faceți o captură de ecran și trimiteți-o serviciului de asistență, lăsați-i să o studieze. Atașați fotografiei o descriere detaliată a paginii pe care vă aflați, împreună cu o recreare pas cu pas a căii pe care ați urmat-o pentru a ajunge acolo. Fii pregătit să răspunzi la întrebări despre serverul tău proxy, antivirus și firewall.
Dacă browserul jură că conexiunea nu este de încredere
Sau că nu poate verifica vreun certificat de securitate.
În acest caz, asigurați-vă că adresa site-ului este scrisă corect în bara de adrese, cu o bară oblică după „ru”. Dacă sunteți sigur că încercați să intrați în Yandex, iar browserul este încă neclintit în dorința de a nu vă lăsa să intrați, verificați următoarele:
- Ora și data reală sunt aceleași cu cele setate în setările computerului.
- Sistemul dvs. de operare a fost actualizat la cea mai recentă versiune.
- Pentru orice eventualitate, puteți dezactiva verificarea conexiunilor criptate în setările antivirus.
Nu a fost de ajutor? A scrie scrisori. Tine minte? Da, da, exact asta este: eu, așa și cutare, nu pot intra în e-mailul Yandex, dar chiar vreau să… etc.
Ce să faci dacă ai reușit să intri, dar toată lumea pare bolnavă în stadiu terminal?
Ei bine, adică de parcă cineva ar flutura un club bun acolo. Motivele pot fi toate în același proxy sau firewall. Încercați să le dezactivați pentru un timp și reporniți browserul.
O posibilă cauză a unui mailer „defect” poate fi o versiune învechită a browserului. Încercați să actualizați la cea mai recentă versiune. Apropo, este logic să încercați să porniți dintr-un alt browser și, dacă motivul este în el, veți vedea imediat ce trebuie făcut.
Nu a fost de ajutor? Scrie! Îți amintești?.. Principalul lucru este să nu intri în panică! Există întotdeauna un răspuns la întrebarea de ce să nu mergi la e-mail. Și din orice, chiar și din cea mai dificilă situație, există întotdeauna o cale de ieșire. Și, de obicei, această ieșire este întotdeauna undeva în apropiere.
