În ultimii ani, telefonia SIP a câștigat o popularitate imensă. Care este acest standard de comunicare? Cum sunt configurate soluțiile software și hardware adecvate pentru utilizarea corectă a acestora? În ce cazuri este o astfel de conexiune mai avantajoasă decât cea tradițională, realizată printr-un telefon obișnuit? Vom explora acum aceste aspecte și alte aspecte.
Terminologie
SIP-telefonie - ce este? Care sunt caracteristicile distinctive ale acestei tehnologii? Telefonia IP este același lucru? Totul depinde de metodologia de clasificare a standardelor de comunicare, pe care o luăm ca bază. Există patru principale astăzi.
Conform primei, telefonia SIP și IP sunt subcategorii ale unui concept mai global. Ce? Unii experți o numesc „telefonie prin internet”, alții – „tehnologie VoIP”, de la voce peste IP – voce peste IP, Internet Protocol. Pe baza acestui concept, telefonia IP are o trăsătură distinctivă - apropierea tehnologiilor de comunicare. La rândul său, conexiunea SIP se bazează pe protocoale de conexiune deschise.
A doua metodologie presupune că comunicarea SIP este o variantă specială a unui concept mai încăpător, care este telefonia IP. La rândul său, dacă vorbim de protocoale de conexiune închisă, atunci lorsunt denumite de obicei pe baza afilierii de marcă a acelor soluții software și hardware care sunt oferite utilizatorului final. De exemplu, Skype, Google Voice etc. Astfel, tehnologiile deschise sunt telefonia SIP.
A treia interpretare spune că ambele tipuri în procesul de dezvoltare naturală a pieței de comunicații reprezintă de fapt același grup de tehnologii, și anume cele bazate pe soluții predominant hardware. Prin urmare, în majoritatea contextelor ele pot fi folosite ca sinonime. La rândul lor, ele se opun în principal metodelor de comunicare software - aceleași servicii vocale Skype și Google.
A patra interpretare, în cadrul căreia există o distincție între conceptele de telefonie SIP și IP, se bazează pe diferență pentru a construi infrastructurile de comunicații adecvate. De regulă, standardele SIP vă permit să organizați rețele telefonice tipice cu o gamă largă de funcții legate de redirecționare, utilizarea unui robot telefonic etc. Telefonia IP vă permite să construiți o infrastructură cu o gamă mai largă de capabilități. Astfel, nu numai telefoanele și PBX-urile pot fi conectate la rețea, ci și sisteme precum „casa inteligentă” sau acele dispozitive care sunt de obicei clasificate drept „Internetul lucrurilor”.
Caracteristici distinctive ale tehnologiei
Care este caracteristica distinctivă necondiționată care caracterizează telefonia prin Internet de tip SIP? Probabil, aceasta este aceeași deschidere, utilizarea de protocoale gratuite, flexibile. Având în vedere acest lucru, iată câteva răspunsuri la întrebare:„Telefonie SIP – ce este?”:
- Comunicare VoIP cu protocol deschis;
- telefonie IP bazată pe tehnologii gratuite;
- în principal o soluție hardware (foarte asemănătoare cu un telefon obișnuit);
- un sistem în care funcționează un tip tipic de dispozitiv „telefon”.
Dar, în același timp, ținem cont că fiecare dintre aceste interpretări poate fi corectă (precum și să avem reclamații de la experți IT care aderă la alte clasificări pe care noi nu le-am indicat, dar ele există). Dar primul punct poate fi considerat criteriul de bază – unde vorbim despre deschiderea tehnologiilor de comunicare.
De ce am nevoie de telefonie SIP?
După ce ne-am ocupat de caracteristicile unei astfel de tehnologii precum telefonia SIP (ce este, care sunt caracteristicile sale distinctive), putem încerca să răspundem la întrebarea de ce este, în principiu, necesară. Cum este mai bine decât comunicarea telefonică standard (dacă vorbim despre implementări hardware ale acestei tehnologii) sau Skype, Google Voice (în legătură cu soluțiile software)? Experții evidențiază următoarele caracteristici ale comunicării prin protocoale SIP:
1. Taxele de conectare sunt în general semnificativ mai mici decât pentru aplicațiile comerciale închise.
2. Configurare mai flexibilă (în majoritatea cazurilor) a sistemelor SIP atunci când vine vorba de utilizarea corporativă. Folosind echipamente și software moderne, puteți transforma un sistem SIP într-un analog al unui PBX cu drepturi depline. În același timp, costul implementării soluțiilor relevante va fi disproporționat mai mic.
3. Posibilitatea de a primi apeluri către un telefon fixcameră. Același Skype este axat în principal pe comunicarea pe Internet a utilizatorilor, fiecare având un program încărcat și funcționează în modul „online”. Nu au la dispoziție un număr de telefon în format internațional (cu excepția cazului în care au comandat unul „virtual”). Puteți apela un telefon care funcționează în sistemul SIP atât de la un telefon obișnuit, cât și de la un telefon mobil. Există două opțiuni pentru aceasta. Primul folosește numărul de acces furnizat de furnizorul SIP și un ID unic de abonat. În al doilea caz, la contul utilizatorului este atașat un număr direct „virtual”, care arată exact ca un număr de telefon standard în format internațional.
Este de remarcat faptul că numărul „virtual”, sau oferit de furnizor, nu are o referință geografică reală. Acestea pot include un cod specific unei anumite țări sau oraș, dar asta nu va însemna deloc că abonatul trebuie să fie în coordonatele corespunzătoare.
Beneficiile telefoniei SIP
Astfel, principalele avantaje pe care le are telefonia SIP pentru acasă sau la birou, în comparație cu comunicarea standard ("analogică"), sunt următoarele:
- tarife mai ieftine (și echipamente în multe cazuri);
- lipsa „legăturii” cu un anumit loc (puteți comunica oriunde există internet).
La rândul lor, avantajele tehnologiilor SIP în comparație cu soluțiile software precum Skype sunt următoarele:
- mai ieftin în multe cazuri apeluri la obișnuittelefoane;
- capacitatea de a primi apeluri de la dispozitive staționare.
Cum funcționează telefonia SIP
Cum funcționează telefonia SIP? Configurarea unei conexiuni SIP - este dificil? Principiile ambelor sunt foarte simple.
Acest tip de conexiune funcționează astfel. Abonatul își înregistrează contul la un furnizor sau furnizor de telefonie SIP. El pune la dispoziție, așa cum am spus mai sus, un număr personal în sistemul SIP. De regulă, este de cinci cifre (dar pot fi mai multe cifre). Imediat ce abonatul se conectează la contul său folosind un program special sau un telefon adaptat tehnologiei SIP, el poate efectua sau primi apeluri.
În ceea ce privește apelurile efectuate, totul este simplu aici: trebuie să te comporți ca și cum utilizatorul ar avea un telefon obișnuit în mâini (formăm numărul dorit în format internațional). Primirea apelurilor este puțin mai dificilă. Există două scheme - cu și fără un număr de telefon virtual. Care este diferența? În primul caz, cumpărăm un număr de la același furnizor sau alt furnizor specializat în vânzarea acestora (sau, mai des, îl „închiriem” cu tarif lunar), apoi îl redirecționăm către un număr SIP. Structura acestuia din urmă arată astfel: mai întâi vine numărul de acces indicat în format internațional, care aparține furnizorului. De exemplu, acesta: +7 495 7776675 (azi popular Zadarma). Apoi - numărul „suplimentar” și în același timp personal al abonatului. În cazul Zadarma, este de obicei cinci cifre. Semnele de pauză sunt de obicei plasate între numărul principal și al doilea în setările programului de redirecționare - p.
Puteți apela printr-un număr virtual - apoi apelul va fi redirecționat automat către contul dvs. Sau folosim numărul de acces al furnizorului, plus o extensie - cea care este legată de contul abonatului. Cu condiția, desigur, ca persoana respectivă să fie online printr-un program sau un dispozitiv care acceptă apeluri SIP.
funcții de telefonie SIP
Cum pot fi puse în practică opțiunile utile de telefonie SIP? Există o mulțime de opțiuni aici. Luați în considerare un exemplu în care un număr SIP poate fi folosit într-o călătorie de afaceri în străinătate ca o alternativă excelentă la apelurile costisitoare folosind un telefon obișnuit.
Operatorii SIP care operează în Rusia stabilesc o cooperare strânsă cu cei străini. Prin urmare, abonații lor pot profita din plin de tehnologia de comunicare adecvată în străinătate. Acest lucru este posibil, în special, datorită introducerii în practica internațională a unui astfel de element precum codul serverului SIP.
Cod server SIP
Ce este asta? Faptul este că permite unui abonat rus situat pe teritoriul unei alte țări să-și sune acasă folosind numărul unui furnizor local, și nu unul care operează în Federația Rusă.
Un exemplu simplu. Ne aflăm, să zicem, în Italia. Să presupunem că trebuie să sunăm la numărul SIP al unui prieten din Rusia (cu condiția ca doar un telefon fix, de exemplu, un telefon de hotel, să fie la îndemână). Putem efectua un apel în două moduri:
1. Formați numărul unui prieten folosind un cod de acces ISP rus. Dacă aceasta este Zadarma, atunci numerele sunt următoarele: + 7 495 7776675. Apoi introduceți numărul din cinci cifre al abonatului. Dar acest lucru este probabil să ne coste scump. Apelurile din Europa de Vest către Rusia nu sunt ieftine.
2. Sunați un prieten folosind un număr de acces similar în loc de un număr de acces rusesc - dar pentru un furnizor local. Și în combinație cu codul serverului SIP Zadarma. Puteți afla numărul de acces al furnizorului local utilizând resursele direcției corespunzătoare - acolo puteți indica țara și orașul în care ne aflăm. Să presupunem că suntem la Torino. Și apoi opțiunea potrivită ar fi: +39-011-19887800. Codul serverului SIP pentru Zadarma il vom afla acolo, in catalog. Are patru cifre și este destul de ușor de reținut - 9791.
Cum să suni? În primul rând, formăm numărul de acces din Torino. Apoi menținem o scurtă pauză și introducem codul serverului SIP Zadarma. Și după - numărul de cont din cinci cifre al prietenului nostru.
Apel internațional gratuit
Un punct foarte important care îngrijorează o persoană care și-a îndreptat atenția către o tehnologie precum telefonia SIP este tarifele apelurilor. Ce vor fi? Cel mai probabil cel mai mic. Deoarece sunăm de la un hotel din Torino la un număr din același oraș, conexiunea va fi cel mai probabil gratuită. Redirecționarea de la numărul de acces italian la codul rus al serverului SIP, în conformitate cu acordurile inter-corporate, nu este taxată. Un apel primit la numărul unui prieten este probabil și gratuit (atâta timp cât nu implică redirecționare). Ca urmare, fie nu plătim deloc apelul, fieplătim o factură foarte mică pentru un apel local către un număr din Torino, pe care hotelul o poate pune pentru noi. Avem de-a face cu un fenomen unic: avem la dispoziție internațională și, în plus, cu o mare probabilitate, telefonie SIP.
iNUM numere de tip
Am spus mai sus că este posibil să ajungi la un abonat fără a folosi telefonul de acces al furnizorului, ceea ce poate nu pare foarte convenabil, folosind un număr „virtual”. Cu toate acestea, de relativ recent, o a treia opțiune pentru efectuarea apelurilor a fost disponibilă și pentru utilizatorii ruși. Implică utilizarea numărului de telefon iNUM „global”. Care este specificul său?
Numărul iNUM a fost pus în uz de către organizația internațională ITU. În principiu, poate fi considerat un fel de număr virtual. Începe întotdeauna cu codul +883 (510), iar această regulă este aceeași pentru toți abonații conectați la acesta, indiferent de cetățenia lor și țara de locație reală. Numerele iNUM pot fi emise de operatorii locali de telefonie SIP.
Trebuie remarcat faptul că încărcarea apelurilor efectuate către iNUM de la telefoanele fixe este foarte neatractiv. În multe cazuri este mai ieftin dacă persoana are un număr de telefon național. Și, prin urmare, este recomandabil să utilizați opțiunea cu iNUM numai dacă apelantul folosește un program pentru telefonie SIP sau un dispozitiv SIP. Opțiunea ideală este dacă ambele sunt conectate la același furnizor. Dar chiar dacă nu este așa, nu este critic. Tarife pentru astfel de apelurifurnizorii nu sunt la fel de înalți ca cei ai operatorilor de linie fixă precum MTS sau Rostelecom. Telefonia SIP, așa cum am spus la început, se caracterizează în primul rând prin costuri de comunicare mai mici în comparație cu tehnologiile tradiționale. În unele cazuri, tarifele pentru apelurile către numerele iNUM sunt destul de mici pentru serviciile VoIP - aceleași Skype, Google și numeroșii lor analogi.
Soluții hardware și telefonie SIP
Să studiem un astfel de aspect precum folosirea capabilităților de comunicare SIP folosind metode hardware. Ce soluții pot fi folosite aici? Experții numesc următoarele trei grupuri:
1. Utilizarea aplicațiilor SIP pentru dispozitive mobile. În acest caz, implementarea hardware a tehnologiei va fi un smartphone sau o tabletă. Tot ceea ce este necesar pentru implementarea sesiunilor de comunicare este un acces stabil la Internet. În acest caz, viteza nu trebuie să fie mare. De regulă, un canal de 100-200 Kbps este suficient pentru o comunicare vocală de în altă calitate. Cea mai bună stabilitate va fi asigurată de o conexiune Wi-Fi (cu condiția ca aceasta să fie „distribuită” de un router conectat la un canal DSL sau de fibră optică), precum și standardele 3G și 4G.
2. Utilizarea dispozitivelor SIP. În exterior, arată exact la fel ca telefoanele analogice obișnuite. Configurarea accesului SIP se face (în ciuda lipsei interfețelor software în majoritatea cazurilor) destul de ușor - conform manualului atașat, precum și instrucțiunilor de pe site-ul furnizorului. Atunci când alegeți mașina potrivită, este important să achiziționați una care să fie compatibilă cu tehnologia de acces.internetul. Cele mai multe telefoane moderne folosesc Wi-Fi.
3. Folosind adaptoare SIP. Aceste dispozitive asigură funcția de „intermediar” între telefoanele convenționale, analogice și un canal de internet (cel mai adesea sub forma aceleiași conexiuni Wi-Fi). Unele dintre modelele lor acceptă conectarea simultană a mai multor telefoane.
Desigur, puteți folosi o mulțime de posibilități de telefonie SIP cu ajutorul unui computer conectat la Internet. Programele adecvate vă permit să efectuați și să primiți apeluri în timp ce comunicați cu alți abonați SIP sau cu persoane care folosesc un telefon obișnuit.
Condiția principală pentru funcționalitatea tuturor celor trei formate de comunicare este prezența unei conexiuni stabile la Internet. Cea mai bună opțiune este una dintre tehnologiile moderne cu fir. De asemenea, puteți utiliza un dispozitiv mobil în zona de acoperire a unui operator de telefonie mobilă cu un nivel bun de semnal și suport pentru standardele de acces la Internet de mare viteză.
De asemenea, trebuie remarcată versatilitatea unei astfel de tehnologii precum telefonia SIP. Că acesta nu este doar un standard de comunicare, ci și un mecanism cu drepturi depline pentru organizarea comunicării într-un birou mare (și nu atât), acasă, un instrument excelent pentru economisirea banilor atunci când călătoriți în străinătate, pentru comunicarea cu prietenii și partenerii de afaceri în alte țări - veți vedea imediat!
Cei mai mulți furnizori moderni oferă opțiuni nu numai pentru primirea și redirecționarea apelurilor, ci și pentru înregistrarea vociimesaje, distribuiți apelurile primite către adrese, utilizați robotul telefonic, activați funcțiile „callback” și alte funcții utile. În același timp, calitatea comunicării în majoritatea cazurilor nu este inferioară celei realizate pe cele mai moderne linii telefonice digitale.
