În prezent, majoritatea clienților operatorilor de telefonie mobilă folosesc planuri tarifare diferite, dar nu toată lumea controlează pentru ce servicii anume sunt debitați bani din conturile lor, iar acest lucru se întâmplă în fiecare zi. Desigur, în urmă cu câțiva ani, o astfel de tendință era rară, deoarece aproape fiecare abonat MTS, Beeline sau Megafon a urmărit cu atenție câți bani a cheltuit pentru a comunica pe un telefon mobil.
Adesea, clienții operatorului de telefonie mobilă Beeline observă brusc că, dintr-un anumit motiv, soldul lor a început să se apropie de zero prea repede și poate fi foarte dificil să se determine imediat motivul pentru acest lucru. Ce se poate sfătui în acest caz?
Detalii apel - un serviciu necesar și convenabil
Trebuie să comandați o imprimare directăapeluri. Operatorii de telecomunicații au oferit special acest serviciu pentru abonații lor - se numește „Detalii apel”.
După ce ați analizat tipărirea apelurilor direct, vă veți aminti cu cine ați vorbit, cine v-a contactat prin telefon, cum au fost cheltuiți banii din contul dvs. Desigur, acest serviciu este foarte convenabil - vă permite să vă controlați propriile cheltuieli pentru comunicarea celulară.
Mai detaliat, o imprimare a apelurilor telefonice vă va ajuta să aflați ora și data conversațiilor, durata și costul acestora, ați fost contactat de pe un telefon mobil sau fix când vi s-au trimis mesaje SMS în mod specific. Vă puteți economisi oricând banii.
Nu uitați: trebuie să comandați o imprimare a apelurilor direct chiar și în cazul în care bănuiți că banii dvs. sunt „mâncați” de abonamentele plătite.
Căi
Deci, care sunt modalitățile de a obține detalii despre apel? Sunt mai multe dintre ele. Să aruncăm o privire mai atentă la această problemă.
Fă o vizită la birou
Dacă aveți nevoie urgent să obțineți o imprimare a apelurilor direct, ar trebui să contactați direct biroul companiei. La prezentarea pașaportului, personalul vă va oferi detaliile apelului. Dacă o entitate juridică are nevoie de o imprimare, reprezentantul acesteia trebuie, pe lângă o carte de identitate, să trimită o scrisoare de intenție de la companie și o împuternicire care dă autoritatea de a primi detaliile apelului.
Cu alte cuvinte, luați o imprimare a apelurilor Beeline la biroul companiei,fără a prezenta niciun document, va fi destul de problematic.
De asemenea, puteți obține o imprimare a apelurilor Beeline prin e-mail. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să trimiteți un mesaj SMS la numărul 1401 cu adresa dvs. de e-mail. Trebuie doar să așteptați puțin, după care vi se vor trimite informațiile necesare. Rețineți că veți putea urmări numai apelurile efectuate și primite în ultimele 30 de zile.
Dacă doriți să dezactivați acest serviciu, atunci ar trebui să formați comanda: 11002213 și să apăsați butonul de apel. În cazul în care doriți să vă conectați din nou serviciul, va trebui să contactați departamentul de asistență tehnică Beeline sau să vizitați personal biroul operatorului. Acest serviciu este gratuit.
„Control ușor”
Beeline oferă abonaților săi care doresc să se familiarizeze cu detaliile apelurilor să utilizeze serviciul numit „Easy Control”.
Abonatul trebuie să formeze comanda: 122 și butonul de apel. După o scurtă perioadă de timp, veți fi informat prin mesaje SMS că ultimele cinci taxe plătite au fost efectuate din contul dvs. Serviciul poate fi folosit de cel mult 10 ori pe zi.
Internet
Imprimarea apelurilor este disponibilă și pentru utilizatorii de internet. Trebuie să deschideți portalul oficial al companiei Beeline și, prin introducerea dvs. de autentificare (număr de telefon fără „8”) și parola(solicitare prin SMS), accesați „Contul personal”.
După aceea, faceți clic pe linkul „Profil”, apoi selectați meniul „Gestionare servicii” și accesați fila „Utilizatori”. Apoi, se deschide accesul la un tabel care conține numere de telefon. Din această listă, selectați-l pe cel pe care vrem să-l verificăm pentru numărul, costul apelurilor trimise și primite și al mesajelor SMS.
La pasul următor, accesați opțiunea „Informații” și faceți clic pe linkul „Vizualizare”. Apoi se va deschide o pagină, în partea de jos a căreia va exista un serviciu de raportare detalii apel. Trebuie activat. După aceea, va fi disponibilă opțiunea „Solicitare detalii apel”. Sistemul vă va întreba care raport este mai de preferat - o singură dată sau lunar. După ce alegerea este făcută și toate câmpurile necesare sunt completate, puteți face clic pe butonul „OK” - și veți primi o imprimare mult așteptată a apelurilor direct. Raportul pregătit trebuie căutat în fereastra „Solicitări generate anterior”, după care este gata să fie descărcat pe computer în format TXT.
Acum îți poți analiza în detaliu costurile de telefonie mobilă și, dacă este necesar, să activezi un alt plan tarifar mai profitabil pentru tine din punct de vedere economic.
Detalierea facturii vă va ajuta, de asemenea, să controlați cheltuielile copilului dvs. pentru apeluri telefonice dacă începi să observi brusc că banii din soldul tău au început să dispară foarte repede.
Serviciul de mai sus este un „salvator de vieți” pentru șefii persoanelor juridice. Multe companii au adoptatfolosiți telefoane mobile corporative, iar angajații le folosesc adesea pentru comunicarea personală. Și angajatorul lor plătește pentru comunicare. De aceea, un instrument precum detalierea apelurilor este poate singura modalitate de a economisi capital de lucru.
