Majoritatea utilizatorilor de internet încearcă mai devreme sau mai târziu să-l folosească pentru a comanda diverse bunuri cu livrare. AliExpress a devenit cel mai des folosit recent. Are o gamă largă de mărfuri la prețuri mici, care, chiar dacă transportul este necesar, sunt mai ieftine decât în magazinele obișnuite.
Probleme la conectarea la AliExpress
În noiembrie și decembrie 2014, mulți utilizatori au avut o mare problemă, nu au putut ajunge pe site din cauza faptului că AliExpress a fost blocat. Aceasta a fost o veste foarte nefericită pentru mulți utilizatori, în special pentru cei care așteptau pachete cu mărfuri plătite sau care rămâneau fără timp pentru tranzacție.
În timpul problemelor, utilizatorii au venit cu mai multe modalități de ieșire din această situație:
• Schimbați browserul. Mulți utilizatori au scris că Opera și Yandex. Browser au încărcat pagina AliExpress.
• Folosind modul Turbo. În ea, încărcarea are loc fără animație, ceea ce crește semnificativ viteza.conexiune la server.• Schimbarea adresei IP ca urmare a utilizării diferitelor programe sau anonimizatoare. Această metodă a ajutat, deoarece AliExpress a fost blocat numai pentru utilizatorii din Rusia.
Cauzele problemelor
A trecut mult timp de la depanare, dar adevărata cauză a problemelor de acces este încă necunoscută.
Rețeaua discută două opțiuni pentru care AliExpress a fost blocat:
• Blocarea s-a produs din cauza ordinului Roskomnadzor, care a găsit pe site o reclamă pentru vânzarea amestecurilor pentru fumat. Există, de asemenea, informații că acest lucru s-a întâmplat de mai multe ori și probabil se va întâmpla de mai multe ori.• Există o problemă în calea de autorizare. Pentru a ajunge la un server din China, trebuie să depășiți înregistrările în Europa și SUA. A apărut o problemă cu rutarea, care a cauzat probleme. Această problemă poate reapare și în viitor.
Ce ar trebui să fac dacă autorizarea contului meu eșuează?
Problemele tehnice sau legale cu site-ul sunt departe de singurele motive pentru refuzul accesului. Cea mai frecventă problemă este că în timpul autorizării, apare un mesaj că contul dvs. AliExpress a fost blocat.
Există mai multe motive pentru această problemă:
• Ați fost identificat ca un cumpărător fraudulos.
• Nu ați finalizat procesul de verificare a contului.• Sistem eșec.
Dacă nu ați trecut de confirmarea înregistrării, atunci puteți corecta situația. Pe pagina cu un mesaj despreblocarea contului puteți găsi 4 link-uri. Trebuie să mergeți mai întâi și să încărcați o scanare a pașaportului. După aceea, va fi luată în considerare cererea de acordare a accesului. Situația poate fi mai gravă dacă ați furnizat o adresă de e-mail nevalidă, vi se va restabili doar accesul parțial, astfel încât pachetul de la AliExpress să vă poată ajunge și, în cazul primirii unui produs de proastă calitate, puteți depune o reclamație.
Eșecuri în magazinul AliExpress
După cum s-a dovedit mai sus, un eșec poate fi nu numai un eșec complet de încărcare a site-ului, ci și blocarea accesului la contul dvs. personal. Cea mai importantă regulă în astfel de cazuri este să nu intrați în panică. Dacă eșecul continuă timp de câteva ore, puteți scrie echipei de asistență. Nu uitați decât că contestația trebuie făcută în limba engleză, deoarece serviciul de asistență există în prezent doar pe un server străin. Cu toate acestea, magazinul online AliExpress este încă unul dintre cele mai populare portaluri de cumpărături. Avantajul său este că serviciul de asistență încearcă să răspundă rapid solicitărilor, iar dezvoltatorii se străduiesc să îmbunătățească portalul. Sperăm că am putut să vă ajutăm cu unele dintre întrebările dvs. referitoare la acest magazin.
