Serviciul de în altă calitate al magazinului online chinez Geekbuying, promovat activ de membrii programului său de afiliat, atrage mulți clienți potențiali pe www.geekbuying.com în fiecare zi.
Cu toate acestea, utilizatorii care au folosit deja serviciile magazinului nu au omis să lase feedback despre Geekbuying și problemele cu care au avut de înfruntat pe site. Majoritatea clienților magazinului menționat recomandă în unanimitate persoanelor care preferă cumpărăturile online față de toate celel alte modalități de cumpărare a mărfurilor să contacteze vânzătorii care s-au stabilit pe această platformă de tranzacționare.
Clienții care nu au plângeri cu privire la site raportează că întreruperile în urmărirea comenzilor și oprirea ocazională a chat-ului i-au făcut destul de îngrijorați.
Recenzii despre membrii programului de afiliere Geekbuying
Geekbuying, un magazin de produse electronice, vinde rechizite de birou și bunuri de uz casnic, conform informațiilor furnizate de parteneri.
Conform informațiilor furnizate de participanții programului de afiliere, cele mai mari baze de mărfuri aparținând magazinului online se află în statul american California și în Anglia. Cele mai multe dintre bunurile depozitate în depozitele din Shenzhen (China) circulă aici.
Se știe, de asemenea, că 11% dintre clienții serviți pe geekbuying.com sunt americani.
Puteți plăti comanda utilizând sisteme de plată (Paypal, Western Union, Transfer bancar), precum și carduri bancare (Mastercard, Visa, Discover, Qiwi, American Express). De asemenea, este permisă emiterea de tranzacții de decontare cu note de debit.
Cum să economisiți bani cu www.geekbuying.com? Comentarii clienți
Dacă credeți informațiile distribuite de participanții programului de afiliere, pe site-ul magazinului online, cumpărătorii așteaptă surprize plăcute - cupoane și reduceri suplimentare.
Și pentru cei care s-au înregistrat pe site-ul www.geekbuying.com printr-un link de afiliat, se deschid noi oportunități. De exemplu, un cupon de elită care îți oferă posibilitatea de a economisi patru procente atunci când faci o achiziție pentru orice sumă. „Cuponul Panda” (cum este numit serviciul) se aplică numai produselor care nu fac obiectul unor reduceri sezoniere sau de altă natură.
Utilizatorii World Wide Web care și-au lăsat recenzii despre Geekbuying resping discuțiile despreexistența unor oferte tentante din acest magazin online. Prețurile afișate vizitatorilor site-ului sunt atractive - un truc viclean de marketing, iar cele mai „apetisante” produse sunt aproape întotdeauna epuizate.
În plus, vânzătorii care lucrează pe site înșală clienții la aproape fiecare pas:
- se spune că mărfurile au fost trimise cu mult timp în urmă, dar acest lucru nu este adevărat;
- asigurați-vă că banii revendicați au fost returnați de mult timp, ceea ce nu este adevărat și așa mai departe.
Majoritatea utilizatorilor care au devenit odată clienți ai magazinului online nu le recomandă prietenilor (precum și celor necunoscuti) pasionații de cumpărături să facă cumpărături în magazinul online Geekbuying.
Timp și metode de livrare
Membrii programului de afiliere care au lăsat feedback pe magazinul Geekbuying caracterizează această platformă de tranzacționare drept una dintre cele mai profitabile deoarece livrarea mărfurilor, indiferent de cost, este gratuită și se realizează în mai multe moduri. Una dintre ele - livrarea aeriană - durează de la 14 la 28 de zile.
Comenzile urgente sunt livrate în termen de trei până la cinci zile (totul depinde de îndepărtarea localității în care locuiește destinatarul și de numărul de bunuri din comandă).
Recenziile lăsate de clienții magazinului indică o încălcare sistematică a regulilor stabilite ale magazinului de către vânzătorii magazinului. Iată cele mai frecvente reclamații:
- chat, prin care clienții pot contacta administrația sau vânzătorii, este dezactivat definitiv;
- adresele de e-mail enumerate pe site există, aparent, „pentru frumusețe”. Deși, pentru dreptate, trebuie să admitem că în unele cazuri scrisorile ajung la;
- nu se poate comenta pe pagina comenzii;
- trimiterea coletului este precedată de un control al calității bunurilor, dar aceasta nu este o garanție că bunurile vor fi livrate în forma corectă (dacă sunt livrate deloc);
- nu se poate urmări bunurile.
Acest magazin este o mizerie al naibii
Aceasta rezumă comentariile utilizatorilor nemulțumiți care au interacționat cu geekbuying.com. Recenziile, care vor fi discutate acum, au fost lăsate în noiembrie-decembrie 2017. În toate cazurile, plata a fost efectuată în momentul comenzii.
Se știe că acest grup de clienți a contactat serviciul de asistență pentru clienți cu întrebarea: „Au trecut câteva zile de când a fost efectuată plata, iar starea „plată primită” nu s-a schimbat de câteva zile. De ce? Starea a fost schimbată aproape imediat.
Coincidență sau normal?
Când starea comenzii a fost schimbată în „plătită”, unii clienți au fost alarmați. Majoritatea clienților care au dorit să lase feedback despre Geekbuying raportează că la început și-au scris anxietatea drept suspiciune pe fundalul nervozității. Banii au dispărut! Apropo, au durat câteva zile de la momentul plasării comenzii până la expedierea acesteia.
O săptămână mai târziu, clienții au primit o notificare de la agentul vamal. După cum s-a dovedit, în timp ce clienții magazinului deja așteptau cu nerăbdare cum vor fi scoase mărfurile plătite din ambalaj, vameșii, care erau brokerul oficialCompaniile Geekbuying le-au „împachetat” înapoi din cauza lipsei documentelor necesare.
Acum toată lumea se încordează…
Retur bunuri
Conform informațiilor partajate de partenerii magazinului online, cumpărătorul va putea returna sau schimba bunurile în termen de șapte zile dacă:
- s-a dovedit că articolul cumpărat nu i se potrivea;
- Articolul a fost deteriorat în timpul expedierii;
- articolul achiziționat are defecte evidente.
Conform mărturiilor partenerilor care au lăsat recenzii despre magazinul geekbuying.com, dacă este necesară schimbarea unui produs deteriorat, toate costurile de transport sunt acoperite de platforma de tranzacționare. Iar daca produsul se strica inainte de expirarea perioadei de garantie, acesta este supus returnarii si reparatiei gratuite. În acest caz, cumpărătorul va trebui să plătească o parte din suma cheltuită pentru transport.
În toate celel alte cazuri, costurile de transport sunt responsabilitatea clientului.
Vor fi returnați banii?
Zilele de corespondență cu reprezentanții magazinului online Geekbuying au trecut. Din recenziile clienților, putem concluziona că bunurile comandate și plătite nu au fost niciodată livrate. De asemenea, banii nu au fost returnați.
Asistența își păcălește clienții de câteva săptămâni, explicând că mărfurile sunt deja la vamă și, în lipsa unei notificări, vor fi trimise înapoi în China. Abia după aceea banii vor fi returnați clienților. Nu se știe cum s-a încheiat cazul.
Poate părea ciudat, dar magazinul onlineGeekbuying, după cum se dovedește, are și avantajele sale. Deci, de exemplu, au existat cazuri când fondurile plătite pentru comandă au fost returnate plătitorilor. Motivul returului este suspiciunea de nesiguranță a metodei de plată alese de client.
Opinii pozitive
Se pare că există și feedback pozitiv despre magazinul Geekbuying. Clienții care sunt mulțumiți de munca vânzătorilor și de nivelul de servicii raportează că, citind comentarii negative, au evitat platforma de tranzacționare discutată până când au fost tentați de prețuri „delicioase”.
Printre susținătorii magazinului online Geekbuying, după cum s-a dovedit, se numără și utilizatori care, după ce au plasat și plătit pentru douăzeci sau mai multe comenzi pe site, nu au regretat că au apelat la serviciile magazinului. Toate comenzile primite, spun ei, au fost bine ambalate și de aceeași calitate ca cele descrise pe site.
De asemenea, trebuie menționat că toți internauții care au lăsat recenzii despre Geekbuying, deși și-au indicat numele, au preferat să păstreze secrete informații detaliate despre ei înșiși. Niciunul dintre autorii comentariilor (atât pozitive, cât și negative) nu s-a conectat prin intermediul rețelei de socializare.
