Astăzi puteți auzi adesea despre conceptul de marketing de afaceri. Clipește în mass-media și la televizor. Mulți oameni care încep să-și construiască propria afacere folosesc marketingul. Dar puțini oameni se gândesc la ce este. Cunoașterea termenului te va ajuta să-l folosești în viață.
Ce este marketingul? Dicționarele oferă definiții. Deci, Kotler a scris că aceasta este o conștientizare a nevoilor cumpărătorului și formarea unei piețe de cerere. Sau știința cum să creezi o piață țintă, să atragi, să reții și să înmulți numărul de cumpărători. Un aspect important care afirmă că orice persoană este cea mai mare valoare pentru companie.
Pe de altă parte, ce este marketingul? Definiția din enciclopedia sovietică afirmă că acesta este în primul rând un sistem de gestionare a sistemului capitalist. Și, prin urmare, scopul principal al marketingului este de a crea o producție care să satisfacă pe deplin piața cererii. Funcțiile de marketing sunt diverse: publicitate, probleme de transport și depozitare a mărfurilor, probleme de preț și așa mai departe.
Ce este politicamarketing? Aceasta este capacitatea de a găsi un limbaj comun cu clienții pentru a optimiza funcționarea întreprinderii. De regulă, politica de marketing este stabilită într-un document care conține strategia de dezvoltare a companiei, cercetarea și analiza de piață.
Dar nu este suficient să știi ce este marketingul, să-l definești. Există două concepții greșite principale care apar adesea. Primul are de-a face cu faptul că marketingul este prezentat ca un fel de colac de salvare universal.
Se spune, dacă compania este pe punctul de a se închide, trebuie să suni la un specialist în marketing, el va scrie un plan și totul se va rezolva miraculos. Dar de fapt nu este. Nu este suficient să ai o strategie de dezvoltare, trebuie să știi și cum să o implementezi. Și asta poate fi greu de făcut. O altă concepție greșită: se spune că orice persoană este potrivită pentru funcția de marketer. Adesea, astfel de posturi sunt aranjate de oameni prin intermediul cunoscuților. De regulă, aceștia sunt „băieți de comisie” obișnuiți, care nu pot fi numiți specialiști cunoscători.
Deci, ce este marketingul, ce definiție descrie cel mai bine profesia? Pe scurt, putem spune asta: este o artă să vinzi un produs sau un serviciu în orice fel. Dacă sarcina managementului este să vândă ceva unei anumite persoane (companie), atunci scopul marketingului este pur și simplu acela de a realiza vânzarea de bunuri sau servicii. În ultimii ani, studiul nevoilor clienților a devenit și o afacere de marketing. Adică, vânzătorul trebuie să știe dinainte ce vor oamenii să cumpere.
Și cum ar trebui să lucreze un agent de marketing în acest caz? În primul rând, analizează constant situația de pe piață. Depinzând dezonele de activitate se pot schimba cu viteze diferite. Dar marketerul trebuie să răspundă întotdeauna la timp oricăror schimbări. Ceal altă sarcină a lui este să lucreze cu clienții. Numai așa va putea studia dorințele consumatorilor, de ce aceștia iau produsul și ce este important pentru ei. A treia sarcină a unui marketer este să analizeze starea de fapt a concurenților: să înțeleagă de ce au mai mulți clienți., care este politica de prețuri și așa mai departe. Se uită prin comunicatele lor de presă, bloguri, angajează un cumpărător misterios. În multe privințe, succesul companiei depinde de activitățile marketerului.
