Mulți au avut cazuri când următoarea verificare a soldului de pe un telefon mobil dezvăluie că nu sunt suficienți bani în cont. Acest lucru se întâmplă adesea dacă sunt conectate servicii suplimentare plătite. Se întâmplă adesea ca operatorii să recomande activarea unei opțiuni de care te poți descurca. Lista acestora este destul de mare, de exemplu:
- Conectați melodii în loc să așteptați bipuri.
- Abonamente la diferite conținuturi.
- Diverse notificări și altele.
În plus, unii abonați din cauza neatenției sau uitării pur și simplu uită să dezactiveze periodic acele opțiuni care nu mai sunt necesare.
Pentru diferiți operatori, există diferite metode pentru a determina serviciile activate și modalități de a le dezactiva. De exemplu, cum să aflați ce servicii sunt conectate la Tele2?
Pentru toți operatorii de telecomunicații, există 3 moduri de a afla opțiunile plătite conectate:
- Apel personal la biroul companiei.
- Cont personal pe site.
- Vorbesc la telefon cu operatorul.
Contactați birouloperator
Toți abonații Tele2 pot afla serviciile și opțiunile conectate vizitând personal biroul operatorului. Dacă există o sucursală a companiei în orașul dumneavoastră, puteți contacta cel mai apropiat birou pentru informații și recomandări. Pentru a găsi o sucursală convenabilă pentru dvs., trebuie să mergeți la pagina principală a site-ului, să găsiți linkul „Regiunile noastre”, să vă selectați regiunea și orașul în lista care apare, după care veți vedea rândul „Birouri de vânzări”. Pe pagina care se deschide va apărea o hartă cu puncte de vânzare indicate pe ea. În același timp, trebuie reamintit: pentru a obține informații la birou și pentru a afla ce servicii sunt conectate la Tele2, trebuie să iei cu tine o carte de identitate.
Consultare cu operatorul
O altă modalitate de a afla ce servicii sunt conectate la Tele2 este să consultați un operator de asistență tehnică. Pentru a-l contacta, trebuie să formați numărul „611” de pe telefon și să apăsați butonul de apel. După o scurtă așteptare, veți fi conectat la un specialist în asistență tehnică. Va fi posibil să aflați cum să aflați ce servicii sunt conectate la Tele2 după ce răspundeți la o întrebare secretă, ceea ce va ajuta operatorul să se asigure că sunteți adevăratul proprietar al cartelei SIM. După identificarea abonatului, îi poți adresa consultantului toate întrebările referitoare la opțiunile activate. La cerere verbală, operatorul le poate opri imediat. Puteți dezactiva și dvs. serviciile, pur și simplu întrebând angajatul de serviciu de ce este nevoie pentru aceastaefectuați acțiuni succesive.
Pe „Tele2” puteți afla ce servicii sunt conectate folosind contul personal
A treia cale este contul personal. Pentru a-l accesa, trebuie să accesați pagina principală a site-ului și în colțul din dreapta sus faceți clic pe link-ul „Enter My Tele2”. Astfel, veți accesa pagina principală a contului dvs. personal. Pentru a trece autorizarea, trebuie să trebuie mai întâi să vă înregistrați. Pentru a face acest lucru, sub secțiunea „Înregistrare” introduceți numărul de telefon mobil pentru care doriți să aflați serviciile Tele2 conectate și faceți clic pe linkul „Obțineți parola”. În viitorul apropiat veți primi un cod pentru a accesa contul dvs. personal. Făcând clic pe butonul „Autentificare”, introduceți din nou numărul de telefon care este folosit aici ca logare, precum și parola primită. Astfel, veți accesa pagina de start a Contului dvs. personal. Acum toate rămâne să mergeți la secțiunea „Service Management” și să dezactivați opțiunile inutile sau să le conectați pe cele necesare.
Solicitați numărul de servicii plătite conectate folosind comenzi USSD
Pe lângă ajutorul consultantului și capacitățile Contului personal, comenzile USSD vă vor ajuta să înțelegeți cum să aflați ce servicii sunt conectate la Tele2. Pentru a obține o listă de opțiuni suplimentare activate, formați 153 și apăsați Apel. Pe ecranul telefonului va apărea un mesaj care afirmă că cererea a fost acceptată, iar după câteva secunde va sosi un mesaj SMS cu o listă completă a tuturor funcțiilor plătite. Puteți folosi și pentru a le dezactiva.echipe specializate.
Gestionarea serviciului Tele2
După ce aflați ce opțiuni suplimentare sunt conectate, puteți dezactiva în mod independent toate acele servicii inutile care reduc cu atâta succes soldul contului dvs. de telefon. Puteți face acest lucru în aproape aceleași moduri: utilizând contul personal sau utilizând comenzi USSD.
Dezactivarea serviciilor din contul personal
După autorizarea cu succes în Contul personal, va trebui să găsiți linkul „Gestionare servicii”. Aceasta va deschide o pagină cu informații detaliate despre opțiunile disponibile active sau disponibile. De obicei sunt indicate trei liste principale de servicii:
- „Toate lista”, care afișează absolut totul – atât deja conectate, cât și servicii disponibile pentru activare.
- „Conectat”, care listează opțiunile active în prezent.- „Disponibil”, care listează toate serviciile care nu sunt încă activate, dar este posibil să le activați. Vizavi de fiecare serviciu din listă există un buton „Conectează/deconectează”. Cu această comandă, puteți activa servicii suplimentare, cum ar fi mesageria vocală, AntiAON, apeluri conferință sau pachete de servicii.
Dezactivarea serviciilor folosind comenzi USSD
De asemenea, puteți dezactiva o opțiune inutilă trimițând comanda USSD necesară de pe telefon. Nuanța principală este că pentru fiecare serviciu un astfel de cod este diferit. Puteți afla ce comenzi sunt destinate pentru ce servicii de la operator. Cum să aflați ce servicii sunt conectatepe „Tele2”, a fost discutat mai sus. Opțiunile de dezactivare pot fi luate în considerare pe exemplul opțiunii de dezactivare folosind comenzile de serviciu ale următoarelor servicii: „SMS-Freedom” și „Beep”.
Dezactivarea opțiunii „libertate SMS”
Serviciul „SMS libertate” vă permite să trimiteți până la două sute de mesaje text pe zi aproape gratuit. Există o taxă de abonament pentru acest serviciu. Opțiunea va fi benefică pentru cei care sunt destul de activi în mesajele în timpul zilei. Dacă abonatul nu realizează corespondență activă, atunci serviciul nu are rost. În acest caz, este mai bine să dezactivați opțiunea. Pentru a dezactiva serviciul de pachete „SMS-freedom”, trebuie să creați un cod de solicitare 116211 pe dispozitiv și să apăsați butonul „Apelați”. După acești pași, serviciul va fi dezactivat, dar nu instantaneu. De regulă, încetarea serviciului are loc în ziua următoare.
Dezactivați serviciul „Beep”
Acest serviciu este potrivit pentru cei care doresc ca interlocutorul să audă o melodie în loc de bipurile obișnuite atunci când apelează dispozitivul. De regulă, pentru majoritatea utilizatorilor este destul de inutil. Prin urmare, dacă operatorul l-a activat implicit sau conexiunea a fost făcută din greșeală, atunci are sens să dezactivați această opțiune. Pentru a reveni la bipurile obișnuite în loc de tema muzicală, trebuie să formați solicitarea USSD 1150 pe telefon. După aceea, bipul monoton standard va fi returnat și setat, iar fondurile pentru utilizarea opțiunii nu vor mai fi debitate. Dezactivarea unei opțiuniOpțiunea „bip”, precum și „libertatea SMS-urilor” vor avea loc a doua zi.
