Multe organizații folosesc numere de extensie, care sunt un identificator numeric, pentru a comunica cu diferite departamente. Cu toate acestea, un abonat care trebuie să se conecteze cu un anumit angajat are uneori dificultăți. În special, problemele apar pentru cei care apelează de pe un telefon mobil.
Cum pot spune dacă acesta este un număr de extensie?
Înainte de a forma un număr de extensie de pe mobil, trebuie să stabiliți dacă este într-adevăr în fața dvs. Informațiile de contact ale multor companii pentru departamentele cu numere de extensie au un număr de numere după numărul principal, de obicei cuprinse între paranteze. Sau scriu înaintea lor cuvântul „în plus”. Ele reprezintă codul unui angajat sau departament, care este determinat de numărul de serie al dispozitivului pentru conectarea la PBX. în carePBX-ul poate fi virtual și poate redirecționa apelurile de la un număr multicanal către Skype, numere mobile și numere fixe obișnuite situate în diferite sucursale.
Cum formez o extensie de pe mobil?
Spre deosebire de dispozitivul staționar urban, telefoanele mobile trec automat în modul ton. Într-un dispozitiv staționar, înainte de a forma numărul de interior, trebuie să apăsați, iar acest lucru îl va ajuta să treacă în modul ton. De la telefoanele care au un disc pentru apelare, apelurile către astfel de numere vor fi dificile și posibile doar dacă conexiunea este realizată de operator, și nu de robotul telefonic. Întrebările apar de la proprietarii de smartphone-uri pe Android sau IOS. Tastele cu numere când apelați sunt de obicei pliate. Și este necesar, înainte de a forma un număr de extensie de pe un telefon mobil, să apelați această tastatură pe ecran apăsând o pictogramă simbolică. Pentru telefoanele cu sistem de operare Android, este o pictogramă sub formă de zece pătrate mici, dintre care nouă sunt situate în partea de sus pe trei rânduri și încă unul în partea de jos. Când formați numere suplimentare de pe mobil, veți auzi sunete caracteristice în difuzor.
Două opțiuni pentru conectarea prin extensie
În primul caz, va trebui să formați numărul principal pentru a apela. Apoi așteptați răspunsul operatorului sau al robotului telefonic și ascultați întregul mesaj. După aceea, trebuie să formați cifrele numărului de extensie și va avea loc conexiunea. Va trebui să suni înapoi dacă nu primeștila acel departament, iar persoana care a răspuns la apel va refuza să vă schimbe. Deși, de obicei, angajații companiilor mari sunt destul de loiali celor care apelează și transferă apelul către departamentul necesar. A doua opțiune despre cum să formați un număr de extensie de pe un mobil este să nu așteptați sfârșitul mesajului, ci să continuați imediat să introduceți numere suplimentare. În acest caz, conexiunea poate eșua sau poate apărea o eroare. Proprietarii de smartphone-uri bazate pe platforme moderne pot reduce timpul petrecut ascultând întregul mesaj.
Cum formez o extensie pe mobil dacă ai un smartphone?
Pentru posesorii de telefoane mobile, problema este că operatorul începe să retragă bani din contul de telefon din momentul conectării. Prin urmare, dacă apelul către linie nu este gratuit, atunci utilizatorii încearcă să facă fără a asculta mesaje cu numele departamentelor și numerelor. Utilizatorii de smartphone-uri pot apela orice extensie folosind butonul de pauză. Pentru a face acest lucru, trebuie să formați numerele necesare, așteptați conexiunea. Apoi apăsați pe pauză (pictograma sa se află de obicei pe ecranul de apel) și introduceți numere suplimentare. Puteți încerca să începeți să introduceți imediat după conectare, fără să apăsați mai întâi butonul de pauză, dar această opțiune nu funcționează întotdeauna. În cazul oricărei erori în acest caz, cel mai bine este să închideți și să sunați înapoi. Asta e tot, acum știi cum să formezi un număr de extensie pe un telefon mobil.
