Dacă ai de multe ori să te confrunți cu pierderea de fonduri din soldul numărului tău de mobil, indiferent dacă folosești sau nu servicii de comunicații, atunci este timpul să te întrebi cum să verifici costurile MTS. Situația în care soldul a fost reîncărcat și, după ceva timp, când s-a încercat să sune sau să trimită un mesaj text, s-a dovedit că nu existau fonduri în cont, este probabil cunoscută pentru majoritatea abonaților.
Cel mai des, pe numerele lor sunt activate servicii suplimentare, despre care clientul nu știe sau pur și simplu le-a uitat. Ei sunt cei care provoacă debite. Există și cazuri când, la efectuarea unui apel, abonatul nu știe că numărul apelat este înregistrat în altă zonă, ceea ce înseamnă că va fi taxat diferit.
Cum îmi pot verifica cheltuielile (MTS) și controlez procesul de debitare a fondurilor din contul meu?
Variante pentru verificarea debitelor din cont
- Este foarte convenabil să vă controlați numărul prin interfața web a contului personal. Pe site-ul oficial al furnizorului, puteți verifica toate datele de interes: aflați ce opțiuni plătite sunt activate și care suntcost, obțineți detalii pentru o anumită perioadă (nu mai mult de șase luni de la data curentă), dezactivați serviciile inutile etc.
- Dacă nu aveți posibilitatea de a utiliza în mod regulat internetul pentru a verifica astfel de informații, dar întrebarea cum să-mi vizualizați cheltuielile (MTS) este încă relevantă, atunci utilizați serviciul de solicitare USSD. Introducând anumite combinații, puteți obține informații despre pachete, servicii și opțiuni activate, puteți clarifica care este costul ultimelor acțiuni efectuate asupra numărului (vorbim doar despre acțiuni plătite și doar pentru ultimele două zile).
Serviciul „Echilibru sub control”
Operatorul de telefonie mobilă a prevăzut interesul abonatului în costul apelului efectuat de acesta și a dezvoltat opțiunea „Sold under control”. Pentru o taxă simbolică de abonament, doar zece copeici zilnic, abonatul poate afla de fiecare dată după încheierea convorbirii cât l-a costat acest dialog. Informațiile vin sub forma unui mesaj text imediat după finalizarea operațiunii. Puteți activa serviciul la cerere 1523.
Cum pot vedea cheltuielile mele MTS
- Verificați lista serviciilor prezente pe număr în oricare dintre modalitățile convenabile: prin contul dvs. web personal sau prin solicitarea 1522. Când utilizați a doua opțiune, numele și costul serviciilor activate vor fi trimise ca mesaj text.
- Refuzați serviciile inutile. Odată ce știi ce cauzează scăderea echilibrului tău, merită să-l eliminați. Opțiunile pentru dezactivarea anumitor servicii pot fi vizualizate laSite-ul web MTS sau contactând centrul de contact la 0890.
- Dacă nu sunt activate opțiuni și buletine informative pe număr, cum îmi pot afla cheltuielile? MTS oferă în acest caz să utilizeze serviciul „Detalii”.
Detalii despre cheltuielile MTS
Puteți vizualiza informații detaliate despre toate anulările din soldul numărului pentru o anumită perioadă pe cont propriu, prin contul dvs. web personal sau vizitând salonul operatorului. Trebuie amintit că informațiile sunt disponibile prin internet doar pentru ultimele șase luni. Ceea ce înseamnă că dacă ești interesat de perioada care a precedat-o pe aceasta, atunci nu vei putea evita o vizită la birou.
Când comandați detalii prin interfața web, puteți primi o transcriere detaliată în câteva minute la adresa dvs. de e-mail, care trebuie specificată în prealabil. Puteți folosi detalii dacă nu ați găsit servicii conectate pe număr, dar valoarea taxelor vi se pare suspectă. Poate că comunicați adesea cu o persoană al cărei număr este înregistrat într-o altă regiune.
