Cunoașteți situația când numărul conversațiilor cu cei dragi rămâne mic, mesajele SMS nu sunt trimise în modul „spam”, nu ați avut călătorii cu roaming activ, iar fondurile din sold se topesc înainte ochii tăi? Dacă aveți îndoieli cu privire la locul în care banii dispar din contul dvs., trebuie să știți cum să verificați abonamentele la Tele 2.
Cum și de ce pot fi activate servicii suplimentare Tele 2?
Operatorul cinstit „Tele 2” nu caută să-i înșele pentru a face bani pe clienții lor. Dar serviciile plătite pentru fiecare furnizor de rețea mobilă sunt una dintre căile stabile de venit. Tele 2 are un avantaj semnificativ față de concurenții săi - prețuri mici pentru toate serviciile. În ciuda acestui fapt, oferirea clienților de a profita de oportunități suplimentare este benefică din punct de vedere comercial pentru operator. Ar trebui să fie îngrijorați abonații?dacă se gândesc la următoarea întrebare: cum să afle serviciile Tele2 conectate?
Serviciile gratuite sunt deja conectate la toți clienții (în mod implicit). Prin urmare, pentru a activa oricare dintre servicii, utilizatorii Tele 2 trebuie doar să apeleze numărul scurt asociat serviciului de interes sau să formeze comanda USSD. Activarea serviciilor cu plată are loc numai după confirmarea de către abonat sub forma unei notificări prin SMS, executarea comenzilor pe „Numere fierbinți” sau după acord cu operatorul.
Indiferent de cât de convinși sunt clienții Tele 2, furnizorul nu va activa și conecta serviciile fără știrea lor. Problemele apar atunci când campania publicitară este interpretată greșit. Deci, după ce au citit mesajul prin SMS, abonații nu înțeleg pe deplin esența ofertei. Prin urmare, ei pot apela numărul specificat și pot confirma toate acțiunile pentru a activa serviciul.
Ce ar trebui să fac dacă serviciul este conectat din greșeală?
Dacă utilizatorii s-au conectat totuși la ei înșiși la oricare dintre serviciile pe care nu le doresc, este ușor să îl dezactivezi: prin SMS, o comandă de acces rapid sau un apel către operator. Oricare dintre serviciile de asistență va răspunde cum să verificați abonamentele la Tele 2 și să vă informeze despre fiecare opțiune.
Dar înainte de a vă grăbi să închideți, ar trebui să vă familiarizați cu bonusul mai detaliat. Dacă în timpul conexiunii inițiale serviciul este activat gratuit, în perioadele ulterioare se va percepe un comision pentru conectarea acestuia (dacă abonatul este interesat de acesta).conform planului tarifar regional al operatorului.
Servicii conectate „Tele2”: cum să aflați și să verificați abonamentele?
Pentru comoditatea abonaților Tele 2, există 3 moduri de a verifica abonamentele:
- Număr scurt USSD 153. Dintre toate opțiunile care răspund la întrebarea cum să aflați serviciile Tele2 conectate, această metodă este cea mai rapidă.
- „Contul personal” al abonatului - o soluție pentru cei mai mobili și avansați utilizatori care au un telefon la îndemână pentru a primi instrucțiuni de sistem.
- Sunați operatorul la numărul de telefon general 611 sau 8 (831) 291-16-11 (fix). Acesta este cel mai vechi mod de a verifica abonamentele Tele 2. Datorită lui, toate problemele pot fi rezolvate.
Majoritatea abonaților sunt interesați de cum să verifice abonamentele pe Tele2. Ei sunt cei care caută comenzi USSD pentru gestionarea instantanee a serviciilor. După ce a format 153, clientul va primi o notificare prin SMS pe telefon cu o listă completă a tuturor serviciilor, taxa de abonament și detalii de contact pentru informații mai detaliate. O solicitare folosind comanda de apelare rapidă 153 și obținerea de informații de ajutor este gratuită.
„Cont personal”: cum să verificați abonamentele la „Tele 2”?
Cei care au uitat numerele serviciilor USSD pot folosi dreptul de abonament și pot intra în „Contul personal” al clientului Tele 2. Înregistrarea și serviciile sunt oferite gratuit. Resursa poate fi accesată lasite-ul oficial „Tele 2”. Este disponibil în fiecare regiune acoperită de furnizor.
Pentru a intra în „Contul personal” este suficient ca abonatul să aibă un telefon mobil cu internet și o cartelă SIM „Tele 2”. Pentru a confirma înregistrarea, autentificarea și orice acțiuni, trebuie doar să urmați instrucțiunile trimise în cerere. În „Contul personal” al abonatului, nu numai că puteți afla cum să verificați abonamentele la „Tele 2”, ci și cum puteți comanda detaliile de apel, aflați numerele tuturor serviciilor de ajutor și obțineți informații complete despre serviciile disponibile, actualizări și comenzi.
Apelul dvs. este foarte important
Înainte de apariția internetului de mare viteză, toți abonații companiilor de telefonie mobilă au solicitat doar operatorilor informații de referință. Asistenții de pe ceal altă parte a telefonului pot răspunde în continuare la întrebarea cum să verifice abonamentele pe Tele2, să dezactiveze serviciile nerevendicate. De asemenea, fac publicitate la noi tarife.
Anterior, numărul scurt 611 era atât de încărcat cu apeluri, încât clienții trebuiau să petreacă 10-30 de minute pentru a afla despre problemă. Acum, modul clasic nu este atât de solicitat. Abonații nu trebuie să petreacă ore întregi spunând operatorilor despre probleme - este mult mai ușor să accesați online sau să formați o comandă pentru a obține răspunsuri la toate întrebările.
Cum pot afla și dezactiva abonamentele plătite?
Companiile mobile primesc cel mai mare venitdirect din costul apelurilor și trimiterilor prin SMS-uri ale abonaților. Dar serviciile plătite sunt promovate activ de către toate companiile. Dacă abonatul s-a plictisit de serviciile suplimentare oferite de furnizor și nu vrea să irosească bani, ar trebui să știți să verificați abonamentele plătite Tele 2.
Pentru a solicita toate serviciile plătite, există un singur număr USSD: 1446. După tastarea comenzii, utilizatorul va primi o listă completă a serviciilor plătite într-o notificare SMS de răspuns, indicând comisionul și numerele de gestionare/dezactivare. După ce a sunat, este suficient ca abonatul să petreacă 2-5 minute pentru a schimba serviciul plictisitor cu unul nou sau pentru a se dezabona de la acesta. Dezactivarea tuturor serviciilor este gratuită. Și înregistrarea secundară a unui abonament poate fi deja cu un comision, care va fi indicat atunci când re-solicitați activarea acestuia.
