Abonații tuturor operatorilor de telefonie mobilă trebuie să se confrunte cu problema debitării fondurilor din sold din cauza prezenței abonamentelor suplimentare pe număr. Este destul de dificil să le detectați la timp și să evitați cheltuirea fondurilor din cont și, uneori, pur și simplu nu este suficient timp pentru asta. Totuși, dacă numărul primește periodic mesaje tematice cu caracter informațional și banii dispar în mod regulat din cont, este recomandat să aflați ce opțiuni sau abonamente sunt activate pe cartela SIM.
Cum să dezactivați conținutul de pe Beeline pe cont propriu și să vă protejați de conectarea la servicii inutile? Aceste întrebări vor fi discutate în acest articol.
Tipuri de conținut suplimentar
În sens global, tot conținutul pentru gadgeturi mobile primit prin rețeaua celulară poate fiîmpărțit în două categorii:
- de la operator;
- de la terți.
Să vedem ce fel de serviciu este conținut pe Beeline? Există mai multe moduri de a afla ce funcție este prezentă pe număr. Acest lucru va fi discutat mai detaliat mai târziu.
Opțiuni de comandă de conținut
De multe ori puteți auzi de la clienți că nu au conectat niciun serviciu și buletine informative la cartela SIM. Dacă acest lucru este adevărat sau nu, este greu de stabilit. La urma urmei, puteți comanda conținut în cele mai simple moduri:
- prin serviciul Chameleon;
- prin meniul cartelei SIM;
- prin diverse informații, portaluri de divertisment prin introducerea unui număr de telefon mobil.
În primele două cazuri, vorbim despre serviciile unui operator de telecomunicații. Opțiunea Chameleon este disponibilă pe fiecare cartelă SIM. Acțiunea sa este de a afișa pe ecranul unui gadget mobil unele informații, de obicei publicitare sau informaționale. În sine, nu este plătită. Dar de îndată ce utilizatorul devine interesat de mesajul de pe afișaj sau îl atinge accidental, contul va fi debitat și informațiile relevante vor fi trimise prin mesaj text. Cum să dezactivezi conținutul plătit de pe Beeline în fiecare dintre aceste cazuri?
Verificarea serviciilor disponibile
Verificarea serviciilor activate pe număr se realizează în următoarele moduri:
- solicitare de apelare 11009 (informațiile despre opțiunile disponibile pe număr vor fi trimise abonatului înmesaj text și va conține numai servicii suplimentare pentru care se percepe taxa de abonament);
- accesați meniul cartelei SIM, apoi la secțiunea cu o listă de servicii;
- prin o interfață web personală disponibilă pe resursa operatorului (în acest caz, există posibilitatea ca datele despre disponibilitatea unui abonament să nu fie afișate aici).
În plus, puteți apela oricând operatorul contactând linia de asistență și clarificați cum să dezactivați conținutul de pe Beeline. În ceea ce privește conținutul operatorului, problema este rezolvată în câteva minute. În cazul abonamentelor furnizate de terți, personalul de suport al operatorului nu va putea ajuta. Deconectarea este efectuată numai de către abonat.
Cum să dezactivezi conținutul de pe Beeline oferit de operator?
- Utilizați serviciul USSD - introduceți o solicitare precum 11020.
- Accesați meniul cartelei SIM (aplicația Beeline Info) - dezactivați abonamentele existente.
- Formați combinația de caractere 06747220 și tasta de apelare.
Cum să dezactivezi conținutul plătit de pe Beeline de la terți?
Pentru a refuza să primiți diferite conținuturi furnizate de alte organizații decât operatorul de telecomunicații, ar trebui generat un mesaj text. În conținut, trebuie să scrieți cuvântul „STOP” și să îl trimiteți la numărul de la care provine acest conținut. Abonatul va ști dacă operațiunea de deconectare a avut succes prin primirea unui mesaj corespunzător ca răspuns.
Cum să vă asigurați numărul de conectare la servicii inutile și de a comanda conținut
Pentru a nu te confrunta cu întrebarea cum să dezactivezi conținutul de pe Beeline și pentru a nu cheltui bani pentru a obține informații inutile pe gadgetul tău mobil, ar trebui să urmezi recomandările simple:
- Înainte de a plasa o comandă pentru orice conținut prin trimiterea unei cereri la un număr scurt, ar trebui să clarificați cât va costa această acțiune. Puteți afla trimițând un semn de întrebare în conținutul mesajului la numărul prin care se face solicitarea de informații. O astfel de trimitere nu este o cerere și nu este taxată. În notificarea de răspuns, clientul operatorului de telefonie mobilă va putea vedea prețul serviciului de care este interesat.
- Abțineți-vă de la introducerea numărului dvs. în diverse resurse de divertisment sau informații. Înainte de a lăsa numărul dvs. pe astfel de site-uri, ar trebui să studiați informațiile în detaliu, după ce ați citit toate condițiile și numai după aceea să vă confirmați acțiunile.
Cum se dezactivează comandarea conținutului pe „Beeline” când serviciul „Chameleon” este conectat? Daca problema debitarii banilor din cont este direct legata de solicitarea prin acest serviciu, atunci singura solutie potrivita ar fi dezactivarea acesteia. Puteți face acest lucru prin meniul SIM. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați biroul. În unele cazuri, pentru a salva clientul de la un serviciu intruziv care este activat implicit pe fiecare cartelă SIM, trebuie să înlocuițiCard SIM
Concluzie
În acest articol, am analizat cum să dezactivați serviciul de conținut pe Beeline dacă este furnizat de operator sau de alte companii. Toți abonații sunt sfătuiți să fie vigilenți atunci când folosesc astfel de servicii și să studieze cu atenție informațiile înainte de a le activa. Dacă abonatul se confruntă cu un caz real de fraudă, atunci ar trebui să sunați imediat operatorul și să oferiți detalii. Aceste informații vor permite angajaților Beeline să își protejeze clienții de astfel de cazuri în viitor.
