În 2009, compania de telecomunicații MegaFon a oferit un nou serviciu pentru piața rusă - serviciul multifuncțional MultiFon. Acum oamenii au posibilitatea de a economisi semnificativ în comunicații, deoarece aplicația vă permite să efectuați atât apeluri vocale, cât și apeluri video prin Internet la prețuri mici.
Funcții unice
Pentru a înțelege ce oferă serviciul de la MegaFon - MultiFon, trebuie să vă dați seama de ce este necesar. Acest lucru se poate face numai cu Internet, deoarece funcționează prin World Wide Web. Abonatul, după ce a accesat rețeaua prin furnizorul său de comunicații, poate descărca o aplicație specială de pe site-ul oficial MegaFon și o poate activa.
Serviciul MultiFon vă permite să primiți și să efectuați apeluri în orice direcție, inclusiv apeluri la distanță lungă și internaționale, chat sau apel video, trimiteți mesaje, creați contacte, stabiliți stări și starea de spirit. Cel mai important, abonații pot folosi aplicația oriunde în lume, o taxă suplimentară pentru roamingnu va fi taxat.
Instalare
Pentru a începe să utilizați serviciul, trebuie să accesați site-ul oficial MegaFon și să descărcați un program special. De menționat că abonații acestui operator pot folosi și o altă versiune care nu necesită instalarea aplicației, doar din browser. După descărcarea programului, va trebui să vă înregistrați creând un cont nou. Pentru a permite comunicarea, operatorul vă va aloca un număr IP, care poate arăta ca un mobil obișnuit sau orice logare. În același timp, se va încheia cu @multifon.ru.
Imediat după înregistrare, abonații au acces la versiunea de testare a programului, așa-numita „MultiFon-Lite”. Aceasta este o versiune gratuită limitată, pentru a accesa toate funcțiile, trebuie să formați 137 de la operatorul de telefonie mobilă specificat în timpul înregistrării. De asemenea, puteți activa serviciul în contul personal de pe pagina MegaFon. MultiFon funcționează cu diverse sisteme de operare, inclusiv Windows (7, XP, Vista), Linux, iOS, Android, Mac OS.
Versiune de testare
Toți utilizatorii de internet, inclusiv abonații altor operatori de telefonie mobilă, au acces la o versiune demo a serviciului. Nu vă permite să vă bucurați de toate beneficiile serviciului, dar vă ajută să înțelegeți cum funcționează MultiFon-MegaFon. Ce este devine clar din primele minute. După instalarea programului, trebuie să adăugați orice contact. Acest lucru vă va permite să apelați abonatul selectat și să vă ocupați de toate posibilitățile în detaliu.serviciu.
În modul demo, aplicația vă permite să discutați, să gestionați stările disponibile, să setați un avatar și, bineînțeles, să apelați alți utilizatori MultiFon. În același timp, nu există nicio taxă pentru utilizarea serviciului, conectarea sau deconectarea serviciului este, de asemenea, absolut gratuită. Dar când folosesc această versiune, abonații nu pot comunica folosind acest serviciu cu clienții altor operatori de telefonie mobilă, apelează la numere fixe.
Setări pentru apeluri
Adăugând persoane de contact în agenda dvs., puteți începe să discutați prin chat. Programul vă permite să introduceți manual numerele necesare, să le selectați din listă introducând numărul de telefon al abonatului MultiFon necesar sau porecla acestuia. Contactele pot fi combinate în grupuri sau introduse ca o listă generală. Înainte de a efectua un apel, asigurați-vă că abonatul de care aveți nevoie este online - acest lucru va fi indicat printr-un cerc verde vizavi de nume.
În timpul conversației, servicii suplimentare sunt disponibile pentru toți utilizatorii - aceasta este o înregistrare a conversației, utilizarea diferitelor efecte sonore, capacitatea de a insera video. După încheierea conversației, puteți asculta despre ce ați vorbit.
„MultiFon-plus”
Abonații MegaFon își pot permite să instaleze versiunea completă a aplicației. Însă clienții altor operatori care vor să folosească acest serviciu vor fi obligați să achiziționeze o cartelă SIM. Dar această achiziție se va amortiza rapid, deoarece serviciul de la MegaFon - MultiFon vă permite să economisiți semnificativ.
Apelând 137 pe telefon sauPrin activarea serviciului în contul personal, abonații au acces la toate funcțiile. De acum înainte, utilizatorii pot apela alte rețele mobile, pot trimite MMS și SMS-uri. Dar, în același timp, nu uitați că mesajele multimedia sunt taxate conform tarifelor stabilite de operatorul de telefonie mobilă. Dar având în vedere că apelurile primite sunt gratuite și apelurile efectuate au tarife reduse, aceste costuri pot fi suportate de mulți.
În plus, utilizatorii își pot vizualiza istoricul apelurilor, mesajele, edita starea de spirit, își pot schimba starea. De asemenea, oricine poate configura recepția apelurilor primite - poate fie să meargă separat la un telefon mobil sau la MultiFon, fie să le primească pe ambele acolo și acolo în același timp.
Tarife
Pentru a înțelege pe deplin ce oferă operatorul, trebuie să aflați cât de mult vă va costa folosirea serviciului. „MultiFon” nu poate fi atribuit secțiunii „Servicii plătite pe MegaFon”, deoarece operatorul nu retrage fonduri pentru utilizarea acestei aplicații. Dimpotrivă, cu ajutorul acestuia, abonații nu numai că au acces la comunicații audio și video de în altă calitate, dar pot reduce semnificativ suma cheltuită lunar pentru apeluri. Urmărirea și controlul fondurilor cheltuite este destul de simplă. Într-adevăr, pentru apelurile atât prin aplicație, cât și prin intermediul unui telefon obișnuit cu o cartelă SIM MegaFon, este utilizat un singur cont.
În prezent, serviciul este furnizat fără taxă de abonament. Când efectuați apeluri vocale și video în cadrul rețelei MultiFon din conturi de utilizator, absolutnimic nu este eliminat. Pentru un minut de conversație cu abonații MegaFon, utilizatorii vor plăti 0,8 ruble, pentru apelurile către telefoanele altor operatori - 1,5 ruble. Pentru apelurile internaționale, costul acestora va depinde de țara abonatului. De exemplu, fiecare 60 de secunde de comunicare cu Canada va costa 0,6, cu Israel, SUA - 0,9, Turcia - 2,9 ruble. O listă completă a țărilor și costul apelurilor către fiecare dintre ele poate fi găsită pe site-ul oficial al MegaFon.
Trimiterea de SMS-uri va costa utilizatorilor MultiFon 1,5 ruble, costul MMS va depinde numai de planul tarifar utilizat.
„MultiFon Business”
Oportunitatea de a utiliza telefonia IP de la „MegaFon” este disponibilă nu numai pentru clienții privați, ci și pentru cei corporativi. Pentru astfel de abonați, compania oferă posibilitatea de a organiza comunicarea atât în interiorul pereților biroului, cât și în afara acestuia, folosind un IP PBX, un smartphone obișnuit sau un computer. Pentru a activa acest serviciu pe MegaFon, este suficient să lăsați o aplicație corespunzătoare pe site-ul oficial sau să sunați la 8 800 5500555, destinată deservirii clienților corporate.
Ca urmare, veți putea organiza comunicația utilizând IP PBX sau puteți descărca aplicația pe computere sau smartphone-uri. În același timp, tarifele pentru abonații corporativi nu sunt diferite de cele stabilite pentru utilizatorii individuali.
Economii suplimentare
După ce au analizat prețurile pentru comunicare, abonații încep să înțeleagă că MultiFon, în primul rând, economiseștefondurile lor. Compania continuă însă să aibă grijă de clienții săi, acordând o atenție deosebită celor care comunică mult. Așadar, operatorul oferă așa-numitele „pachete de minute” pentru apelurile în diverse direcții. De exemplu, persoanele care comunică mult cu abonații MegaFon din regiunea lor de origine pot cumpăra 1.000 de minute pentru apeluri cu 500 de ruble, 2.000 pentru 800 și 10.000 pentru 3.000.
Aceeași oportunitate este oferită celor care fac adesea apeluri către numere fixe sau mobile. Costul a 2000 de minute de apeluri cu abonații oriunde în Rusia este stabilit la 2900, iar pentru locuitorii din Moscova și regiunea Moscovei - 2000 de ruble. Doar cei care folosesc aplicația MultiFon de la MegaFon pot comanda și folosi „pachete minute”. Pentru a face acest lucru, trebuie să trimiteți un SMS la numărul scurt 1117. Textul mesajului indică codul de conectare al serviciului care vă interesează. De exemplu, pentru a cumpăra 1000 de minute de apeluri efectuate către toate rețelele operatorului specificat, acesta va fi „MF1000”. Fiecare pachet achiziționat este valabil timp de 30 de zile de la data activării.
Probleme posibile
Uneori apar situații când serviciul MultiFon devine indisponibil. MegaFon poate bloca accesul la acesta în mai multe cazuri:
- soldul a fost blocat, în timp ce abonatul nu și-a reînnoit contul în decurs de o lună;
- contractul cu compania de telecomunicații specificată a fost reziliat.
În plus, dacă ați dezactivat singur MultiFon și a trecut mai mult de o lună de la acest eveniment, atunci introducețiaplicația cu vechea parolă nu va funcționa. De asemenea, serviciul poate fi indisponibil din cauza faptului că furnizorul de internet utilizat îl blochează.
Conectarea și deconectarea „MultiFon”, taxa de aplicare
Mulți abonați MegaFon refuză să folosească serviciile oferite, temându-se că fondurile vor fi debitate din contul lor. Însă serviciul MultiFon propus este oferit fără taxă de abonament, banii vor fi retrași doar pentru apelurile efectuate și pentru mesajele trimise. Prin urmare, nu merită să luați în considerare faptul că MegaFon face serviciile conectate plătite. Desigur, în 2011, de îndată ce serviciul a fost pus în funcțiune, acest operator a spus că MultiFon va fi furnizat cu plată. Era planificat ca taxa de abonament să fie de 50 de ruble / lună. Dar pentru moment, MegaFon a abandonat această idee.
Dacă decideți să vă alăturați MultiFon, atunci o puteți face complet gratuit. De asemenea, nu vor exista taxe de deconectare și vă puteți dezabona oricând.
Singurul dezavantaj raportat de utilizatori este debitarea cu întârziere a fondurilor. Ca urmare, dacă verificați soldul imediat după apel, este posibil să nu se schimbe, banii pot fi retrași după câteva minute. Din această cauză mulți, în mod neașteptat pentru ei, au un sold negativ al contului. Din cauza acestei situații, unii abonați încep să creadă că au servicii cu plată conectate. Alții cred că pentru utilizarea „MultiFon”a introdus o taxă de abonament și încearcă să se deconecteze de la serviciu.
Servicii plătite
Dacă vi se pare că soldul se resetează prea repede, verificați dacă sunteți taxat pentru toate serviciile MegaFon pe care le utilizați. Este destul de simplu să faci asta și fiecare abonat are mai multe moduri. Astfel, clienții acestui operator pot accesa sistemul Service Guide prin intermediul internetului. Pentru a primi o parolă, va trebui să trimiteți un mesaj la numărul 000105 tastând „41” în câmpul de text. Ca răspuns, operatorul va trimite o parolă, care va trebui introdusă într-un câmp special desemnat. După conectare, abonații pot vedea toate serviciile și abonamentele pe care le folosesc. Dacă fondurile sunt retrase pentru unele dintre ele, atunci acestea pot fi dezactivate cu ușurință.
„Ghidul de servicii”este disponibil și de pe mobil. Pentru a primi informații, va trebui să trimiteți următoarea solicitare USSD 105 către operatorul MegaFon. Serviciile conectate vor fi apoi afișate pe ecranul mobil, iar costul lor va fi și el vizibil acolo.
Dacă ți-e teamă să nu înțelegi sistemul sau să ratezi ceva, atunci poți merge la cel mai apropiat salon de comunicare, unde consultanții te vor ajuta să afli pentru ce fonduri se retrag și să dezactivezi toate serviciile de care nu ai nevoie.
