Puțini oameni se gândesc, dar până în prezent cea mai frecventă întrebare când contactați biroul de asistență este informații despre soldul lor. Adevărat, astfel de apeluri către centrul de contact devin din ce în ce mai puțin în fiecare zi. MegaFon face multe pentru asta. Nu există doar multe modalități de a vă verifica contul pe un telefon mobil, dar a fost dezvoltat și un serviciu special pentru abonați care vă permite să vedeți soldul de bani pe afișajul unui telefon mobil. Se numește Living Balance. MegaFon l-a oferit clienților săi pentru prima dată acum 4 ani.
În ciuda acestui fapt, însă, ea nu este atât de populară pe cât se aștepta operatorul. Poate că mulți clienți nu înțeleg algoritmul activității sale. De aceea nu ar dori să plătească o taxă de abonament pentru serviciul de neînțeles Live Balance. MegaFon (poate din acest motiv) a început recent să-l facă publicitate clienților săi mai des. Cu toate acestea, cu toate avantajele sale, nu toată lumea are nevoie de el.
Cel mai popular modconexiuni
Oricum, după ce abonatul va auzi sau vede o reclamă asemănătoare pentru serviciul „Sold live” („MegaFon” vorbește despre asta foarte atractiv), probabil că va dori să-l încerce pe telefon. Pentru confortul clienților săi, compania a dezvoltat mult mai mult decât o modalitate de a-l conecta. Pe care să o aleagă este la latitudinea consumatorului să decidă.
Cea mai accesibilă opțiune este solicitarea USSD 1341. Pe display apare un meniu care informează imediat despre conectarea cu succes a serviciului. Nu trebuie să introduceți comenzi și confirmări suplimentare. Acest lucru este foarte convenabil pentru abonat. Cu toate acestea, aceasta nu este singura modalitate de a conecta MegaFon Live Balance.
Alte metode de conectare
Acest lucru se poate face și cu o solicitare prin SMS la 000134. Mesajul poate conține orice caracter și chiar poate fi gol. După un minut, va veni o confirmare, iar serviciul va funcționa. Cei cărora le este incomod să trimită SMS-uri pot folosi meniul vocal. Pentru a face acest lucru, formați numărul 0500901 și imediat după încheierea apelului, serviciul „Sold live” va funcționa deja.
„MegaFon” a oferit posibilitatea de a-l conecta cu ajutorul unui „Ghid de service” foarte popular. Pe pagina principală, accesați secțiunea „Opțiuni, servicii și tarif”. Și deja aici, în subcategoria „Servicii populare”, conectați serviciul în sine de la compania „MegaFon” „Echilibru live”. închide,apropo, se face în același mod.
Adevărat, orice operator de telefonie mobilă are întotdeauna clienți care preferă să încredințeze profesioniștilor conectarea oricăror servicii de pe telefonul său. Specialistii MegaFon accepta aplicatii pentru conectarea Live Balance prin Internet, telefonic si la birou in prezenta abonatului.
Plată pentru serviciu
Fără îndoială, serviciul „Echilibru live” este foarte convenabil pentru utilizatori. El poate oricând să vadă soldul din cont, fără să apese măcar un singur buton de pe telefon. Dar, desigur, va trebui să plătiți în plus pentru un astfel de confort. Prin urmare, este important să evaluăm cât de mult este necesar un astfel de control online.
Deși este de remarcat faptul că taxa este relativ mică. Poate fi de la 30 la 60 de ruble pe lună, în funcție de regiune. În plus, se debitează din cont nu o dată pe lună într-o sumă totală, ci în cote egale în fiecare zi. În medie, una până la două ruble vor fi debitate pe zi. Astăzi, acest tip de bani nu poate cumpăra nimic valoros, cu atât mai puțin liniștea sufletească.
Principiul de lucru
Ca orice alt serviciu, „Live balance” are propriile sale particularități în muncă. Și, mai presus de toate, sunt asociate cu tehnologia care stă la baza acestuia. Clientul vede pe display doar numerele contului său. Dar de fapt, pentru ca acestea să apară pe ecran, în fiecare minut telefonul schimbă mesaje cu stația de bază și baza de clienți. Și de îndată ce s-a întâmplatschimbând echilibrul în orice direcție, se schimbă și numărul de pe afișaj.
Din păcate, nu toate modelele acceptă acest serviciu. De aceea, „MegaFon” a oferit ocazia de a-l verifica. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să formați 134, iar dacă pe afișaj apar informații despre starea contului, atunci puteți activa în siguranță serviciul Live Balance în sine. MegaFon oferă mai multe moduri pentru aceasta.
Unele funcții
Pe lângă aceasta, există și alte caracteristici în funcționarea serviciului, deja asociate cu limitările operatorului însuși. Deci, este disponibil numai abonaților care nu au mai mult de 5 numere pe un cont personal. Adevărat, poate fi folosit atât de persoane fizice, cât și de persoane juridice. Aici, compania nu face distincție între clienții săi.
În plus, atunci când călătoriți în afara Rusiei, nu trebuie să vă gândiți cum să eliminați „Soldul live”. MegaFon în majoritatea țărilor oferă abonaților săi posibilitatea de a-și urmări soldul online. Fără restricții și costuri suplimentare pentru client, serviciul va continua să funcționeze exact la fel ca în regiunea de origine. Trebuie doar să clarificați dacă va lucra acolo unde plănuiți să vă petreceți vacanța.
Dar există unele caracteristici în lucrare care pot deruta abonatul. Deci, după oprirea telefonului mobil, informațiile despre balanță dispar de pe afișajul acestuia. Dar, de fapt, serviciul Live Balance continuă să funcționeze. De îndată ce primul apel cu taxă este efectuat de pe acest telefon, numerele vor fi din nouse va aprinde pe ecran. Prin urmare, nu vă faceți griji și presupuneți că serviciul a fost dezactivat.
De asemenea, din caracteristicile tehnice ale serviciului, soldul de pe display, desigur, este afișat în timpul unui apel. Dar modificările vor avea loc numai după finalizarea apelului. Același lucru este valabil și pentru trimiterea de mesaje, sesiuni de internet și alte conexiuni similare. Dar informațiile despre primirea fondurilor sunt afișate aproape instantaneu.
Dezactivați serviciul
Indiferent cât de bun este serviciul, poate fi necesar să dezactivați „Sold live”. „MegaFon”, desigur, pentru clienții săi oferă mult mai mult de o oportunitate, cum se poate face acest lucru. Cel mai adesea, precum și atunci când se conectează, abonații preferă solicitarea USSD 1342. După ce îl formați, serviciul este dezactivat imediat, doar taxa de abonament pentru ziua respectivă va fi în continuare taxată.
O altă modalitate de a-l dezactiva singur este prin utilizarea unei solicitări SMS către numărul deja familiar 000134. Este necesar să indicați cuvântul „STOP” în textul său, abia după aceea „Sold live” nu va mai funcționa. Și, bineînțeles, puteți dezactiva acest serviciu prin contul personal, în aceeași secțiune în care a fost conectat.
Iar cei care întâmpină dificultăți în dezactivarea serviciilor pe cont propriu pot solicita ajutor de la specialiștii companiei. Acesta poate fi atât angajații de birou, cât și operatorii de call center la 0500. Este important doar să aveți un pașaport la dumneavoastră și să fiți proprietarul acestui număr. Consultantul va face acest lucru în câteva minute.
Oferte de la concurenți
Desigur, popularitatea acestui serviciu în rândul abonaților MegaFon i-a făcut pe cei mai apropiați concurenți - Beeline și MTS - să se gândească la introducerea unor astfel de servicii pentru clienții lor. Deci, „galben” oferă un serviciu complet similar, dar deja numit „Echilibru pe ecran”. Dar "Roșii" ea a primit numele "Echilibrul sub control". Adevărat, acest lucru nu și-a schimbat esența.
Fiecare operator va avea întotdeauna propriile sale particularități în operarea acestor servicii. În plus, taxa pentru serviciul „Live Balance” este diferită pentru toți cei trei operatori și, cel mai important - metodele de conectare. Deși întregul trio celular se oferă să facă acest lucru atât independent, cât și cu ajutorul unui specialist.
Concluzie
Fără îndoială, serviciul „Live Balance” este ideal pentru oamenii de afaceri și cei care nu sunt obișnuiți să se limiteze în conversații. Le va fi foarte convenabil să vadă imediat modificările din contul lor. Iar capacitatea de a vă controla soldul online și chiar și în roaming va fi doar un bonus frumos.
