Pentru mulți utilizatori de cumpărături online, nu este un secret că magazinul online Aliexpress, care vinde o mare varietate de produse chinezești, este unul dintre cele mai mari centre comerciale nu numai din Asia, ci și din întreaga lume. Cel puțin, așa cum scriu organizatorii înșiși pe resursa lor, există peste 100 de milioane de bunuri de la 200 de mii de vânzători. Prin urmare, este evident că alegerea companiilor de aici este destul de mare și, prin urmare, este destul de dificil să nu dai cu furnizori fără scrupule. De exemplu, judecând după recenziile de pe Internet, nu este neobișnuit pentru livrări de bunuri de calitate scăzută, neadecvate sau cazuri în care vânzătorul nu trimite deloc lucrul potrivit. Nu există altă modalitate de a afla dacă merită să contactați un anumit magazin, decât să lăsați o recenzie pe Aliexpress pentru alți utilizatori și, în mod similar, să vă uitați la răspunsurile altor persoane.
Cum funcționează sistemul de revizuire Aliexpress
Site-ul Aliexpress are un sistem de feedback care formează un fel de „reputație” vânzătorilor. Cu ajutorul acestuia, fiecare cumpărător poate evalua ușor și simplu cu cine are de-a face -cu o fabrică mare care își vinde în mod regulat propriile produse sau cu o persoană fizică nou înregistrată ale cărei intenții sunt destul de vagi. În plus, cu ajutorul recenziilor, puteți afla nu numai despre experiența vânzătorului, ci și despre calitatea produselor sale, care este, de asemenea, importantă. Pentru a vedea recenzii, trebuie doar să accesați pagina magazinului ale cărui produse urmează să le achiziționați și să acordați atenție colțului din dreapta sus al paginii. Acolo, alături de numărul de răspunsuri, va exista și o pictogramă care indică starea contului magazinului. Puteți citi recenziile făcând clic pe butonul corespunzător aici.
Nu pot lăsa niciun feedback?
Portalul AliExpress are un sistem special care încurajează utilizatorul să lase o recenzie după efectuarea unei achiziții. Așadar, i se deschide o casetă de dialog specială, unde poate seta „stelele” ratingului în funcție de diverse criterii - preț, serviciu, calitatea produsului. În plus, utilizatorul își poate semna și ratingul cu un comentariu despre produsul achiziționat. Este de remarcat faptul că este imposibil să faci altfel, decât să lași o recenzie pe Aliexpress după confirmare. Sistemul reamintește în mod constant utilizatorului, cere să-și lase ratingul. Prin urmare, întrebarea „cum să lași o recenzie pe Aliexpress?” nimeni nu va avea. Cumpărătorul va putea face acest lucru cu ușurință, deoarece i se acordă chiar și un timp decent pentru asta. Cu toate acestea, desigur, nu puteți lăsa un răspuns. Dacă nu doriți să ajutați alți cumpărători și vânzătorul al cărui produs este cu adevărat bun, puteținu faceți altceva decât să ignorați cererea.
Ce este o dispută pe Aliexpress?
AliExpress are un sistem special de protecție a cumpărătorilor care vă permite să contestați achiziția, să returnați fonduri parțial sau integral și, de asemenea, să primiți un produs nou. Esența sistemului este de a conduce o dispută care este creată de un cumpărător nemulțumit și implică explicația acestuia despre ce anume greșește vânzătorul. Acesta din urmă trebuie să ia în considerare cererea și să răspundă la aceasta. Dacă, să zicem, este de acord, atunci banii pot fi returnați în 1-2 zile. In cazul in care vanzatorul nu este de acord, acesta poate refuza indeplinirea conditiilor clientului, dupa care cumparatorul are dreptul de a agrava disputa. Într-o astfel de situație, administrația site-ului se va ocupa de aceasta. Iată răspunsul la întrebarea cum să lași o recenzie pe Aliexpress și cum va fi. Totul depinde de modul în care se rezolvă această dispută.
Cum să lăsați feedback pe Aliexpress după o dispută?
În cazul deschiderii unui litigiu, cumpărătorul de pe Aliexpress pierde posibilitatea de a lăsa feedback. Acest lucru îi îngrijorează pe mulți utilizatori care, câștigând cu succes o dispută, doresc să transmită altor cumpărători ideea că acest produs nu merită cumpărat. Desigur, au o întrebare: „Cum să lași o recenzie pe Aliexpress după o dispută?”. Răspunsul la acesta este evident, deoarece organizatorii site-ului au indicat clar în reguli că, în cazul unei rambursări complete, dreptul de retragere dispare, deoareceiar cumpărătorul nu primește marfa. Desigur, o astfel de schemă are un dezavantaj, deoarece un fraudator poate returna banii de mai multe ori fără a primi o evaluare negativă, după care va avea posibilitatea de a înșela pe altcineva, dar fără returnare.
Ar trebui să cumpăr bunuri dintr-un magazin online chinezesc?
După ce mulți oameni învață cum să lase o recenzie pe Aliexpress și că nu este întotdeauna posibil să faci acest lucru, precum și faptul că pe un portal chinezesc ca acesta (din care există de fapt destul de multe - acesta este TaoBao, DealExtreme și alții) există escroci care, fiind la mii de kilometri distanță, pur și simplu înșală și iau bani, dorința de a cumpăra ceva dispare. Cu toate acestea, această abordare nu este în întregime corectă, deoarece în magazinele chinezești puteți găsi o oportunitate cu adevărat unică de a obține un produs de calitate foarte ieftin. Principalul lucru aici este să găsești un vânzător și, chiar dacă ai fost înșelat, să te protejezi. Pentru a face față primei sarcini, este suficient să folosim recomandările noastre cu privire la numărul de recenzii de la clienți, deoarece cu cât sunt mai multe, cu atât magazinul este mai de încredere. Al doilea sfat este că dacă ți s-a trimis un produs de calitate scăzută, nu pierde timpul și depune o reclamație printr-un formular special. Vânzătorul va fi forțat să răspundă la aceasta și nu vă va putea prelua fondurile. În continuare, va avea loc o procedură de litigiu și, dacă este cazul, o agravare a litigiului pentru a implica în continuare administrația în această problemă. Desigur, va dura până la 60 de zile, precum și o parte din timpul tău pentru a scrie o reclamație, dar crede-mă, merită. Mărfurile cu amănuntul și cu ridicata sunt mai ieftine decâtAliexpress este greu de găsit, mai ales în anumite categorii, cum ar fi accesoriile electronice.
