În fiecare zi, abonații Megafon efectuează mii de apeluri și trimit și mai multe SMS-uri. Și, desigur, cu o asemenea intensitate a conversațiilor, este foarte greu de urmărit mișcarea banilor în bilanţ. Prin urmare, majoritatea preferă să preia detaliile apelurilor lor de la operatorul de telefonie mobilă. De obicei, pentru aceasta se aplică direct la birou, ceea ce nu este întotdeauna convenabil. Și cum să faci detalii despre apel fără prezență personală, mulți pur și simplu nu știu.
Desigur, dacă biroul este la o aruncătură de băţ de casă, este mult mai uşor şi mai convenabil să mergi până la el. Principalul lucru este să nu uiți pașaportul cu tine. Dar cei care locuiesc departe de centru de multe ori nu au această oportunitate. Dar, din moment ce Megafon oferă tuturor abonaților săi să facă detalii, au fost dezvoltate și implementate o varietate de opțiuni pentru locuitorii din Outback.
Odată cu dezvoltarea tehnologiei moderne, internetul a devenit disponibil oriunde în lume. Prin urmare, mulți abonați preferă să primească informații despre apelurile lor prin e-mail. Pentru ca acesta să vină la poștă în fiecare lună, ai nevoie doardu-te o dată la birou cu un pașaport și scrie o cerere. De luna viitoare va ajunge. Și nu va mai trebui să te gândești cum să faci detalii despre apeluri pe Megafon.
Dar acest mod de a obține informații despre apelurile dvs. are un dezavantaj. Ea vine doar o dată pe lună. Și uneori există situații în care informațiile sunt necesare foarte urgent. În acest caz, contul personal sau Ghidul de servicii îl va ajuta pe abonat. În secțiunea „Cont personal”, puteți comanda nu numai detaliile apelurilor din ultima lună sau să vedeți taxele curente, ci și să primiți prin e-mail date despre apelurile din ultima zi. Astfel, știind să faci detalii de apel pe Megafon, poți găsi numărul uitat al persoanei care a sunat astăzi sau ieri pe abonat.
Pe lângă acest serviciu, Ghidul de servicii vă permite, de asemenea, să vizualizați informații online despre tarifele curente. Desigur, acestea sunt doar informații generale. Dar puteți vedea imediat, de exemplu, tarifele pentru serviciile plătite conectate sau apelurile speciale. Uneori, aceste informații sunt suficiente pentru a rezolva situația. Și acest lucru economisește semnificativ nu numai timp, ci și protejează abonatul de griji goale.
Și ce se întâmplă dacă abonatul este pe drum și nu are acces la Internet, dar trebuie să aflați urgent informații despre ultimele apeluri? Cum să faci detalii de apel pe Megaphone? Pentru astfel de cazuri a fost conceput serviciul „Mobile Detailing”. Oferă informații despre cinciultimele conexiuni pentru ziua curentă. Și serviciul este complet gratuit. Trebuie doar să formați combinația 105105 și să selectați elementul de meniu dorit. În doar câteva minute, detalii detaliate vor ajunge pe telefonul tău.
Numai într-un singur caz, mai trebuie să mergeți la birou pentru detalii. Uneori este necesar un sigiliu pentru a-i confirma autenticitatea. În toate celel alte cazuri, un client modern nu trebuie să bată în pragurile birourilor și să aștepte ca un angajat să-l imprime pe o imprimantă. Compania a oferit cu atenție clienților săi mai mult de o opțiune cu privire la modul de a efectua detalii de apel pe Megafon fără a pleca de acasă.
