Imprimantele sunt dispozitive de în altă tehnologie concepute pentru a imprima text sau imagini. Foarte des există astfel de probleme încât imprimanta nu dorește să imprime documente, să le scoată încet sau să efectueze alte acțiuni care nu au fost stabilite de utilizator. Există un număr mare de motive pentru care dispozitivul refuză să funcționeze. Cea mai gravă situație este atunci când dispozitivul pur și simplu ignoră acțiunile proprietarului. Nu vă pierdeți imediat inima când apare o astfel de problemă, pentru că o puteți rezolva singur, fără a apela la ajutorul unui specialist sau chiar să cumpărați un dispozitiv nou. Acest articol va acoperi principalele motive și soluții la întrebarea de ce imprimanta nu imprimă un document Word.
Primii pași
În primul rând, ar trebui să verificați dacă problema este într-adevăr în imprimantă? Poate că utilizatorul setează incorect comenzile sau driverele adecvate nu sunt instalate pe computer, fărăcu care dispozitivul de imprimare nu poate comunica cu acesta. Mai întâi trebuie să încercați să reporniți computerul și imprimanta în sine, apoi să imprimați un alt document. Dacă este evident că cârligul se află în dispozitivul pentru imprimare, treceți la următoarele măsuri.
Reporniți serviciul de imprimare
De cele mai multe ori problema este rezolvată în acest fel. Trebuie să reporniți serviciul numit „Manager de imprimare”. Pentru a face acest lucru, apăsați simultan tastele Windows și R. Apoi, introduceți comanda: services.msc. Fereastra care se deschide este starea tuturor serviciilor care rulează sau instalate pe computer. În lista lor, trebuie să găsiți un serviciu numit „Manager de imprimare” și să-l reporniți făcând clic dreapta și selectând acțiunea „Reporniți”. Astfel, vom șterge coada de imprimare, care ar putea pur și simplu să se înfunde și să blocheze toate comenzile primite.
După manipulări, problema ar trebui rezolvată, dacă acesta nu este un caz mai grav. Această metodă merită cu siguranță încercată, chiar dacă doar pentru a determina rădăcina problemei.
Probleme cu cablul USB
Dacă metoda anterioară s-a dovedit a fi inutilă, ar trebui să urmați următoarele puncte:
- Verificați cablul pentru deteriorări mecanice (fisuri, îndoituri etc.). Dacă găsiți cele mai mici defecte, trebuie să verificați cablul de pe alt dispozitiv pentru a determina dacă problema este.
- Încercați să conectați cablul într-un alt slot USB de pe computer. Se poate dovedi că portul tocmai sa dovedit a fi inoperant.
- Nu utilizați fire prea lungi (mai mult de 200 cm). Acest lucru poate duce la blocări frecvente între dispozitive.
- Puteți încerca să utilizați un cablu USB diferit pentru a conecta imprimanta și computer.
- Puteți încerca să conectați o imprimantă fără fir cu un fir dacă refuză să funcționeze.
Aceste manipulări pot ajuta, de asemenea, la rezolvarea situației în care imprimanta nu imprimă documente Word. Să trecem la un alt tip de motiv.
Lucrul cu șoferii
Driver este un program care controlează dispozitivul și îl conectează la alții. Prin urmare, disponibilitatea unui program actualizat și de lucru este o condiție prealabilă pentru funcționarea corectă a echipamentului.
Cum se instalează driverul?
Dacă nu există CD cu utilitatile corespunzătoare pentru imprimantă, le găsiți pe net, sunt disponibile gratuit pentru descărcare. Trebuie să accesați site-ul oficial al producătorului și să selectați modelul dispozitivului dvs. Ar trebui să găsiți driverele versiunii necesare și să le descărcați pe computer. Citiți acordul de licență și urmați instrucțiunile de instalare. După toate operațiunile, trebuie să rulați programul și să vă asigurați că există o conexiune cu imprimanta care trebuie conectată la computer.
Se întâmplă ca utilizatorul să nu cunoască modelul imprimantei sale și ce producător are. În acest caz, trebuie să îl priviți pe computer: în panoul de control, găsiți fila „Manager dispozitive”, în lista de dispozitive ar trebui să existe o linie „Imprimante” sau „Hardware”, unde vă puteți găsi model de imprimantă.
Este posibil să instalați driverul conform descrierii acestuia. O puteți determina făcând clic dreapta pe comanda rapidă către imprimantă în Manager dispozitive (așa cum este descris mai sus) și deschideți „Proprietăți”. În partea de sus, faceți clic pe butonul „Detalii”. În câmpul „Proprietăți”, selectați „Descrierea driverului” și copiați-l.
În continuare, trebuie să găsiți un serviciu de căutare a șoferilor pe Internet și să lipiți valoarea copiată în linie. Rămâne doar să descărcați programul și să urmați instrucțiunile de instalare.
Dacă utilitarul este deja instalat, dar imprimanta nu imprimă documente de pe computer, atunci ar trebui să actualizați programul.
Cum se actualizează driverul?
Puteți folosi cel mai simplu mod - reinstalați utilitarul. Pentru a face acest lucru, trebuie să găsiți butonul „Dispozitive și imprimante” în panoul de control. Apoi, selectați imprimanta care este conectată la computer și faceți clic dreapta pe pictograma acesteia. Apoi trebuie să eliminați dispozitivul.
Acum, când reconectați imprimanta la computer, sistemul vă va cere să instalați driverul și să începeți să căutați versiunea necesară.
Alte motive
Imprimanta nu imprimă un document - ce se întâmplă dacă toți pașii anteriori nu au ajutat? Lucrurile cele mai evidente ar trebui verificate. Mai exact, există hârtie în imprimantă, există suficientă cerneală pentru a imprima sau cartuşul este complet deconectat?
Verificarea dispozitivului implicit
Se poate întâmpla ca computerul să fi rearanjat prioritatea de pe dispozitivul principalla unul virtual și, din această cauză, se întâmplă ca imprimanta să nu dorească să imprime documentul Word. Acest lucru este verificat după cum urmează: trebuie să mergeți la „Panou de control”, apoi la „Dispozitive și imprimante”. În lista deschisă de dispozitive, trebuie să îl selectați pe cel pe care urmează să îl utilizați și, făcând clic dreapta pe mouse, selectați „Utilizați implicit”.
După aceea, computerul va folosi acest dispozitiv pentru a imprima documente. În aceeași fereastră, nu va fi de prisos să diagnosticați probleme prin selectarea butonului corespunzător când faceți clic dreapta pe imprimantă.
O altă modalitate de a verifica de ce imprimanta dvs. HP nu imprimă documente Word este să afișați o pagină de test. Pentru a face acest lucru, accesați Panoul de control și faceți clic pe fila „Dispozitive și imprimante”. Pe pictograma imprimantei dvs., faceți dublu clic pe butonul stâng al mouse-ului. Fereastra de configurare se va deschide dacă driverul este instalat pe imprimantă. În această fereastră, trebuie să mergeți la setări și să faceți clic pe „Testează imprimare”.
După aceea, dispozitivul ar trebui să imprime o pagină de test, unde puteți vedea care este problema: dacă cerneala este aplicată neuniform, atunci cartuşul s-ar putea fi deteriorat; dacă foaia este goală, atunci problema este fie în cerneală, fie în imprimantă.
Selectați opțiunile de imprimare a documentelor
De asemenea, se întâmplă ca aparatul să pară să afișeze text, dar este plasat incorect sau unele dintre fragmentele sale pur și simplu nu sunt vizibile. În acest caz, ar trebui să alegeți dimensiunea și calitatea de imprimare potrivite. Trebuie să găsiți fișierul dorit, a cărui imprimaretrebuie să produceți și să faceți clic dreapta pe el, selectând „Imprimare”. În fereastra care se deschide, veți vedea toate setările pe care le puteți modifica personal, alegând astfel poziția optimă, calitatea și dimensiunea textului sau imaginii.
Toate acțiunile de mai sus sunt de bază și sunt direct legate de problema de ce imprimanta nu imprimă un document Word. Acum luați în considerare factorii secundari care se întâmplă și care pot afecta funcționarea dispozitivului, dar care nu au legătură directă cu dificultatea principală.
Ce să faci dacă există un blocaj de hârtie?
Această situație se întâmplă cu fiecare utilizator din când în când atunci când dispozitivul mototolește hârtia. Condițiile preliminare pentru aceasta pot fi momentul în care imprimanta HP imprimă încet un document Word. Problema poate fi rezolvată prin propriile eforturi fără ajutorul maeștrilor. Mai întâi trebuie să înțelegeți cauzele blocajelor de hârtie:
- Încărcare incorectă a hârtiei în tavă. De exemplu, dacă foile au o dimensiune nestandard (de exemplu, hârtie foto 10 x 15), atunci aceasta trebuie plasată într-un loc anume din tavă, care este de obicei alocat și desemnat de producători. De asemenea, colile A4 pot fi lipite între ele, ceea ce poate provoca blocaj.
- Hârtie de proastă calitate. Imprimanta este un dispozitiv destul de scump, așa că trebuie să selectați hârtie bună pentru el. Foile proaste pot lăsa particule mici în interiorul mașinii care se acumulează în timp și pot cauza probleme de performanță.
- Mecanism de preluare a hârtiei deteriorat. Rola își poate pierde funcția în timp. De exemplu, poateuscați și pur și simplu nu acționați asupra foilor încărcate și nu le șifonați. Pentru a remedia situația, experții recomandă lubrifierea rolelor cu alcool. Pentru a face acest lucru, umeziți o cârpă cu alcool și folosiți mâna pentru a vă apropia de aceleași mecanisme care se află în partea de jos a tăvii în care este plasată hârtia. Ștergeți-le bine pentru a restabili capacitatea de a apuca foi.
- Vopsea de proastă calitate sau neoriginală. Este foarte important să utilizați marca corectă de cartușe de cerneală pentru a evita riscul apariției problemelor cu dispozitivul, inclusiv a blocajelor de hârtie.
Pentru a rezolva această problemă, procedați în felul următor:
- Opriți imprimanta, astfel încât să nu țină hârtie blocată. Când reparați un echipament care este pornit, puteți avea vopsea pe mâini sau chiar vă puteți arde dacă imprimanta este o imprimantă laser.
- Foaia trebuie trasă exact de-a lungul căii pe care ar trebui să treacă. Dacă procedați altfel, puteți deteriora părți ale aparatului sau puteți lăsa bucăți de hârtie în interiorul imprimantei, ceea ce va complica problema.
- Înainte de a scoate foaia, scoateți cartuşul din cărucior, astfel încât cerneala să nu ajungă în locuri inutile. După toate procedurile, trebuie să instalați cartușul înapoi și să vă asigurați că căruciorul se poate mișca.
Pentru a evita blocajele de hârtie din nou, urmați aceste instrucțiuni:
- Nu puneți prea multe foi în tavă în același timp. Datorită cantității mari de hârtie, roțile imprimantei se pot deteriora și se pot deteriora pur și simplu.
- Inserați foile individual pentru a vă asigura căteancul nu are coli lipite.
- Alegeți numai hârtie concepută pentru tipărire sau recomandată de producător.
- Specificați tipul de hârtie utilizat pentru imprimare în setările aparatului.
- Curăță în mod regulat cartușele. Această funcție este disponibilă pe unele modele.
Cum să curățați imprimanta acasă?
Unul dintre motivele pentru care imprimanta nu imprimă un document în coadă poate fi cartușele murdare sau cerneala uscată. Astfel de probleme apar de obicei atunci când dispozitivul nu este folosit pentru o perioadă lungă de timp și vopseaua devine inutilizabilă. Desigur, nu trebuie să apelați imediat la ajutorul specialiștilor sau să transportați imprimanta la service, deoarece este destul de scumpă și este posibil să rezolvați singur o astfel de problemă. Este de remarcat faptul că în birouri, uscarea vopselei nu este aproape niciodată observată, deoarece documentele sunt imprimate în mod constant acolo - dispozitivul este întotdeauna în funcțiune. Prin urmare, pentru a preveni uscarea, ar trebui să afișați o pagină cu ceva text sau o imagine cel puțin o dată pe săptămână.
Primul pas este pregătirea tuturor instrumentelor care vor fi folosite: șervețele, alcool, apă, recipiente pentru lichid. Instrucțiuni pas cu pas pentru curățarea căruciorului:
- Deschideți capacul dispozitivului și scoateți toate cartușele disponibile, precum și căruciorul pentru acestea.
- Ștergeți toate piesele și elementele din interiorul imprimantei de praf și vopsea.
- Trebuie să amestecați alcoolul cu apă în proporții egale și să puneți căruciorul acolo, astfel încât vopseaua și murdăria acumulată să se ude.
- După 2 minute, ștergeți partea cu șervețele pentru a elimina excesul de umiditate șiîndepărtați și vopseaua înmuiată.
- Restaurează toate elementele la locul lor.
Curăţarea cartuşului
Există două moduri:
- Aburire. Pentru a face acest lucru, țineți sub abur partea cartusului din care iese cerneala timp de 4-5 secunde.
- Îmuiere. Veți avea nevoie de curățător de geamuri. Acest lichid trebuie plasat într-un recipient și partea de lucru a cartuşului trebuie să fie coborâtă acolo. Înmuierea se face timp de 24 de ore.
Cum se curăță capul imprimantei?
Acest articol poate fi curățat numai cu un computer. În setările imprimantei afișate pe ecranul monitorului, trebuie să găsiți funcția de curățare a cartușului și să începeți procesul. Dacă nu a fost posibil să-l găsiți în setări, atunci puteți începe operația ținând apăsat butonul de anulare a operațiunii de pe imprimantă (deseori afișat ca o cruce) pentru ceva timp. După curățare, cel mai bine este să imprimați o pagină de test pentru a vă asigura că cartușul funcționează. Cel mai probabil, dacă problema a fost în cartuş, atunci problema când imprimanta nu doreşte să imprime un document Word va fi rezolvată.
Cum se curăță tamburul imprimantei laser?
În primul rând, trebuie să opriți imprimanta. Apoi, deschideți capacul și scoateți tamburul (puteți vedea cum se face acest lucru în instrucțiuni; acest lucru este destul de simplu). Apoi ștergeți locurile contaminate cu o cârpă umedă (este interzis să folosiți alcooli și alte substanțe inflamabile ca umidificator). După curățare, înlocuiți tamburul și verificați funcționarea imprimantei.
Concluzie
Toate motivele și acțiunile de mai suscu siguranță vă va ajuta să rezolvați problema când imprimanta nu imprimă documente Word. Cu toate acestea, dacă toate aceleași încercări au fost în zadar, atunci, cel mai probabil, situația este în afara controlului utilizatorilor obișnuiți și cel mai bine este să dați imprimanta serviciului, unde o vor repara sau indica acțiuni ulterioare.
