Se întâmplă adesea ca, după ce am format numărul persoanei potrivite, să auzim ca răspuns o frază foarte neplăcută: „Abonatul este temporar indisponibil…” Imediat apare o întrebare complet logică: „Ce s-a întâmplat?” Care este motivul lipsei de comunicare cu cei care au nevoie urgentă de noi? Și dacă această situație se repetă destul de des, devine enervantă. Deci haideți să aflăm de ce se întâmplă asta?
Comunicarea rapidă este avantajul tehnologiilor mobile. În timpul conectării a două telefoane, pot apărea defecțiuni fie din cauza unei defecțiuni a dispozitivului, fie din cauza lipsei de contact. La transmiterea unui semnal, ruta dintre dispozitivul utilizatorului și stația de bază este punctul cel mai vulnerabil. În funcție de această distanță, nivelul semnalului se modifică. În plus, expresia „abonat indisponibil” o puteți auzi dacă dispozitivul mobil este localizat
la subsol, lift, în spatele clădirilor cupereți groși și armături sau la parter. Nu cel mai bun loc pentru telefoane mobile este un tunel rutier și o scenă. Și aici, abonatul este adesea indisponibil. Pe lângă aceste locuri „radio-opace”, există și o serie de altele.
Operatorii de telefonie mobilă își construiesc adesea rețelele cu o marjă de siguranță insuficientă. Motivul este că este neprofitabil, un sistem mare cu un număr mic de utilizatori este neprofitabil. Prin urmare, mai ales de sărbători (Anul Nou, de exemplu), nu este posibil să efectuați un apel din cauza încărcăturii grele din rețea. Cu toate acestea, există foarte puține astfel de zile și probabil că toată lumea este deja obișnuită cu această situație.
Se întâmplă adesea ca abonatul să fie indisponibil din cauza defecțiunii stației de bază sau a lucrărilor de întreținere. În acest caz, sarcinile sunt transferate la bazele învecinate. Acestea din urmă nu sunt concepute pentru un număr mare de utilizatori. Prin urmare, conexiunea cu abonatul se pierde.
Congestionarea rețelei se întâmplă și din cauza campaniilor de marketing ale operatorilor. Acesta poate fi un preț scăzut din toate timpurile pentru anumite servicii (preț scăzut pentru apelurile în rețea). Rezultatul unui astfel de eveniment este suprasolicitarea și incapacitatea de a vă conecta cu abonatul în anumite momente.
Cum poate fi rezolvată această problemă? Echipamentele suplimentare îi pot face față. Pentru a preveni apariția unei voci care anunță că abonatul este temporar indisponibil, MTS, de exemplu, își aprovizionează stațiile cu cele mai moderne echipamente care dispun de suficiente resurse. În plus, această companie reconfigurează rețelele existente. Acest lucru se realizează datorită aspectuluiclădiri noi în alte, precum și microdistricte.
Încercând să facă față fenomenului „abonatul indisponibil”, Beeline - un alt operator de telefonie mobilă - dezvoltă și proiecte care îmbunătățesc calitatea conexiunii. În plus, pentru a îmbunătăți serviciul, stațiile de bază din zone noi sunt amplasate cât mai aproape de zona cu probleme.
Nici o rețea nu este imună la defecțiuni, iar dacă abonatul este indisponibil, poate chiar pentru o lungă perioadă de timp, nu ar trebui să intri în panică sau să te enervezi. Există anumite standarde pe care operatorii trebuie să le respecte. De exemplu, conexiunile reușite nu ar trebui să scadă sub 95%. Nimeni nu garantează o conexiune 100%. Dar, în cea mai mare parte, operatorii oferă un nivel suficient de comunicare.
