Pentru o companie angajată în activitate economică, o componentă importantă a conducerii unei afaceri de succes este să aibă propriul plan de marketing, care să includă o serie de obiective conceptuale și simboluri care o deosebesc de concurenți și promovează brandul.
Astăzi, dezvoltarea și întreținerea mărcii este cea mai semnificativă formă de politică de marketing urmată de companie. Baza mărcii, precum și componentele sale constitutive, cum ar fi sloganul, sigla și regulile de utilizare a acestora, conțin cărți de marcă. Există o mulțime de companii cunoscute care au obținut succes printr-o politică de marketing competentă, inclusiv prin utilizarea propriului ghid de marketing: Apple, Nestle, Toyota, Coca-Cola…
Ce este o carte de marcă
Cartile de marcă reprezintă o parte semnificativă a politicii de marketing a oricărei organizații, ele descriu toate aspectele modelării pieței și prezentării organizației,bunuri și angajații și proprietățile acestuia către public.
Brandbooks, exemple ale cărora pot fi găsite în articol, arată în general că aceasta este o carte care conține informații despre organizație, logo, mărci comerciale, care descrie produsul sau serviciul pe care compania îl produce. Publicația include toate informațiile referitoare la regulile de utilizare a siglei, sloganului, crezului și a altor obiecte aflate în proprietatea necorporală a companiei.
Pentru a spune simplu, cea mai largă definiție a unei cărți de marcă este sursa identității corporative a unei companii. În funcție de obiectivele de marketing, informații mai detaliate sunt incluse în identitatea corporativă.
De ce avem nevoie de brandbooks
Ideea de creație provine din considerente de marketing: compania creează un plan care este întruchipat sub forma unei cărți de marcă și are ca scop captarea pozițiilor de pe piață și apoi păstrarea acestora. Cărțile de marcă, exemplele de logo-uri, sloganuri, publicitate și alte valori legate de identitatea corporativă a organizației constituie proprietatea sa necorporală.
Având în vedere că publicarea mărcii are un scop rentabil, este corect să o considerăm o proprietate valoroasă a companiei, care conține „know-how-ul” acestuia și dezvăluie esența mărcii.
Conform cărții de brand, se construiește și se implementează o politică de marketing, exprimată prin următoarele funcții:
- Identificarea produsului și a companiei - crearea identității corporative.
- Sistematizarea și optimizarea publicității pentru produse prin identitatea corporativă.
- Optimizarea costurilor financiare viitoare pentru marketingcercetare.
- Economisirea de bani și timp pentru dezvoltarea elementelor individuale ale imaginii produsului și organizației.
- Setarea regulilor de utilizare a mărcii, a siglei și a altor elemente de identitate corporativă.
Este de remarcat faptul că șablonul unei publicații de marcă poate fi foarte divers și, prin urmare, conținutul poate varia, în funcție de scopurile și obiectivele reale ale companiei.
Cine are nevoie de un brandbook
Cartea este o descriere a unui întreg brand de pe piață, așa că este necesară pentru toți profesioniștii care sunt responsabili cu promovarea produsului și companiei, relațiile publice, publicitate etc. Putem spune că mulți oameni au nevoie de cărți de marcă. Exemple de astfel de specialități și poziții:
- Management și personal de conducere: trebuie să poarte motivație ideologică pentru toți angajații companiei, astfel încât nevoia de a-și cunoaște și de a gestiona corect propria identitate corporativă este evidentă.
- Agenți de marketing și agenți de publicitate: sarcinile lor includ realizarea de cercetări de piață și pregătirea de programe țintite pentru consumator, folosesc informații despre regulile de promovare a mărcii.
- Personal de relații publice: sarcina lor principală este să apere public interesele organizației. Cerința principală pentru aceștia este loialitatea, profesionalismul și respectarea regulilor interne ale organizației.
- Personal de vânzări: scopul lor principal este creșterea eficienței programelor de vânzări. In al meula rândul său, această activitate necesită cunoașterea mărcii comerciale, precum și principiile de vânzare.
După cum arată experiența, cărțile de marcă ale unor companii binecunoscute conțin informații care se referă la aproape toate aspectele politicii interne și externe a organizației: de la codul vestimentar al personalului până la aspectul ambalajului produsului.
Principii de creare a unei cărți de marcă
Pentru ca sursa de identitate corporativă să fie potrivită pentru funcțiile sale, este necesar să se ia în considerare cu atenție conținutul acesteia. Specialiștii în marketing sunt de acord că cartea despre marcă rezolvă o multitudine de probleme și este, de asemenea, condiția principală pentru promovarea mărcii.
Carta de marcă a companiei este întocmită pe baza următoarelor principii:
- trebuie indicat conceptul companiei, trebuie definită poziția sa pe piață, iar obiectivele strategice la care aspiră trebuie să fie date;
- informațiile ar trebui să fie concise și structurate în secțiuni;
- reguli pentru utilizarea identității corporative ar trebui să fie un cuvânt de despărțire universal pentru rezolvarea problemelor în diferite condiții;
- informațiile sunt clare și lipsite de ambiguitate pentru toți utilizatorii;
- informațiile furnizate ar trebui să fie practice și nu doar o completare la imaginea companiei.
Conținutul cărții de marcă
Nu există o ordine definită în care publicația corporativă a companiei să fie completată și emisă, însă, pe parcursul evoluției marketingului, precum și cu experiența marilor companii, se remarcă un șablon popular. cu un singurfragmentare. O carte de marcă, al cărei cost este estimat în practică (în funcție de utilitate), ar trebui să descrie pe deplin regulile de promovare și utilizare a identității corporative, ținând cont de tot felul de scenarii și să fie un ghid universal.
De regulă, umplerea are loc conform următorului plan:
- Misiunea companiei.
- Elemente de bază ale mărcii.
- Informații despre companie.
- Informații tehnice despre siglă, site web, puncte de vânzare etc.
- Publicitate: reguli pentru plasarea acesteia, șabloane.
Acesta nu este un conținut complet, ci doar secțiunile principale care pot fi extinse și completate după cum este necesar.
Brandbooks: exemple de companii binecunoscute și caracteristicile acestora
Companiile care sunt lideri de piață meritați într-un anumit segment se disting printr-un grad ridicat de dezvoltare a regulilor și principiilor corporative. Aspectul în mare măsură recunoscut și atrăgător al multor dintre mărcile comerciale ale acestor companii este o caracteristică oferită de cartea mărcii. Logo, motto, atribute audio și video, publicitate - toate aceste elemente sunt descrise în el.
Nu puteți ignora imaginea corporativă a Apple ca unul dintre cele mai importante mărci din lume. Conține o mulțime de informații corporative, principii pentru crearea și vânzarea produselor și, de asemenea, descrie cerințele pentru companiile de vânzare.
Cartea de marcă a lui Nike este remarcabilă. Creat în 2012, este un exemplu de ghid compact, dar informativ. Exprimă misiunea mărcii, principiile de design și cerințele de publicitate - totul este simplu și la obiect.
Renumita Coca-Cola are, de asemenea, o ediție originală și demnă, dedicată propriei linii de marcă. Include o descriere detaliată a filozofiei companiei, detalii despre logo și alte elemente vizuale ale mărcii comerciale, precum și reguli de publicitate.
Exemplele arată că soluțiile de succes folosite în cărțile de marcă ale acestor companii permit obținerea de rezultate ridicate. Mai mult decât atât, promovarea mărcilor mari este imposibilă fără utilizarea acestuia. Nu numai că conține un cuvânt de despărțire ideologic, dar este și o sursă semnificativă de informații pentru promovarea produsului și a companiei.
Unde pot comanda și cât costă o carte de marcă
Astăzi, crearea unei cărți corporative este un pas important în dezvoltarea companiei. Prezența sa dovedește valoarea ideologică și independența mărcii și reprezintă fundamentul tuturor relațiilor corporative.
„Costul unei cărți de marcă” este o întrebare populară pusă atunci când decideți să creați o carte de marcă. Costul mediu este de la 15.000 la 20.000 de ruble, iar valoarea exactă este determinată în funcție de cerințele pentru publicație și de conținutul acesteia.
Brandbooking se face de către agenții creative: acestea oferă o gamă largă de servicii de dezvoltare a mărcii. Specialiștii vor pregăti și prezenta un șablon de carte de marcă, care va fi alcătuit ținând cont de toate dorințele clientului. Acesta va conține informații despre identitatea corporativă și vă va permite să o gestionați.
