Retargeting în Yandex. Direct: ce este și cum se lucrează cu el? Aceste întrebări sunt de interes pentru începători și antreprenori. Orice proprietar al unui magazin online dorește mai mulți vizitatori, mai multe vânzări și mai multe conversii. Pentru a atinge astfel de obiective a fost creată retargeting.
Conceptul de „retargeting” în termeni simpli
Un instrument popular pentru promovarea site-ului web al unei companii este publicitatea contextuală. Utilizatorii văd un mesaj mic care apare pe baza intereselor și a interogărilor de căutare. Clientul probabil primește discret informații despre companie, produs sau produs.
Făcând clic pe linkul din publicitate contextuală, utilizatorul intră pentru prima dată pe site și se familiarizează cu conținutul acestuia. Se uită la poze, citește texte, caută informațiile potrivite pentru a lua o decizie. În mod ideal, clientul face o alegere imediat, dar în cele mai multe cazuri părăsește site-ul.
Sarcina companiei este să se întoarcăutilizatorul cu decizia. În acest moment, retargetingul în Yandex. Direct este inclus în lucrare. Această tehnologie vă permite să returnați clienții potențiali înapoi pe site. Numiți în prezent Termeni de selecție a publicului.
Retargeting promovează produse, servicii sau link-uri către utilizatorii care au vizitat anterior site-ul și au efectuat orice acțiuni acolo:
a stat pe pagină mai mult de 1 minut;
a adăugat un articol în coș, dar nu a plasat o comandă;
- vizionate, dar necumpărate;
- și așa mai departe.
Sarcina principală este de a crește eficiența publicității. Cu o configurare adecvată, conversia crește la 35%, același utilizator vizitând site-ul pentru a doua și alte ori.
Trebuie să te ocupi de principiile redirecționării în mod constant pentru a înțelege cu ce ai de-a face și cum să le implementezi cel mai bine. Configurarea instrumentelor de publicitate ar trebui să fie conștientă, apoi vor exista rezultate.
Redirecționare în Yandex. Direct: exemple
Readucerea unui client potențial pe site-ul potrivit este dificilă. Internetul este plin de resurse similare și devine din ce în ce mai greu să faci o ofertă unică.
Retargeting reamintește utilizatorilor existența site-ului în rețeaua de publicitate Yandex (YAN). Sistemul YAN include zeci de mii de site-uri pe site-uri web, în aplicații mobile și Smart TV. În funcție de setări, puteți obține mii de afișări pe zi ale publicului țintă cu minimcosturi.
Schema de retargeting constă din trei etape principale:
- Vizitatorul intră pe site și efectuează unele acțiuni și iese.
- El vede în mod regulat anunțuri contextuale în YAN legate de activitățile de pe site-ul respectiv.
- Revine la site și face o alegere.
Verificarea schemei în practică este ușoară:
- Găsiți un magazin online de lenjerie de pat în Yandex.
- Selectați o resursă care are publicitate contextuală.
- Vizualizați mai multe articole, adăugați unul în coșul de cumpărături și părăsiți site-ul.
După un timp, acest produs va apărea în reclame pe majoritatea celorl alte resurse, în rețelele sociale și în jocurile mobile. Dacă s-a întâmplat acest lucru, înseamnă că redirecționarea în Yandex. Direct este perfect configurată, a cărei eficacitate este evidentă.
Această tehnologie vă permite să „pândiți” un potențial client cu publicitate contextuală în timp ce acesta vizitează alte site-uri sau folosește motoare de căutare.
Ce tipuri de redirecționare există
Există două tipuri de retargeting conform principiului de funcționare:
- comportamental;
- motor de căutare.
Redirecționare comportamentală
Pe baza studiului acțiunilor utilizatorilor pe site. Vizitatorul explorează produse sau servicii, răsfoiește catalogul, filtrează după orice semne, pune întrebări în sprijin. Pe una dintre bunuri, poatezăboviți mai mult decât alții sau chiar adăugați-l în coșul de cumpărături. Cu toate acestea, nu face o achiziție și părăsește magazinul online.
Pot fi multe motive: cineva distras, internetul a dispărut, a fost nevoie de sfatul altei persoane, dar rezultatul este același - comanda nu a fost plasată.
Retargerea comportamentală în Yandex. Direct, care este configurată în funcție de acțiunile efectuate de utilizator, începe să vă reamintească de existența site-ului pe toate platformele YAN.
Anunțurile contextuale apar cu produsul vizionat sau cu analogi la un preț scăzut. Există promoții pentru acest produs sau servicii gratuite cu achiziție.
Scopul principal al redirecționării comportamentale este de a aduce utilizatorul înapoi pe site și de a-l încuraja să cumpere.
Redirecționarea căutării
Ia în considerare solicitările utilizatorilor în motoarele de căutare. În funcție de ceea ce caută o persoană, reclamele sunt selectate. Aceste oferte sunt afișate pe paginile motorului de căutare, precum și pe alte resurse și site-uri.
Ne luăm în considerare redirecționarea căutării în Yandex. Direct. Ce este, puteți verifica tastând „așternut” de 1-2 ori în căutare. După ce navighezi pe mai multe site-uri, după un timp, peste tot vor apărea anunțuri similare:
- cumpărați 25% reducere la lenjerie de pat din satin;
- lenjerie de pat (Ivanovo) la un preț avantajos;
- și așa mai departe.
Scopul aici este de a atrage utilizatorii către site și de a crește expunerea la marcă. Acest lucru crește vizibilitatea magazinului și loialitatea potențialilor clienți.
Beneficiile redirecționării
Principalul avantaj al retargeting-ului este că specialistul ajustează afișarea reclamelor în funcție de acțiunile efectuate de utilizator. Este mai bine să tratați această întrebare cu exemple specifice.
- Vizită normală pe site (vizitatorul a deschis 1–2 pagini și a petrecut ceva timp pe ele). În această opțiune, ar trebui să vă gândiți la retargeting în Yandex. Direct: cum să o configurați astfel încât clienții să revină și să învețe mai multe despre ofertele magazinului? Toată atenția este acordată site-ului în sine, astfel încât utilizatorul să deschidă pagina principală sau directorul
- Vizualizați secțiuni cu produse sau servicii specifice. Persoana a studiat produsul, dar nu a plasat o comandă și a plecat. De regulă, acest lucru se întâmplă atunci când clienții studiază ofertele din diferite magazine. În acest caz, retargeting-ul va ajuta la atragerea atenției cumpărătorului asupra produsului dorit cu ajutorul promoțiilor, reducerilor, cadourilor sau bonusurilor.
- Articol adăugat în coș, dar nicio comandă. Scopul este de a aduce vizitatorul înapoi la pagina de checkout. O ofertă unică, greu de refuzat, vă va convinge să plasați o comandă.
- Produs achiziționat sau serviciu comandat. În această etapă, sarcina unui astfel de instrument precum retargeting în Yandex. Direct este cum să configurați afișările pentru a menține loialitatea clienților? Cu publicitate contextualăputeți să vă amintiți periodic despre magazinul dvs., să vorbiți despre vânzări și să transformați un client obișnuit într-unul permanent.
Retargeting ajută la stimularea vizitatorilor și a potențialilor clienți în toate etapele, de la căutarea produselor până la cumpărare.
Setări corecte:
- va atrage noi persoane de contact;
- va crește gradul de cunoaștere a mărcii;
- transform clienții rece în clienți caldi;
- crește conversia;
- va asigura loialitatea față de resursă.
Redirecționare în Yandex. Direct: tipuri și sfaturi de configurare
Au fost deja descrise două tipuri de redirecționare: comportamentală și căutare. De asemenea, discriminează în funcție de public:
- Target.
- segmental.
Diferența constă în cine sunt afișate reclamele. Fiecare dintre ele necesită anumite setări, de care depinde rezultatul. Dar etapa pregătitoare este aceeași în ambele cazuri; fără ea, restul pașilor nu pot fi finalizați.
Pregătirea pentru configurare
Lucrul începe cu înregistrarea unui cont pe „Yandex”. De îndată ce apare căsuța poștală, toate celel alte servicii vor deveni automat disponibile.
- Înscrieți-vă pentru Yandex. Mail.
- Creează un contor pe Yandex. Metrica.
- Configurați contorul „Valori”.
- Pune-l pe site înainte de eticheta de închidere
- Accesați configurarea redirecționării.
Puteți crea o campanie de publicitate în „Yandex. Direct” imediat sau după stabilirea obiectivelor sau segmentelor.
Redirecționare vizată - setarea obiectivelor
Redirecționare direcționată în „Yandex. Direct”, a cărei setare se bazează pe alegerea obiectivului.
Scopul este acțiunea utilizatorului asupra resursei, care duce la rezultatul dorit. „Yandex. Metrica” vă permite să setați 4 tipuri de obiective:
- Număr de vizionări.
- Vizitați pagina.
- eveniment javascript.
- Tintă compusă.
Aici este foarte important să stabilim obiectivele pentru care vor fi „urmărit” vizitatorii. Sunt setați diferiți parametri pentru fiecare tip de resursă.
!!! Sfat. Pentru un magazin online, este recomandat să folosiți cel puțin trei obiective:
- produs adăugat în coș, comanda nefinalizată, a rămas;
- clientul a vizitat coșul, dar nu a plasat o comandă;
- a început să plaseze o comandă, dar nu a finalizat achiziția, a părăsit site-ul.
Pentru un exemplu, aflați cum să configurați un obiectiv privind numărul de vizionări:
- Accesați „Yandex. Metrika”;
- Faceți clic pe „Setări” în meniul vertical din stânga;
- În meniul orizontal din dreapta, selectați „Obiective”;
- Dați un titlu clar (vizite la paginile site-ului);
- Setați parametrul „Vizualizare” (3 - aceasta înseamnă că anunțurile de redirecționare vor fi afișate tuturor vizitatorilor care au vizualizat cel puțin 3 pagini ale site-ului);
- Bifați caseta „Retargeting”.
În acest fel, puteți stabili orice obiective pentru diferite condiții.
Redirecționare pe segmente - crearea de segmente
Retargerea pe segmente în Yandex. Direct este responsabilă pentru afișarea reclamelor către o anumită parte a publicului. Cum să configurați un segment - o mică instrucțiune vă va spune:
- Accesați rapoartele din Yandex. Metrica.
- Selectați „Rapoartele mele”.
- Apăsați butonul Raport nou.
- În panoul de sus, specificați perioada de raportare (prestabilită este o lună).
- Condiția „Vizite ale căror…” este setată +.
- Selectați condiția de comportament.
- Setați categoria Ora pe site.
- Introduceți „Mai mult de 45 de secunde”.
- Salvați raportul.
Acest lucru creează segmentul de vizitatori care au fost pe site mai mult de 45 de secunde. Ei vor vedea anunțuri care sunt create pentru acest public.
Puteți segmenta vizitatorii după diverse caracteristici, de exemplu:
- după vârstă;
- semi;
- locație;
- cantitatetimpul petrecut pe site etc.
Le puteți compune singur sau utiliza opțiuni gata făcute oferite de Yandex. Metrica.
- Vizitatori noi.
- Vizitatori care revin.
- Trafic de căutare etc.
Prezența segmentelor în „Metrica” este o condiție obligatorie. O campanie de publicitate care vizează rezultate ar trebui să conțină un obiectiv și un segment, combinând mai multe condiții.
Campanie de promovare și anunț de redirecționare
Acum că obiectivele și segmentele au fost formate, trebuie să creăm o campanie de publicitate. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea „Yandex. Direct”.
Aici lucrăm cu o campanie deja creată sau creăm una nouă. Crearea și configurarea primei campanii de publicitate este o altă poveste. Studiați singuri această întrebare, deoarece acest articol tratează un astfel de instrument precum redirecționarea în Yandex. Direct.
Cum să configurați anunțuri gata făcute? Această tehnologie se aplică numai pentru YAN, așa că în campania de publicitate ar trebui să selectați strategia de afișare „Gestionare independentă pentru diferite tipuri de site-uri” și să dezactivați afișările pe site-urile de căutare.
În continuare, este creată o reclamă. Nu există reguli stricte aici, sunt folosite text, link-uri și imagini. Alegeți un titlu care va atrage atenția vizitatorului, scrieți un anunț și adăugați o imagine interesantă.
Condiții de adăugareretargeting
Acest articol este un pas important către succes. Setările sale sunt în aceeași secțiune chiar mai jos. Condițiile nu sunt setate în mod implicit, trebuie să faceți clic pe butonul „Adăugați”.
În primul rând, să răspundem la întrebarea: grupuri de condiții (retargeting în Yandex. Direct) - ce este și cum să le alegem?
Grupurile combină mai mulți parametri de obiective și segmente într-una dintre condițiile specificate. Acestea sunt împărțite în trei tipuri în funcție de îndeplinirea de către utilizator a condițiilor grupului într-o singură sesiune de vizitare a site-ului:
- Cel puțin unul finalizat - aceasta înseamnă că utilizatorul a atins segmentul sau a atins un obiectiv într-o singură sesiune.
- Toate finalizate - vizitatorul aparține unui anumit segment și, în același timp, a atins un anumit obiectiv (de exemplu, un bărbat cu vârsta cuprinsă între 35 și 40 de ani a plasat o comandă).
- Niciuna completată - clientul nu a intrat în segment și nu a îndeplinit niciun obiectiv.
După ce ați ales o condiție de grup, adăugați obiective și segmente.
Următorul pas este stabilirea perioadei țintă. Cea mai bună opțiune este o perioadă de 10 până la 20 de zile. Se pare că reclamele vor fi afișate doar acelor vizitatori care au atins obiectivul în 10-20 de zile, rezultatele ulterioare (acum una, două, trei luni) nu vor fi luate în considerare.
Pasul final - mize
Clienții care ajung prin reclame de redirecționare sunt deja „calzi”, așa că puteți seta sume licitate mai mari, dar nu mai mici decât YAN. Prețul depinde de buget, activități, acoperirea publicului și așa mai departe. Este imposibil să oferiți sfaturi specifice cu privire la cât să percepeți pe clic.
Setați o sumă licitată și salvați setările. Acum putem spune cu siguranță că retargeting a fost făcut în Yandex. Direct. Configurare finalizată.
Rezultat
Retargeting în „Yandex. Direct” este o tehnologie care vă permite să „prindeți din urmă” vizitatorii, motivându-i să ia unele măsuri. Pentru magazinele online, este important ca clientul să plaseze și să plătească comanda, pentru aterizări este necesară crearea unei aplicații și altele asemenea.
Obiectivele și segmentele configurate corect în Yandex. Metrica ajută la direcționarea anunțurilor către cel mai potrivit public, economisind bani pe afișări pentru clienții „rece”.
Recomandat în special celor care luptă pentru vânzări și aplicații prin toate mijloacele. Condițiile de retargeting bine concepute cresc conversia site-ului cu până la 30%, precum și atrag clienți noi, fac brandul mai recunoscut. Nu poți decât să fii de acord că anunțurile care apar în mod constant nu te vor lăsa să uiți de companie.
