Toată lumea știe că facturarea apelurilor, a mesajelor SMS și a altor servicii pe care abonatul le folosește în străinătate diferă de cea care operează în țară. Acest lucru se datorează prezenței roaming-ului - furnizarea de servicii pe un teritoriu care este departe de rețeaua de domiciliu a abonatului. Datorită faptului că un alt operator este de fapt angajat în deservirea utilizatorului, costul tuturor serviciilor crește.
Mai multe detalii despre cum funcționează roaming-ul, vom spune în acest articol despre exemplul operatorului de telefonie mobilă rus MTS.
Tipuri de roaming
Să începem cu faptul că există mai multe tipuri de roaming disponibile în pachetele tarifare MTS. Acestea sunt naționale, internaționale, de rețea și „Crimeea”. Să începem cu cea din urmă, deoarece cel mai simplu mod de a explica modul în care funcționează sunt tarifele pentru comunicarea cu peninsula. Deoarece, datorită caracteristicilor geografice ale locației, Crimeea este deservită de operatori locali, se introduc tarife specializate pentru comunicarea abonaților ruși cu aceasta. Cu ajutorul lor, poți, de exemplu, să comunici cu rudele care au plecat într-o vacanță de vară.
Un alt tip de roaming este rețeaua. Acesta este un termen care caracterizează legătura unui abonat cu utilizatori care nu au legătură cu rețeaua sa. De exemplu, dacă un client MegaFon apelează un număr de telefon servit de MTS, acesta poate fi numit roaming în rețea cu încredere. Apelurile în afara rețelei sunt de obicei mai scumpe datorită faptului că operatorul angajează o altă companie pentru a furniza servicii de comunicații.
Totuși, subiectul articolului nostru de astăzi nu va fi aceste două tipuri de roaming, ci național și internațional. Le vom acorda atenție.
Roaming în țară
În Rusia, având în vedere dimensiunea sa, există și diferite zone de acoperire a rețelei mobile. Din acest motiv, în procesul de mutare a unui abonat între ele, acesta este deservit de diferiți operatori. Din acest motiv, atunci când călătoriți prin țară, rețineți: în unele cazuri, comunicarea poate fi mai costisitoare. Rețineți că sunați persoane din alte locuri și, prin urmare, diferite companii pot servi aceste apeluri sau mesaje, ceea ce crește costul serviciilor.
Anterior, roamingul MTS în Rusia consta în mai multe planuri tarifare, care puteau fi alese în funcție de costul și condițiile lor. Cu toate acestea, acum totul s-a schimbat oarecum - linia tarifară a companiei are un pachet care reduce costul apelurilor în rețeaua sa. În același timp, compania a oprit roaming-ul în țară.
inovație MTS
Acesta a fost scris pe site-ul web al operatorului pe 25 mai 2015. Vestea este că MTS a anulat roaming-ul în Rusia, făcând condițiile pentru apelurile în afara regiunii la fel cu tarifele „acasă”. Acum vorbim despre planurile Smart - au echivalat costul apelurilor, al mesajelor și al internetului cu ceutilizatorul primește, fiind servit în condiții de „acasă”. Aceasta, desigur, este o inovație foarte atractivă în ochii abonaților, deoarece alți operatori continuă să deservească clienții la un cost care depinde de locația persoanei.
Din acest motiv, roamingul MTS în Rusia a încetat să mai fie. Aceasta, potrivit unui mesaj de pe site-ul companiei, va aduce serviciul atât din punct de vedere al calității, cât și al prețului la un nivel cu totul nou, datorită căruia vor fi atrași noi abonați. Și reducerea prețului va contribui la comunicarea oamenilor între ei.
Până acum, roamingul MTS în Rusia nu poate fi conectat înapoi - acțiunea a căpătat o rezonanță prea largă. Și, aparent, este benefic pentru companie dacă operatorul poate menține prețurile la acest nivel.
Roaming în străinătate
Cu comunicarea în afara țării, desigur, acest lucru nu va funcționa. Costul serviciilor prestate în străinătate va rămâne întotdeauna destul de ridicat. Puteți verifica acest lucru luând în considerare tarifele care sunt stabilite pe site-ul companiei până în prezent.
Prețurile pentru roaming internațional MTS se stabilesc în funcție de țara în care locuiește abonatul. Puteți vedea costul roamingului MTS pe site-ul oficial, după ce ați selectat țara în care intenționați să mergeți. De asemenea, descrie modul de utilizare a serviciilor oferite de operator, precum și câteva sfaturi cu care serviciu în altă țară va fi mai ușor și mai convenabil.
Cumfolosiți serviciile?
Să începem cu faptul că înainte de a utiliza toate posibilitățile de comunicare în străinătate, trebuie să activați două servicii furnizate de MTS - „Roaming internațional și național”, precum și opțiunea „Acces internațional”. Acestea sunt conectate de o singură echipă, cu condiția ca utilizatorul să fi fost deservit mai mult de 6 luni și să facă contribuții la un cont mobil de cel puțin 550 de ruble pe lună sau să fie abonat de mai mult de 12 luni și în același timp face pur și simplu o oarecare completare a contului (indiferent de sumă). În cazul în care nu reușiți să activați serviciul în acest mod, roamingul MTS în străinătate este asigurat prin serviciul „Roaming ușor și acces internațional”. Din păcate, site-ul nu indică cu adevărat care este diferența dintre ele. Ambele pachete de servicii se exclud reciproc, așa că este destul de dificil să înțelegeți cu adevărat cum funcționează.
Să spunem doar: dacă căutați cum să activați roamingul pe MTS, ambele aceste servicii sunt potrivite pentru dvs. Puteți încerca să îl activați pe cel care funcționează cu cerințe mai mari; dacă durata de viață a numărului este mai mică, puteți încerca să vă conectați „Roaming ușor”.
Cum obțin prețuri?
Pentru a afla despre costul serviciilor și cum să activați roamingul pe MTS, consultați lista de țări și găsiți-l pe a dvs. acolo. Pe site-ul operatorului, puteți afla ușor și simplu la ce preț vă vor costa apelurile (apeluri primite și efectuate), mesajele SMS și serviciile de acces la Internet în momentul în care vă aflați într-o țară străină.stare.
Costul este calculat în funcție de condițiile în care are loc cooperarea cu operatorul unei anumite țări. O listă a companiilor care lucrează cu MTS poate fi găsită aici. Judecând după aceasta, roamingul internațional MTS își extinde acțiunea la un număr destul de mare de țări. În unele, operatorul are mai mulți parteneri, ceea ce, evident, face serviciul mai ieftin.
Recomandări pentru abonați
Pe pagina pentru utilizatorii care caută informații despre roaming, există și sfaturi înainte de a călători. Cele mai utile includ precum o recomandare de a reumple contul în avans pentru a nu căuta puncte în care acest lucru se poate face în străinătate. În plus, MTS vă recomandă să studiați cât mai detaliat prețurile pentru serviciile de comunicații din țara dumneavoastră și să calculați cât veți cheltui aproximativ pentru fiecare apel. Trebuie înțeles că timpul scurs este rotunjit (în favoarea operatorului). De exemplu, dacă vorbiți timp de 2 minute și 2 secunde, sistemul va considera că ați vorbit timp de 3 minute.
De asemenea, operatorul recomandă să nu uitați că datele privind fondurile cheltuite sunt actualizate cu întârziere. Dacă vezi că s-a retras din contul tău mai puțin decât te-ai așteptat, nu trebuie să continui conversația și să crezi că ai înșelat operatorul. Apoi se dovedește că ai „scăpat” balanța și va fi păcat.
„Salvare”
În sfârșit, pentru ca utilizatorii să știe cum să activeze roamingul pe MTS, angajații vorbesc și despre serviciile suplimentare disponibile clienților. unudintre ei – „Salvare”. Este util pentru cei al căror telefon a fost blocat din cauza unui sold negativ, motiv pentru care pur și simplu nu sunt suficienți bani pentru un apel urgent.
Nu trebuie să activați această opțiune separat - în cazul în care soldul dvs. arată „zero”, formați combinația 880număr de abonat. În câteva secunde, va primi un apel, timp în care robotul îi va oferi persoanei să te contacteze pe cheltuiala sa. Astfel, el va avea de ales - să accepte un apel de la tine sau să refuze.
„Cheltuielile dvs. de călătorie în străinătate”
Al doilea serviciu interesant de care trebuie să-l țineți cont atunci când căutați cum să activați roamingul pe MTS este „cheltuielile dvs. pentru călătoriile în străinătate”. Această opțiune vă permite să primiți mesaje atunci când costurile de comunicare ajung la anumite sume - 500, 1000, 2000 și 5000 de ruble. Aparent, aceste sume sunt fixe, ceea ce înseamnă că nu pot fi modificate.
Serviciul trebuie activat: se face în „Contul personal”, prin trimiterea SMS 588 la 111 sau prin comanda USSD 111588. Această posibilitate ia în considerare doar acele costuri care au fost efectuate după părăsirea teritoriului Rusiei. Este valabil doar 30 de zile, dar este foarte convenabil, deoarece ajută la controlul tarifelor deservite de MTS. Roamingul poate fi foarte costisitor, așa că cel mai bine este să ai astfel de SMS-uri să te țină la curent cu ce se întâmplă cu contul tău.
