Moscova este unul dintre cele mai avansate orașe tehnologic din Rusia și din lume. Activitățile de furnizare a accesului comercial la Internet sunt desfășurate de zeci de firme mari și nu foarte puțin. Printre giganții pieței se numără MGTS, o subsidiară a MTS. Care sunt caracteristicile serviciilor oferite de această corporație în ceea ce privește organizarea accesului la Internet și a serviciilor conexe?
„MGTS”: despre companie
„Rețeaua telefonică a orașului Moscova” este unul dintre cei mai mari operatori de telefonie fir din capitala Rusiei. Compania oferă în prezent servicii de telefonie, acces la internet și canale TV digitale, precum și o serie de servicii conexe.
„MGTS” este o companie cu o istorie lungă. Potrivit unor relatări, a fost fondată în Rusia țaristă, în 1882, când s-a deschis primul central telefonic din Moscova pe podul Kuznetsk. Acum, cel mai mare acționar al MGTS este MTS și filialele sale.
Servicii
Unul dintre cele mai cunoscute produse ale companiei -Internet de la „MGTS” (fibră optică). Recenziile despre acest serviciu se găsesc într-o gamă largă. Acum, câteva sute de mii de abonați din Moscova folosesc accesul la rețea în cadrul acestui produs. MGTS oferă, de asemenea, tipuri similare de servicii persoanelor juridice.
De mult timp, canalele telefonice DSL au fost principala tehnologie de comunicare cu rețeaua în rețelele MGTS. Dar încetul cu încetul, o altă metodă de acces la Internet, GPON de la MGTS, dobândește statutul de lider. Recenziile despre acesta reflectă, în general, evaluările pozitive ale utilizatorilor în ceea ce privește schimbarea tehnologiei de acces. Faptul este că atunci când utilizați canale GPON, fibra optică este utilizată în forma sa pură, ceea ce vă permite să transferați date la o viteză foarte mare.
Servicii - din ce în ce mai diverse
Din 2009, MGTS furnizează servicii în segmentul Triple Play pe baza infrastructurii actuale de internet. A apărut serviciul „Internet TV”. MGTS, ale cărui recenzii sunt în mare măsură determinate de calitatea nu numai a serviciului principal - furnizarea de acces la rețea, ci și în ceea ce privește serviciile suplimentare, este considerat de mulți moscoviți un furnizor de încredere de conținut TV modern. Gama de canale din cadrul pachetelor tarifare de la acest furnizor este destul de diversă. În același an, furnizorul de internet MGTS (recenzii de la mulți utilizatori caracterizează această inițiativă foarte pozitiv) a început să vândă servicii de acces la rețea într-un „format cutie”. Prin achiziționarea acestuia, clientul ar putea începe să utilizeze Internetul prin simpla conectare a echipamentului la un computer și nugândindu-te la setări. În timp ce serviciile de la mulți alți furnizori necesită în multe cazuri apelul unui vrăjitor pentru a funcționa corect cu echipamentul.
Soluție cutie
De fapt, echipamentele din cadrul serviciului în cauză arată chiar ca o cutie, concepută în stilul corporate al companiei. Conține instrucțiuni destul de confortabile de citit chiar și de către un utilizator neexperimentat despre cum să organizeze un internet acasă. „MGTS” (recenzii de la mulți clienți indică o evaluare extrem de pozitivă a acestui aspect) a alcătuit un ghid adecvat „în cutie”, astfel încât să puteți intra online fără a contacta serviciul de asistență.
Deși, dacă este necesar, puteți apela oricând la centrul de contact MGTS - numărul acestuia este indicat pe „căsuță”. La dispoziția utilizatorului se află manualul marcat, precum și un modem. De regulă, aparține seriei bugetare, cu toate acestea, funcționalitatea acestui dispozitiv, după cum notează mulți experți, este destul de la nivelul.
Servicii neobișnuite și promițătoare
Printre alte servicii MGTS notabile se numără serviciul de control parental. Prin intermediul acestuia, adulții pot controla utilizarea internetului de către copii - în principal permițând sau blocând accesul la Internet în anumite zile și ore. Tehnologiile cu care lucrează MGTS sunt în continuă evoluție. Astfel, în toamna anului 2014, au apărut informații în diverse surse pe care furnizorul urma să le introducă complexe. Algoritmi de analiză a traficului pe internet. Acest tip de tehnologie va permite, așa cum era de așteptat, filtrarea eficientă a pachetelor online. De asemenea, se așteaptă să fie folosit ca instrument de marketing.
Tehnologia GPON
Să studiem mai în detaliu nuanțele legate de cea mai modernă tehnologie prin care acest furnizor din Moscova oferă acces la Internet - GPON de la MGTS. Recenziile utilizatorilor, așa cum am menționat mai sus, caracterizează acest tip de canal de comunicare ca având o viteză foarte mare. Cifra corespunzătoare poate ajunge chiar și la sute de megabiți/sec pentru utilizatorii de internet de acasă. Cu toate acestea, rata mare de date nu este singurul avantaj al GPON (numit și „Jiepon”) față de tehnologiile anterioare.
Comunicarea este stabilă
La utilizarea canalelor GPON, se obține fiabilitatea și stabilitatea conexiunii. Întreruperile, blocările și alte probleme care erau comune cu tipurile anterioare de tehnologie nu sunt tipice pentru rețelele care utilizează fibră optică. O altă caracteristică remarcabilă a GPON este că o gamă largă de servicii suplimentare i se pot adapta, ceea ce, de fapt, este ceea ce face furnizorul de la Moscova pe care îl luăm în considerare. Internetul Jeepon de la MGTS, recenziile cărora indică în mare măsură că avantajele tehnologiei descrise mai sus nu sunt o teorie, ci o realitate, este completat de un număr mare de alte servicii disponibile clienților companiei. Conexiune retease realizează printr-un modem utilizator, care, de regulă, este furnizat de MGTS pentru închiriere. Modelele moderne de dispozitive relevante vă permit să accesați Internetul prin Wi-Fi. Aceasta înseamnă că puteți accesa rețeaua de pe mai multe dispozitive simultan.
Tehnologie ADSL
Desigur, chiar și într-un oraș atât de avansat din punct de vedere tehnologic precum Moscova, există zone și case în care fibra optică nu a ajuns încă, sau nu există nicio posibilitate tehnică de a conecta pe toată lumea la ea. În acest caz, MGTS oferă clientului său să organizeze un internet acasă prin acces ADSL. În principiu, această tehnologie este destul de capabilă să satisfacă majoritatea nevoilor utilizatorilor moderni. În special, în ceea ce privește aspectul vitezei - atunci când utilizați ADSL, este foarte posibil să obțineți un indicator de 7-8 megabiți sau chiar mai mult. Pentru a vizualiza pagini, videoclipuri, a asculta muzică, a vorbi pe Skype, este suficient.
Principalul lucru este că telefonul este la îndemână
Tehnologia ADSL are unele avantaje din punct de vedere al confortului – linia telefonică actuală este folosită ca canal de comunicare. Nu este necesar, ca în cazul GPON, să montați ceva suplimentar. În același timp, ca atare, telefonul rămâne funcțional - semnalele digitale ale modemului sunt filtrate folosind un mic splitter conectat la rețea. În acest caz, atunci când vorbește la telefon, abonatul nu va auzi semnalele terților generate în timpul funcționării modemului ADSL.
Facturare
Să luăm în considerare principiile de tarifare,la care adera operatorul de la Moscova pe o piata destul de competitiva. După cum mărturisesc unele recenzii ale utilizatorilor, MGTS consideră internetul drept un serviciu emblematic. În consecință, orice erori și calcule greșite la nivel de facturare sunt probabil nedorite aici - clienții pot merge cu ușurință la un alt furnizor, dintre care există o mulțime în fiecare district al capitalei. Printre caracteristicile cele mai remarcabile ale caracteristicii de facturare a MGTS se numără sistemul de decontare postplătită. Adică, puteți utiliza mai întâi rețeaua, apoi plătiți factura - și mai mult, într-un număr mare de moduri.
Datorită diferențelor tehnologice dintre canalele GPON și ADSL, MGTS are principii de facturare diferite pentru fiecare dintre ele.
- Accesul ADSL poate fi mult mai ieftin - de exemplu, există o opțiune cu o conexiune la internet pentru 150 de ruble pe lună. Adevărat, viteza în acest caz va fi relativ mică - 3 megabiți.
- La rândul său, cel mai ieftin tarif pentru conexiunile GPON de la MGTS este de 300 de ruble pe lună la o viteză de 15 megabiți.
Modelul general pentru ambele tarife este că, cu cât o anumită ofertă este mai scumpă, cu atât creșterea vitezei este mai ieftină, dacă este exprimată în megabiți individuali.
Dar, așa cum am observat mai sus, în practică, fibra optică utilizată la accesarea internetului din MGTS (recenzii ale multor utilizatori confirmă acest lucru) poate să nu ofere o creștere semnificativă a vitezei de încărcare a paginii. Doardeoarece specificul traficului de Internet corespunzător nu implică transferul de cantități mari de date.
Tarifele sunt competitive
Tarifele de internet oferite de MGTS - recenzii ale multor clienți mărturisesc acest lucru - sunt destul de competitive, deși, după cum recunosc unii experți, există destul de mulți furnizori din Moscova ale căror prețuri sunt mai mici, cu viteză de acces și stabilitate a conexiunii comparabile. Totodată, MGTS poate oferi o variantă în care facturarea se va face nu lunar, ci zilnic. Mulți utilizatori le place această funcție. Accesul online devine posibil doar în acele zile în care accesul este cu adevărat necesar. În acest caz, nu trebuie să plătiți pentru luna.
În general, recenziile trimise de utilizatori către principalul furnizor de acces la Internet MGTS sunt foarte pozitive. Moscova este un oraș în care concurența între furnizori este destul de dură. Și, prin urmare, dacă gradul de sentiment al clienților este pozitiv, acesta poate fi un indicator al succesului companiei. Și acest lucru se datorează în mare parte, potrivit experților, politicii tarifare atractive a acestui furnizor.
Cont personal
Unul dintre instrumentele de bază pentru interacțiunea dintre MGTS și utilizatorii de internet este serviciul online „Cont personal”. În acesta, clientul furnizorului din Moscova poate primi toate informațiile necesare cu privire la orice servicii pe care le folosește sau intenționează să le folosească. Serviciile pot fi gestionate prin instrumente online convenabile.
Estimări prospect
Am studiat principalele caracteristici ale tehnologiilor și facturarea serviciilor uneia dintre cele mai mari companii de telecomunicații din Moscova, am observat gradul de sentiment care conține recenzii. Internetul „MGTS”, așa cum am spus mai sus, conform unui număr de experți IT, îl consideră unul dintre serviciile cheie. În același timp, ar fi util să se evalueze perspectivele de marketing ale promovării mărcii pe piața de telecomunicații a capitalei.
Potrivit unor experți, compania are toate șansele să-și consolideze statutul de unul dintre cei mai importanți furnizori de comunicații din capitala Rusiei. Home Internet „MGTS”, televiziunea, comunicațiile pe linie fixă, conform experților și mulți utilizatori care lasă recenzii pe portaluri tematice, sunt servicii care sunt furnizate de furnizor cu o combinație optimă de calitate și tarife.
Există informații că MGTS intenționează să ocupe aproximativ jumătate din piața de acces în bandă largă din Moscova până în 2016. În același timp, ponderea veniturilor din furnizarea de servicii relevante va fi de aproximativ 60%. Ca parte a acestei strategii, conducerea MGTS intenționează să acopere toate zonele Moscovei în care este prezent și oferă servicii cu o rețea GPON. În plus, după cum mărturisesc recenziile lăsate de experți, MGTS intenționează să ofere în mod activ Internet nu numai persoanelor fizice, ci și organizațiilor. În același timp, accesul online va fi completat de alte servicii, cum ar fi, de exemplu, software-ul cloud, în special, contabilitate, precum și găzduirea.
De asemenea,După cum reiese din opiniile și recenziile întâlnite în comunitatea de experți, MGTS consideră internetul drept un serviciu de vârf, dar nu singurul semnificativ din punctul de vedere al unei strategii globale de dezvoltare a afacerii. Există informații că compania intenționează să ocupe una dintre pozițiile de lider și pe piața de televiziune digitală, ducându-și ponderea în acest segment la 26%.
Concurența este motorul progresului
Adevărat, companiile concurente, cred experții, vor încerca să facă multe pentru a împiedica furnizorul din Moscova să facă totul exact așa cum a fost planificat. Și asta în ciuda faptului că MGTS are cel mai în alt nivel de fabricabilitate a infrastructurii de comunicații. Mulți dintre cei mai mari furnizori din Moscova, care sunt concurenți direcți ai MGTS, își îmbunătățesc în mod activ propriile capacități. De exemplu, există opinia că alte standarde de comunicare promițătoare, cum ar fi, de exemplu, DOCSIS, pot concura puternic cu tehnologia GPON utilizată de MGTS. Unii furnizori de la Moscova le stăpânesc destul de activ.
MGTS: recenzii
Care este gradul de dispoziție în feedback-ul clienților rețelei telefonice a orașului Moscova? Opiniile utilizatorilor pot fi clasificate condiționat în mai multe direcții.
Prima se referă la politica tarifară a furnizorului. În ceea ce privește ea, recenziile sunt mai degrabă neutre: pe de o parte, nu se poate spune, așa cum cred clienții MGTS, că prețurile sunt mari, pe de altă parte, există companii de telecomunicații care oferă mai multtarife competitive.
Un alt grup de recenzii caracterizează calitatea reală a comunicării. Părerile aici sunt foarte diferite. Cele critice reflectă o oarecare instabilitate a canalelor online în ceea ce privește utilizarea găzduirii de fișiere populare, a dispozitivelor de urmărire. Există însă contraargumente cu privire la acest punct de vedere, care se bazează pe teza că responsabilitatea reală pentru calitatea comunicării în acest caz revine mai degrabă proprietarului site-ului decât MGTS. Feedback-ul pozitiv reflectă viteza mare de acces la majoritatea resurselor de Internet, ping-ul minim (răspunsul dintre cerere și răspunsul serverului) și stabilitatea conexiunii. În multe feluri, astfel de sentimente, cred experții, se pot datora avantajului canalelor de comunicație prin fibră optică utilizate de MGTS.
O altă direcție în spectrul de opinii ale clienților companiei reflectă calitatea suportului tehnic al furnizorului. Opiniile aici sunt diferite, dar în general se menține un grad pozitiv în evaluări. Acest lucru se poate datora, potrivit analiștilor, concurenței ridicate în segmentul emblematic în care operează MGTS. Dacă abonatului nu îi place ceva în comunicarea cu serviciul de asistență, el poate decide imediat să schimbe furnizorul.
