Planurile tarifare cu trafic inclus, precum și o serie de alte servicii - minute și SMS - sunt destul de populare, inclusiv printre abonații Tele2. O caracteristică a unor astfel de tarife este prezența unei taxe de abonament și a unei liste de pachete de servicii care sunt furnizate abonaților pentru plăți regulate. Pentru fiecare regiune a țării, volumul pachetului este determinat individual, precum și cuantumul taxei de abonament. Principala întrebare a noilor abonați ai unui operator alternativ sau a utilizatorilor care au trecut de curând la tariful seria Black este: cum să aflu restul traficului de pe Tele2? Acest subiect este în centrul articolului actual. Să aruncăm o privire mai atentă la ce instrumente oferă operatorul clienților săi.
Metode universale pentru vizualizarea soldului contului
Pentru internauții, vestea bună va fi faptul că restul traficului de pe Tele2 îl puteți afla prin intermediul serviciului web Cont Personal găzduit pe resursa operatorului, printr-o aplicație mobilă. În primul caz, dacă existăInternet de acasă pe un computer desktop sau laptop, este suficient să vă înregistrați pe site-ul web al operatorului - această procedură se efectuează o singură dată. Puteți ajunge la pagina cu instrumente de gestionare a contului introducând numărul dvs. într-un formular special, după care pe ecranul dispozitivului mobil va fi afișat un mesaj pop-up (nu SMS, care este stocat în memoria gadgetului). Pentru confirmarea introducerii, introduceți „1” - după aceea, accesul la contul personal va fi asigurat pe portalul operatorului, prin intermediul căruia puteți afla restul traficului de pe „Tele2” (tarif „Foarte negru”, „Negru”. , etc.)
Aplicație mobilă
Aplicația dezvoltată de Tele2 pentru gadgeturi mobile este convenabil de utilizat de pe smartphone-uri și tablete. Acest lucru se datorează faptului că interfața este optimizată doar pentru astfel de dispozitive. După ce și-a confirmat numărul de telefon o dată după instalarea aplicației, utilizatorul poate atribui un cod personal (format din patru cifre). De fiecare dată când deschideți programul My Tele2 dintr-un gadget mobil, va trebui să introduceți codul specificat - această măsură poate ajuta la evitarea vizualizării datelor de către străini. Imediat după autorizare, pagina principală va afișa informații despre sold, limita totală și restul megaocteților de trafic. În plus, informațiile despre momentul în care va fi furnizată o nouă limită de date pe număr vor deveni disponibile pentru abonat. Atenţie! Dacă observi că a venit o nouă perioadă de facturare, iar traficul rămas este încă prezent pe cartela SIM, nu trebuie să te sperii. Conectat este nouregula operatorului de a salva megaocteții rămași din perioada anterioară până la sfârșitul următorului interval de facturare.
Ajutor de la un specialist în centru de contact
Toate întrebările cu care se confruntă abonatul și care nu pot fi rezolvate singure pot fi adresate în siguranță la linia de asistență pentru clienți. Cum să afli restul traficului de pe Tele2 (cel mai negru tarif), cum să conectezi un pachet suplimentar, cum să schimbi tariful și care va fi cel mai profitabil? Angajatul centrului de apeluri va oferi răspunsuri la toate aceste întrebări abonatului după ce va clarifica informațiile despre proprietarul numărului. Puteți contacta apelând la 611. Apelurile către acest număr nu sunt facturate pentru abonații Tele2.
Introducerea unei comenzi scurte pentru a clarifica datele privind soldul rămas al planului tarifar Black line
Adesea, clientul nu are posibilitatea de a aștepta răspunsul operatorului, de exemplu, dacă coada este suficient de mare și nu există nicio modalitate de a folosi Internetul. Pentru astfel de situații, există un serviciu USSD. Mulți utilizatori consideră că este convenabil, deoarece. Îl puteți folosi în orice moment al zilei, iar informațiile sunt obținute cât mai curând posibil. Folosind o comandă care conține „asteriscuri” și „zăbrele”, puteți afla restul traficului pe „Tele2”. Pentru a putea vizualiza întotdeauna soldurile pentru tarifele liniei „Negru”, precum și pentru alte planuri tarifare care includ pachete de servicii, se recomandă „conducerea” următoarei solicitări în memoria gadgetului mobil: 1550.
Vă rugăm să rețineți că ar trebui să fie utilizat numai atunci când vine vorba de planuri tarifare, și nu de opțiuni suplimentare care sunt conectate în plus față de tariful principal. Apropo, pentru clienții corporativi care sunt interesați să afle restul traficului pe Tele2 (tarif Gamma), aceeași comandă funcționează pentru a vizualiza datele.
Se actualizează datele
Dacă pe număr este activat orice alt plan tarifar, cu excepția tarifului liniei „Negru”, atunci puteți clarifica datele prin Internet sau sunând la operator. Puteți afla restul traficului pe Tele2 ca parte a opțiunilor suplimentare prin USSD. Pentru a face acest lucru, completați comanda 155 cu codul de opțiune conectat la cartela SIM:
- Portofoliul Internet - 020.
- Ziua online - 16.
- „Valiza internetului” - 021.
- „Internet de la telefon” - 15.
- „Pachet Internet” - 19.
