Pentru a viziona TV prin Internet, folosind cele mai moderne tehnologii, mulți utilizatori instalează o aplicație populară pe computerele lor sub forma unui player software (receptor) IPTV Player. Dar uneori există o problemă că programul nu arată canale în IP-TV Player. De asemenea, se întâmplă să existe sunet, dar imaginea să lipsească sau să fie primită cu distorsiuni. Care este motivul acestui fenomen și cum să eliminați posibilele eșecuri, acesta va fi arătat în continuare.
Nu afișează IPTV Player: posibile cauze ale problemei
Pot exista destul de multe probleme cu utilizarea acestui software. Și se pot raporta, destul de ciudat, la o varietate de situații care nu sunt în niciun fel conectate între ele.
Dar de ce nu apare IPTV Player? Printre toate motivele pentru careîntâlniți astăzi, cele mai elementare sunt următoarele:
- program blocat de protecția sistemului și de software-ul antivirus;
- Versiunea platformei DirectX nu îndeplinește cerințele menționate;
- player are setări grafice incorecte;
- Parametrii protocolului de rețea sunt setați incorect în sistem;
- suportul pentru traficul IGMP nu este activat;
- Probleme cu lățimea de bandă a ISP.
De ce nu afișează IPTV Player: antivirus și firewall
Protecția instalată în sistem, după cum arată practica, poate bloca acest pachet software. Nu afișează uneori IPTV Player din acest motiv.
Cum să scapi de această problemă? Pentru început, ar trebui să încercați să dezactivați complet protecția. Pentru antivirus, puteți folosi cel puțin un interval minim, de exemplu, zece minute și puteți opri firewall-ul cu totul. Apoi puteți vedea exact ce cauzează problema.
Dacă IPTV Player nu apare din cauza firewall-ului, în setările acestuia, folosind șabloane administrative, trebuie să creați o nouă regulă pentru aplicație, apoi să adăugați programul dorit la lista de excepții. Pentru a face acest lucru, în etapa finală, va trebui să specificați locația fișierului executabil principal al formatului EXE. În antivirus, va trebui să setați în excepții fie resursa furnizorului, fie site-ul programului în sine, fie adresa de la care este difuzată televiziunea.programe.
Probleme DirectX
De asemenea, se întâmplă ca IPTV Player să nu se arate bine (imaginea este afișată cu zgomot sau nu există nicio imagine) din vina unei platforme DirectX instalate sau actualizate incorect. Este mai bine să-l reinstalați complet, descarcând mai întâi cea mai recentă versiune din resursa oficială Microsoft sau folosind programul de instalare web pentru aceasta.
Cu toate acestea, dacă utilizatorul este absolut sigur că are instalată cea mai recentă modificare DirectX, în setările avansate ale playerului, la configurarea videoclipului, trebuie să accesați fila „Avansat”, bifați caseta pe linia pentru afișarea tuturor setărilor și selectați opțiunea pentru a activa OpenGL în loc de Direct3D.
Setări de rețea în player și pe computer
În unele cazuri, poate exista un alt motiv pentru care IPTV Player nu apare. Rostelecom este un prim exemplu în acest sens. Aparent, problema este că una dintre interfețele de rețea disponibile nu este setată la prioritate în setările playerului.
Instalarea și configurarea IP-TV Player într-o astfel de situație se reduce la intrarea în meniul principal al parametrilor și selectarea secțiunii de interfață de rețea de acolo (va fi afișată adresa IP a plăcii de rețea). Dacă sistemul are mai multe adaptoare (Wi-Fi, Ethernet), trebuie să-l selectați pe cel care este utilizat în prezent de sistem și să nu utilizați detectarea automată.
Dacă IPTV Player nu apare după aceea,în secțiunea de rețea și partajare, verificați setările adaptorului de rețea. În special, acest lucru se aplică protocolului IPv4. Aici trebuie să faceți clic pe butonul „Avansat” din fila de setări generale, iar în fereastra următoare, dezactivați linia pentru atribuirea automată a unei valori, apoi introduceți o unitate ca valoare curentă în câmpul de mai jos (aceasta va însemna că cea mai mare prioritate pentru protocol). De asemenea, merită să acordați atenție utilizării parametrilor gateway-ului principal în rețeaua de la distanță. Dacă această setare este activă, debifați-o.
Setări utilizator în registrul de sistem
În sfârșit, dacă IPTV Player nu se afișează chiar și cu aceste setări, motivul inoperabilității sale poate fi faptul că suportul IGMP nu este activat în sistem. Mai întâi trebuie să aflați adresa IP a clientului VPN.
În continuare, pentru a corecta situația, trebuie să apelați editorul de registry de sistem (regedit în consola Run), să accesați filiala HKLM și directoarele SYSTEM și CurrentControlSet și să mergeți la directorul Parameters, care conține Interfețele secțiune. Apoi, trebuie să găsiți o linie cu o adresă IP care să se potrivească cu valoarea determinată în prima etapă, să adăugați un parametru REG_DWORD cu numele TypeOfInterface și să îi atribuiți o valoare de 2. Apoi, trebuie doar să reporniți routerul VPN. iar problema ar trebui să dispară.
Pentru a fi sigur, în aceeași secțiune Tcpip\Parameters, creați un nou parametru DWORD, numiți-l IGMPVersion, apoi înîn fereastra de editare, setați valoarea curentă la 3. Apoi apăsați pur și simplu butonul „OK” și reporniți terminalul.
Probleme din partea furnizorului
Dar tot ceea ce a fost descris mai sus se referă exclusiv la probleme din partea utilizatorului. Dar uneori motivul pentru un astfel de comportament al jucătorului poate să nu depindă de sistemul utilizatorului.
În ceea ce privește situațiile ISP, cea mai frecventă problemă este restricția traficului pe Internet (acest lucru este valabil mai ales când se utilizează modemuri ADSL). Dar dacă cineva nu știe, pentru funcționarea normală a IPTV Player, cerințele minime sunt astfel încât viteza conexiunii la Internet să nu fie mai mică de 6 Mbps (și asta chiar și fără a viziona canale la calitate HD).
În plus, pe echipamentele standard, furnizorul nu prescrie întotdeauna permisiunea de a utiliza traficul IGMP, iar cu setările implicite normale, acest suport este dezactivat. Prin urmare, soluția poate fi să contactați serviciul corespunzător cu o solicitare pentru a activa IGMP Multicast. În cazul utilizării routerelor ADSL, va trebui în plus să creați o conexiune Bridge cu parametri PVC configurabili.
Un ultim cuvânt
Acestea au fost doar problemele principale și cele mai frecvente. Uneori, după cum mărturisesc recenziile utilizatorilor, rularea programului în modul de compatibilitate cu versiunea XP a Windows poate ajuta (acest lucru se aplică Windows 7, care, din motivele sale, nu dorește întotdeauna să funcționeze corect cu aplicația dintr-un anumit motiv).
