În mod regulat, proprietarii de telefoane mobile se gândesc cât de benefice sunt condițiile de serviciu de numere pe care le au în prezent? Este posibil să alegeți o ofertă mai bună și să treceți la alt tarif Tele2 sau să conectați o opțiune de reducere a costurilor, de exemplu, servicii de internet?
Pentru a vă familiariza cu opțiunile actuale de servicii de numere, se recomandă utilizarea site-ului web al operatorului, care descrie planurile tarifare și serviciile în întregime și în detaliu. Mai mult, puteți găsi informații pentru orice regiune a țării în care operatorul Tele2 oferă servicii de comunicații.
Cum se modifică tariful pentru Tele2 după alegerea opțiunii de serviciu corespunzătoare? Acest lucru va fi discutat în articolul actual.
Opțiuni pentru modificarea tarifului
După ce abonatul decide asupra planului tarifar pe care l-ar dorifolosit pe numărul său, va trebui să efectueze o acțiune pentru a-l conecta. Modificarea tarifului pe Tele2 se poate face în mai multe moduri, le vom descrie în detaliu mai jos:
- prin un dispozitiv mobil (setarea unei comenzi scurte, aplicația mobilă My Tele2, apelarea unui număr de serviciu);
- prin contul personal (aici ar trebui să selectați echipa corespunzătoare, să citiți lista de opțiuni disponibile și să faceți o modificare; funcționalitate similară este disponibilă prin aplicația mobilă);
- prin un angajat al centrului de contact (trebuie să specificați datele proprietarului cartelei SIM).
Puteți trece la un alt tarif Tele2 utilizând oricare dintre metodele de mai sus. În același timp, este oarecum mai ușor să faci acest lucru prin Internet (cont personal, aplicație mobilă), deoarece aici trebuie doar să dai clic pe opțiunea dorită.
Desigur, trecerea prin intermediul smartphone-ului la un alt tarif fără a utiliza internetul nu este nicio sarcină dificilă. Totuși, aici trebuie să știți ce comandă scurtă trebuie să introduceți pentru a vă conecta.
Există un scurt număr de serviciu pentru schimbarea TP - 630. Apelându-l, abonatul poate asculta o prezentare generală a planului tarifar și îl poate activa după bunul plac.
Achiziționarea unui card SIM
Cum se activează tariful pentru „Tele2” dacă nu există o cartelă SIM a acestui operator? În acest caz, trebuie să-l cumpărați. Un potențial client al unui operator alternativ are posibilitatea de a conecta un număr existent al oricărui alt operator de telefonie mobilă.
Adică, dacă o persoană folosește acum serviciile operatorului Megafon, de exemplu, atunci nu trebuie să renunțe deloc la numărul actual. Trebuie să contactați biroul Tele2 și să scrieți o cerere pentru trecerea la acest operator. Achiziționarea cartelelor SIM se poate realiza atât prin saloane și puncte de vânzare, cât și prin intermediul unui magazin online.
De ce nu-mi pot schimba tariful?
Dintre motivele comune ale imposibilității de a schimba TP, se pot distinge următoarele:
- Nu sunt suficienți bani în cont. Această problemă trebuie abordată cu atenție, deoarece trecerea la un plan tarifar poate fi plătită. În același timp, prima modificare a tarifului este garantată a fi gratuită.
- Tariful selectat nu este disponibil pentru abonat: tariful selectat este arhivat, indisponibil pentru conectare în regiunea actuală, nu este posibilă trecerea de la tariful actual al operatorului.
Opțiuni TP de la Tele2
Tarife Moscova și regiunea Moscovei sunt diferite de alte regiuni. Acest lucru trebuie întotdeauna luat în considerare. Pentru a nu întâlni cel de-al doilea motiv dat mai sus și a trece la alt tarif Tele2, trebuie să vizitați site-ul operatorului, să vă selectați regiunea în partea de sus a site-ului și să vă familiarizați cu toate ofertele disponibile. Sunt disponibile mai multe opțiuni pentru regiunea Moscova:
- Seria TP „Negru”: tariful „cel mai tânăr” de aici costă 199 de ruble și oferă două sute de minute și mesaje de testare pe lună, oferă și trafic - doi gigaocteți într-o perioadă de facturare.
- TP„Internet pentru dispozitive” - tariful este poziționat fără taxă de abonament, cu un cost unic de minute și SMS - 1,80 ruble, în timp ce opțiunea este activată implicit, care oferă șapte gigaocteți de trafic pentru 299 de ruble pe lună.
- TP „Orange” - o ofertă pentru cei care nu doresc să plătească un abonament. taxa - este absent aici; costul serviciilor este același - 1,50 ruble. pentru un SMS, un minut de conversație și un megaoctet de trafic.
Dacă nu puteți modifica singur tariful, ce ar trebui să faceți?
Dacă nu puteți trece singur la un alt tarif Tele2, întâmpinați dificultăți sau aveți întrebări? Puteți oricând să contactați centrul de contact și să obțineți informațiile necesare. Un singur număr pentru toți clienții 611 - îl puteți apela gratuit, cu condiția ca apelul să fie efectuat de pe cartela SIM a acestui operator.
În alte cazuri (când apelați de pe un telefon fix sau de pe o cartelă SIM a altui operator), formați 8-800-555-0611. De asemenea, puteți trimite o contestație prin e-mail. Cu toate acestea, aici timpul de așteptare pentru un răspuns poate dura câteva zile, în timp ce prin telefon puteți obține rapid datele necesare.
