Orice telefon modern va funcționa corect numai dacă toate sistemele sale funcționează fără întrerupere. Acest lucru se aplică atât dispozitivelor software, cât și hardware. Dacă software-ul a fost flash sau actualizat necorespunzător, atunci există un risc mare de a vedea o eroare pe ecranul smartphone-ului. Prin urmare, instalarea de programe și utilitare terță parte este foarte descurajată atunci când utilizați telefoane precum iPhone.
Apropo, iPhone-urile sunt cele care aduc cel mai adesea inconveniente proprietarilor lor. Nu este vorba despre faptul că Apple produce produse de calitate scăzută. Dimpotrivă, telefoanele acestui producător sunt considerate unul dintre cele mai durabile și fiabile dispozitive. Problema este că utilizatorii instalează foarte des aplicații pe smartphone-urile lor care nu sunt compatibile cu sistemul iPhone. Cel mai adesea, proprietarii de produse „mere” se confruntă cu eroarea 21. Să aruncăm o privire mai atentă la ce se poate datora aceasta. Cum să remediați situația?
Motive
Dacă pe telefon apare eroarea 21, atunci aceasta nu este cea mai periculoasă problemă. Cu toate acestea, aduce multe inconveniente. Un astfel de cod poate apărea pe ecranul telefonului dacă:
- A apărut o eroare la descărcarea actualizărilor. Mai ales des apare eroarea 21 cândse actualizează pachetele iTunes.
- Registrele iTunes au fost corupte, de exemplu, dacă proprietarul telefonului a actualizat manual software-ul.
- Un virus „a pătruns” în software. Cel mai adesea, acest lucru se datorează unui sistem de operare nesigur instalat pe computer.
- A existat un „conflict” de programe. De exemplu, dacă utilizatorul a instalat un nou utilitar care a eliminat sau a blocat unele fișiere legate de iTunes.
Există o mulțime de factori care pot afecta funcționarea sistemului. Pe lângă codul de eroare 21, proprietarii de smartphone-uri moderne întâlnesc adesea alte combinații de numere care apar pe ecranul dispozitivului. Cu toate acestea, cele mai multe dintre aceste erori într-un fel sau altul sunt de obicei legate de o eroare în procesul de actualizare a software-ului.
Crearea unei copii de rezervă
Înainte de a începe orice manipulări cu telefonul, trebuie să copiați toate informațiile importante de pe acesta. Desigur, pentru aceasta nu este nevoie să rescrieți totul într-un caiet. Suficient pentru a crea o copie de rezervă. Din fericire, iPhone-ul vă permite să faceți acest lucru foarte repede. Pentru a salva fișiere de pe un smartphone, trebuie să:
- Conectați telefonul la computer.
- De îndată ce computerul recunoaște dispozitivul și vă anunță, trebuie să faceți clic dreapta pe pictogramă.
- Selectați „Fă o copie” din meniul contextual.
De asemenea, puteți salva toate datele folosind oricare dintre serviciile cloud. Din fericire, acum sunt o mulțime. După aceea, puteți trece la recuperare. Eroarea 21 ar trebui să dispară.
Resetare standard
Această metodă este o modalitate universală de a scăpa de „defecțiunile” smartphone-ului. Cu toate acestea, trebuie avut în vedere că, atunci când efectuați o resetare din fabrică, toate informațiile despre utilizator (imagini, fotografii, videoclipuri și alte fișiere) vor fi șterse complet. De aceea este atât de important să creați mai întâi o copie de rezervă. De asemenea, este recomandat să descărcați imediat cele mai recente versiuni de iTunes și iOS de pe site-ul oficial al producătorului.
După aceea, trebuie să efectuați firmware-ul standard după cum urmează:
- Accesați secțiunea iCloud și dezactivați funcția de căutare iPhone. Dacă versiunea telefonului este sub 5, atunci această acțiune nu este necesară.
- Conectează-ți smartphone-ul la computer și pornește iTunes. Programul poate porni automat.
- Lângă butonul iTunes Store va fi o pictogramă cu imaginea dispozitivului. Trebuie să-l apăsați și să mergeți la setări.
- Faceți clic pe butonul „Restaurare prin iTunes” și, în același timp, țineți apăsată tasta Shift de pe computer. Dacă recuperarea se efectuează prin Mac, țineți apăsat Alt.
- Pe ecran va apărea următoarea casetă de dialog, în care trebuie să specificați calea către fișierele noi de SO descărcate anterior.
După recuperare, dispozitivul va intra în modul de recuperare. Setările vor fi resetate la setările din fabrică. În etapa următoare, va fi posibil să returnați fișierele din backup pe telefon. Dacă eroarea 21 apare din nou, continuați.
Mod de recuperare
În acest mod, puteți încerca, de asemenea, să remediați eroarea. Într-adevăr, și în acest caz,mai întâi salvați toate documentele și contactele necesare din agenda telefonică.
În continuare, faceți următoarele:
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți apăsată tasta Acasă.
- Fără a elibera butonul, conectați-vă smartphone-ul la computer.
- Pictograma playerului media va apărea pe ecran, iar sistemul vă va informa că gadgetul a trecut în modul de recuperare.
- Dacă iTunes nu s-a descărcat automat, trebuie să forțați să pornească programul. Pe ecran ar trebui să apară o notificare care să arate că dispozitivul a fost recunoscut de playerul media.
- După aceea, se efectuează aceleași acțiuni ca la restabilirea în modul normal.
La pasul final, trebuie să specificați calea noului firmware și să introduceți parola Apple.
Rezumat
Dacă eroarea iPhone 21 persistă, atunci problemele pot fi mai grave decât ar părea la prima vedere. În acest caz, trebuie să contactați un centru de service specializat și să diagnosticați dispozitivul.
