Sistemul electronic de plată QIWI este una dintre cele mai recunoscute mărci din Rusia pe segmentul său de piață. Îl puteți folosi prin terminale offline și un număr mare de instrumente online - o interfață web sau, de exemplu, o aplicație mobilă. Care sunt caracteristicile acestui sistem de plată? Cum comentează utilizatorii munca ei?
Informații generale
Portofelul QIWI este un sistem de plată rus dezvoltat de un grup de companii cu același nume. Acest instrument financiar vă permite să efectuați plăți și transferuri de bani în cea mai largă gamă. Există un număr mare de moduri de a utiliza un portofel QIWI: printr-un terminal, printr-o interfață web sau printr-o aplicație mobilă. Acest serviciu de plată vă permite să plătiți facturile de utilități, să vă încărcați soldul de pe un telefon mobil, să plătiți pentru internet, să rambursați împrumuturile, să cumpărați bilete de avion și de tren - și aceasta, desigur, nu este o listă exhaustivă a capabilităților serviciului.
Portofelul QIWI este unul dintre cele mai cunoscute sisteme de plată din Federația Rusă, împreună cu servicii precum Yandex. Money, Webmoney, PayPal. Pentru uniiPotrivit acestui serviciu, serviciul în cauză este cel mai popular de pe piața rusă.
În 2012, sistemul de plată a fuzionat într-un brand comun cu Visa. Portofelul QIWI, datorită acestui acord, a avut ocazia să emită propriile carduri de plastic, care au început să se bucure de o cerere stabilă, după cum notează mulți experți, din partea utilizatorilor ruși. Puțin mai târziu, vom studia specificul serviciului, care a apărut ca urmare a cooperării dintre QIWI și Visa.
Cum se utilizează QIWI
Folosirea acestui instrument financiar este simplă. Este suficient să aveți o cartelă SIM funcțională a oricărui operator rus. Faptul este că numărul de telefon mobil este principalul identificator de plată pe care îl folosește portofelul QIWI. Înregistrarea unui nou client al sistemului se realizează pe site. Trebuie să introduceți, de fapt, numărul de telefon, apoi așteptați un SMS cu parolă. Apoi îl poți schimba cu al tău. De îndată ce o persoană își înregistrează portofelul QIWI, contul din cont va arăta la fel ca, de fapt, numărul de mobil. Adică, dacă cineva dorește să-i transfere bani, atunci nu vor fi necesari identificatori suplimentari.
Puteți reîncărca soldul portofelului QIWI într-o varietate de moduri. Este considerată tradițională utilizarea unui terminal de marcă, care este disponibil în majoritatea orașelor rusești. QIWI a încheiat, de asemenea, acorduri cu unele sisteme de plată electronice partenere care au dispozitive similare la dispoziție. Utilizatorul poate completa contul în portofelul QIWI șicu ajutorul lor.
O altă opțiune este să transferați fonduri de pe un card bancar. Adevărat, trebuie să fie conectat la cont folosind algoritmul instalat de sistem. Introducând numărul și alte date necesare cardului printr-o interfață specială, trebuie să așteptați până când sistemul solicită confirmarea legării corespunzătoare cu un număr egal cu suma de control care va fi debitată din contul bancar al utilizatorului. De asemenea, puteți credita fonduri în soldul dvs. QIWI prin birourile magazinelor populare de telefoane mobile, bancomatele multor bănci. Utilizatorii sunt impresionați de prezența unui număr mare de moduri prin care vă puteți completa portofelul QIWI. Recenziile clienților despre sistem confirmă acest lucru.
Acum haideți să aflăm cum puteți retrage bani din portofelul dvs. QIWI. Acest lucru se poate face prin transfer într-un cont bancar, pe un card sau folosind un sistem de transfer de bani. Puteți, de asemenea, să încasați dacă proprietarul portofelului are un card QIWI Visa Plastic. Vom vorbi despre acest instrument puțin mai târziu.
QIWI: avantaje competitive
Care sunt cele mai evidente avantaje competitive ale portofelului QIWI față de alte sisteme de plată? Trebuie remarcat faptul că mulți experți sunt de acord că furnizorii ruși de servicii relevante - cel puțin cei care se numără printre liderii de piață - oferă utilizatorilor lor un set foarte similar de servicii în general. Unele mărci, dacă sunt superioare concurenților într-un fel, atunci aproape întotdeauna există și deficiențe în funcționalitatea lor.
Dacă vorbim despre cei puternicilaturile sistemului de plată în cauză, mulți experți notează faptul că numărul portofelului QIWI este identic cu numărul de telefon și este mai ușor de reținut. În timp ce mulți alți furnizori de servicii similare identifică conturile prin numere de cont personale foarte lungi. Acest lucru a jucat, cred experții, un rol semnificativ în câștigarea unei poziții de lider pe piață, în care se află portofelul QIWI. Feedbackul de la mulți utilizatori confirmă acest lucru: oamenii recunosc că aleg acest sistem de plată din cauza ușurinței identificării.
Verificarea identității
Datorită particularităților legislației ruse, tranzacțiile cu multe instrumente financiare online necesită confirmarea identității persoanei care le efectuează. Portofelul QIWI nu face excepție. Înregistrarea folosind un telefon mobil este o procedură insuficientă în ceea ce privește unele acte juridice. Utilizatorul sistemului trebuie să își confirme identitatea folosind una dintre opțiunile oferite de sistemul de plată. De regulă, acest lucru se datorează furnizării de servicii afiliate QIWI cu date de pașaport. Puțin mai târziu, vom studia aspectul care reflectă necesitatea verificării identității în sistemul de plăți mai detaliat. După ce și-a confirmat identitatea, utilizatorul are acces la aproape toate funcțiile pe care le oferă portofelul QIWI. Un card Visa, în special, poate fi emis sub rezerva identificării cu succes a clientului serviciului.
Se poate remarca, totuși, că, din moment ce cerința de a dezvălui identitatea utilizatorilor desistemele de plată sunt stabilite la nivelul legislației federale, toți furnizorii de servicii relevante trebuie să-și alinieze funcționalitatea. Adică, QIWI, în principiu, nu poate fi mai competitiv în acest sens decât alți jucători de pe piață.
Istoricul companiei și funcțiile modelului de afaceri
OSMP, care deține drepturile asupra mărcii QIWI, a intrat pe piață în 2004. Cu toate acestea, un sistem de plată independent a fost format abia în 2008. În anul următor, după ce marca QIWI a fost introdusă pe piață, OSMP a achiziționat activele unui alt sistem de plată mare - E-port. A început extinderea activă a serviciului pe diverse segmente. În special, un accent semnificativ în dezvoltarea mărcii a fost pus pe distribuția de terminale offline care acceptă bancnote.
Pentru o lungă perioadă de timp, portofelul electronic QIWI a putut accepta plăți pentru a fi creditate în conturi ale altor sisteme, cum ar fi, de exemplu, Yandex. Money”, RBK-Money, Webtransfer. Cu toate acestea, din 2011, integrarea directă a QIWI și a multor alte servicii de plată a încetat să se mai realizeze. Conform unei versiuni, acest lucru a fost făcut pentru a minimiza concurența.
În 2013, utilizatorii au putut face microîmprumuturi online prin portofelul electronic QIWI. Sistemul de plată a început să ofere acest serviciu în cooperare cu Platiza, unul dintre primii furnizori de servicii din Rusia în noul segment de creditare de atunci.
Partea de control în companie aparține conduceriicompanii, inclusiv fondatorul său Andrey Romanenko. Cota Mail. Ru Group este semnificativă - este de 21,4%. De asemenea, o parte din acțiunile QIWI este deținută de corporația japoneză Mitsui Fudosan. CEO-ul QIWI este Sergey Solonin. El raportează consiliului de administrație, biroului de proiect și altor divizii cheie ale companiei.
QIWI și Visa
Să luăm în considerare specificul serviciilor oferite de QIWI împreună cu una dintre cele mai mari mărci de procesare din lume - Visa. După cum știți, Visa este specializată în furnizarea de plăți prin carduri bancare. De fapt, acesta este subiectul principal al cooperării dintre compania rusă și Visa.
QIWI emite carduri de plastic, iar Visa le deservește. Compania autohtonă a avut ocazia de a extinde piața, iar compania americană - de a-și consolida poziția pe piața în creștere din Rusia, inclusiv în domeniul plăților online. Ambele corporații au adus astfel pe piață un nou brand - Visa QIWI Wallet. Portofelul, care este accesat prin intermediul unui telefon mobil, a fost astfel legat de una dintre soluțiile oferite de compania americană. Acesta este un card Visa „digital” sau unul din plastic cu drepturi depline. QIWI și Visa oferă, de asemenea, un produs virtual interesant. Care sunt caracteristicile utilizării fiecăreia dintre carduri?
Carduri: digitale și din plastic
Card „digital” sau QIWI Visa Card, conceput pentru a plăti pentru bunuri și servicii pe internet. Adică, utilizatorul poate, introducând numărul său și alte date, să plătească prin magazine online, să cumpere bilete de avion sau de tren pt.site-uri specializate și efectuați alte plăți care necesită un card bancar.
La rândul său, „plasticul” de la QIWI și Visa este de fapt un card bancar cu drepturi depline. Cu ajutorul acestuia, puteți retrage numerar de la bancomate, puteți plăti în magazine - rusești și străine. De asemenea, folosindu-l, puteți încasa fonduri din portofel prin orice bancomat din Rusia și din străinătate, care este deservit de sistemul Visa.
Portofelul QIWI oferă utilizatorilor săi un alt instrument interesant - QIWI Visa Virtual. Acesta, s-ar putea spune, este și un analog „virtual” al unui card de plastic. Funcționalitatea sa este practic aceeași cu cea a cardului Visa QIWI, dar nu este legată de contul de utilizator QIWI. Avantajul acestui produs este că poate fi oferit, de exemplu, cadou.
Rețineți că produse similare celor discutate mai sus, furnizate utilizatorilor săi de către QIWI, sunt disponibile și de la mulți alți furnizori ruși de soluții de plată electronică. De exemplu, proprietarii Yandex. Wallet au posibilitatea de a folosi carduri emise de o companie rusă în cooperare cu principalul concurent al Visa pe piața de procesare, MasterCard. La fel ca și în cazul QIWI, Yandex are carduri din plastic „virtuale” și cu drepturi depline.
Astfel, datorită parteneriatului cu VISA, sistemul rusesc oferă utilizatorilor aproape toate principalele instrumente de plată care sunt prezentatepe piață astăzi - interfețe online, terminale, precum și carduri bancare. Cu toate acestea, parteneriatele QIWI continuă să se extindă. Unul dintre exemplele ilustrative este cooperarea sistemului de plată electronică cu MegaFon. Să explorăm detaliile acestui parteneriat.
QIWI și MegaFon
Printre cele mai recente știri de pe piața rusă de plăți electronice se numără crearea de către două mărci rusești a unui produs comun bazat pe portofelul QIWI și MegaFon. Bani . După cum demonstrează datele din mai multe surse, companiilor le-a luat mult timp să ajungă la acordul relevant. Înainte de a lansa un proiect comun, companiile au convenit asupra detaliilor tehnice timp de aproximativ un an. Rezultatul este un produs care, potrivit unor experți, nu are încă analogi pe piața rusă.
Portofelul electronic unificat deschide o gamă largă de posibilități pentru efectuarea de plăți electronice pentru abonații MegaFon. În principiu, putem spune că aproape toate instrumentele pe care un portofel QIWI au devenit disponibile clienților operatorului. În același timp, puteți efectua o plată folosind soldul contului dvs. - acesta este specificul noului produs. Un alt aspect demn de remarcat al folosirii serviciului combinat, experții numesc plata remunerației către abonații MegaFon pentru efectuarea plăților. Acestea sunt creditate în soldul utilizatorului. Valoarea acestora este de 0,5% din valoarea plății, dacă nu este o plată pentru serviciile operatorilor de telefonie mobilă. O altă condiție pentru calcularea bonusului este ca plata să fie raportată la cele pentru care sistemul nu o faceia un comision. Această oportunitate, oferită de MegaFon și portofelul QIWI, a primit feedback extrem de pozitiv de la utilizatori și experți.
Interfața de serviciu permite unui abonat MegaFon să-și vadă soldul, să-l completeze și, de asemenea, să transfere fonduri în conturile prietenilor și rudelor. În același timp, puteți configura o opțiune în care soldul altor persoane va fi vizibil și pentru utilizator: pentru aceasta, o persoană trebuie să trimită o solicitare prietenului său, iar acesta trebuie să-și confirme consimțământul pentru furnizarea detaliilor contului personal.. Acest lucru este convenabil dacă, de exemplu, părinții doresc ca soldul telefonului copiilor lor să fie sub control. Este de așteptat ca în curând QIWI și MegaFon să lanseze și un produs de card.
Știri în lege
Am menționat mai sus că legislația rusă reglementează strict plățile electronice efectuate pe teritoriul Federației Ruse. În același timp, după cum notează unii experți, aspectul relevant al legiferării tinde să se înăsprească treptat. De exemplu, un proiect de lege a fost înaintat recent Dumei de Stat, care prevede o reducere a sumei maxime de transfer electronic între utilizatorii a căror identitate nu a fost confirmată la 1.000 de ruble. În timp ce acum această valoare este de 15 mii de ruble. Proiectul de lege conține, de asemenea, o redactare conform căreia suma maximă de fonduri plasate în contul sistemului de plăți electronice nu poate depăși 5 mii de ruble, dacă, în consecință, utilizatorul nu și-a confirmat identitatea. Acum, această valoare este și de 15 mii de ruble.
Această inițiativă legislativă, potrivit multor experți, a fost un factor în scăderea bruscă a cotațiilor QIWI pe NASDAQ în ianuarie 2015. Astfel, în cadrul uneia dintre sesiunile de tranzacționare, indicii unei companii rusești au scăzut cu peste 19%. Cotele QIWI au scăzut semnificativ pe MICEX - cu 7%. Managerii de top ai sistemului de plăți din Rusia și-au exprimat, în comentariile presei, speranța că proiectul de lege va fi în continuare finalizat în favoarea atenuării formulării. Sau, de exemplu, actul juridic relevant va prevedea posibilitatea unei proceduri simplificate de verificare a identității utilizatorilor în comparație cu schema actuală. Conducerea QIWI și-a exprimat, de asemenea, disponibilitatea de a-și trimite reprezentanții să participe la grupul de lucru pe această problemă.
Opinia utilizatorilor
Ce spun utilizatorii ruși când folosesc portofelul QIWI? Recenziile clienților companiei care au avut experiență cu acest sistem de plată sunt în general pozitive. În cea mai mare parte, sunt mulțumiți de serviciile oferite. În special, într-un mod pozitiv, oamenii spun că este destul de ușor să transferați fonduri într-un portofel QIWI - acest lucru se poate face atât prin terminal, cât și printr-un card bancar.
Lăudați sistemul pentru soluțiile implementate împreună cu Visa. Utilizatorii numesc versiunea „digitală” a cardului de plată, care se numește QIWI Visa Card, fiind deosebit de convenabilă. În special, se remarcă pozitiv faptul că este completat fără comision prin terminale destul de comune. Portofelul QIWI, după cum cred utilizatorii, vă permite să plătiți pentru principalvolumul serviciilor zilnice și foarte rar este necesar să găsiți alte mijloace de plată sau să mergeți la bancă pentru a efectua plata necesară.
Remarcat pentru calitatea în altă a suportului tehnic. În special, mulți utilizatori au avut probleme cu creditarea incorectă a fondurilor în contul lor. În majoritatea cazurilor, astfel de situații au fost rezolvate foarte rapid cu ajutorul serviciului de asistență.
Printre deficiențele sistemului, remarcate de utilizatori, se numără și faptul că multe servicii pot fi plătite de un portofel QIWI, cu un comision relativ mare. De asemenea, mulți clienți QIWI consideră că ar fi util pentru companie să-și extindă rețeaua de parteneri: în multe sisteme de la terți, nu este posibilă completarea contului celui mai mare furnizor rus de servicii de plată electronică.
