Cu ce își petrece astăzi majoritatea timpului liber un tânăr, elev sau școlar? Utilizatorul obișnuit cu un smartphone în mână nu va pierde niciun minut din timpul său, doar pentru a fi în lumea virtuală. Desigur, vizualizările obișnuite de pagini ale site-urilor nu aduc prea multă plăcere, dar corespondența cu prietenii pe una dintre rețelele sociale poate dura câteva ore. Da, comunicarea virtuală este, de asemenea, un dialog, dar, spre deosebire de o conversație live, există eșecuri în ea, lipsă de reacție din partea adversarului și o „ignorare” completă.
Rețeaua de socializare face parte din viața noastră
Problema stă la suprafață. Există astfel de probleme cu comunicarea virtuală, sau mai degrabă, cu încetarea ei bruscă, doar din cauza echipamentelor și echipamentelor tehnice. Astfel, cea mai populară rețea socială din Rusia, VKontakte, este solicitată zilnic de mai mult dezece milioane de oameni, iar una dintre dificultățile comune aici este întrebarea de ce VKontakte nu trimite mesaje. Într-adevăr, de foarte multe ori o astfel de defecțiune poate fi observată pe un dispozitiv mobil, tabletă sau computer. Dar care este cauza acestei probleme tehnice? Cum să rezolvi problema și să restabiliți funcționarea normală în rețeaua socială?
De ce nu sunt trimise mesaje către VKontakte?
Mesajele de pe o rețea socială pot avea o mare varietate de conținut:
- Mesaj text.
- Document.
- Imagine.
- Fișiere video și audio.
Acestea sunt tipurile de mesaje care pot fi trimise pe o rețea de socializare, iar atunci când trimiteți oricare dintre ele, pot apărea diferite tipuri de erori. Care dintre ele?
Dacă mesajul este trimis din versiunea mobilă a rețelei sociale, atunci cu această acțiune, în dreptul textului pot apărea un cerc roșu și un semn de exclamare. Dacă treceți cu mouse-ul peste această celulă, vor apărea informații că mesajul nu a fost trimis. Dacă ați intrat în rețeaua socială prin versiunea completă (de calculator), atunci când trimiteți un mesaj, poate apărea în continuare un cerc roșu cu un semn de exclamare și informații fără pictogramă că mesajul nu a fost trimis (eroare de rețea și așa mai departe). Pot exista multe motive pentru această situație și merită să luați în considerare fiecare dintre opțiunile posibile.
Rețea pierdută
Înțelegerea întrebării de ce VKontakte nu trimite mesaje, primul lucru la care trebuie să acordați atențieVă rugăm să rețineți că aceasta este o conexiune la internet. Dacă autentificarea la rețeaua de socializare a fost normală, fără erori, dar atunci unele imagini au încetat să se încarce în fluxul de știri, motivul constă tocmai în conexiunea la Internet. Dacă rata de transfer de date este scăzută sau inexistentă, atunci VKontakte, atunci când trimite orice tip de mesaj, va da o eroare sau informații despre absența unei rețele conectate. În acest caz, corectarea situației este foarte simplă: doar găsiți rețeaua și reconectați-vă. Reîmprospătarea paginii rețelei sociale este o acțiune necesară pentru a reîncărca aplicația sau site-ul.
Fișier prea greu
Există și alte motive pentru care trimiterea de mesaje pe VKontakte nu este posibilă, iar acest lucru depinde de dimensiunea fișierului transferat în rețea. Mesajele text introduse direct în caseta de dialog pot fi absolut orice - vor fi cu siguranță trimise, deoarece sistemul le va împărți în mod independent în dimensiuni acceptabile și le va trimite destinatarului în părți. În ceea ce privește fotografiile sau fișierele video, documentele de fișiere, lucrurile stau complet diferit aici. De ce nu sunt trimise mesaje cu fotografii sau videoclipuri către VKontakte? Răspunsul este foarte simplu. Serverul rețelei sociale a stabilit o limită pentru dimensiunea fișierului transferat. În principiu, dacă mesajul este un mesaj text și utilizatorul dorește să atașeze o fotografie cu o capacitate mai mare de 12 MB, aceasta nu va fi trimisă. La fel este și cu videoclipurile: nu poți trimite un fișier care depășește limita de dimensiune. Aflați limitarea acesteiacel mai usor. Începând să încărcați o fotografie, un document sau un fișier video, puteți vedea o fereastră pop-up cu informații complete despre limite și restricții. Pentru a transfera un fișier greu, puteți folosi programe de arhivare și îl puteți transfera ca lot.
Blocare în browser
Mulți utilizatori cunosc bine toate caracteristicile rețelei sociale, dar dacă conexiunea la internet este normală și încă nu sunt descărcate fișiere, apare întrebarea de ce nu i se trimit mesaje VKontakte din nou. Scrie „eroare” când trimiți un mesaj? Apare fereastra „server indisponibil” sau vă solicită să introduceți un captcha? Dacă toate acestea se întâmplă, atunci problema se află în browser. Experții recomandă ștergerea istoricului sau actualizarea versiunii browserului. Cel mai adesea, astfel de erori apar în browserele Microsoft Internet Explorer (IE), Opera, Mozilla Firefox. De asemenea, ar trebui să ștergeți memoria cache: dacă utilizatorul nu a făcut acest lucru de mult timp, cel mai probabil, problema este în el.
Situațiile sunt diferite. Chiar dacă o persoană folosește un browser diferit, dar și l-a curățat și actualizat, problema poate rămâne. Va trebui să aflăm din nou de ce mesajele nu sunt trimise către VKontakte. Ce se întâmplă dacă browserul este diferit sau aplicația este instalată pe tabletă, dar „eroarea” apare în continuare?
Virușii sunt o problemă comună în rândul utilizatorilor
Mulți utilizatori descarcă versiuni de încercare de pe site-urile web oficiale ale programelor antivirus și dupădatele de expirare ale acestora nu actualizează antivirusul, expunând astfel computerul sau dispozitivul mobil la hackeri și viruși. Foarte des, troianul care intră în computer este cel care provoacă eșecul tuturor programelor, inclusiv funcționarea rețelelor sociale. „VKontakte” nu face excepție, iar dacă brusc apare un „cal troian” pe computer, atunci captcha va apărea la nesfârșit. Puteți evita acest lucru prin scanarea computerului cu un utilitar puternic sau un program antivirus care găsește și pune în carantină astfel de viruși. AVZ este considerat un utilitar excelent - un lucru rapid, puternic și compact care vă va curăța rapid computerul fără a deteriora fișierele importante.
Dacă astfel de programe descoperă viruși, va fi clar de ce mesajele nu sunt trimise către VKontakte. Cum să remediați o eroare într-o astfel de situație este de asemenea rezolvat, dar există încă motive pentru care rețeaua de socializare refuză să trimită un mesaj.
Eșec de server
Chiar dacă toate opțiunile de depanare de mai sus nu funcționează și este încă imposibil să trimiteți mesaje, trebuie să continuați să căutați un răspuns la întrebarea de ce mesajele VKontakte nu sunt trimise în Chrome.
După cum sa menționat la început, rețeaua socială VKontakte este foarte populară și milioane de utilizatori intră în ea în fiecare zi. Nu atât de comună, dar încă nu neobișnuită, cauza acestei probleme este o prăbușire a serverului. Creatorii rețelei sociale încearcă în mod regulatpentru a-și îmbunătăți „crearea”, dar hackerii, spammerii și doar problemele tehnice provoacă adesea o „lovitură” completă a site-ului sau nefuncționalitatea parțială a acestuia. În acest caz, nu mai rămâne nimic decât să așteptați recuperarea. Da, eșecurile pot apărea în diferite momente ale zilei, provocând disconfort milioanelor de utilizatori, dar, din păcate, nu putem face față acestui lucru.
Alte motive
Mulți utilizatori pun o întrebare diferită, dar similară: „De ce mesajul „VKontakte” nu este trimis la Enter?” Aici ne vom concentra pe versiunea completă a site-ului, nu pe aplicația mobilă. Deci, când vine vorba de viteza de corespondență, funcțiile tastelor „hot” joacă un rol important. Printre acestea, Enter ocupă un loc aparte, deoarece poate acționa pe o rețea de socializare în timp ce tastează un mesaj în două funcții:
- paragraf.
- Trimiterea unui mesaj.
Nu toată lumea vrea să-și scrie construcțiile lungi de vorbire și să le separe după toate regulile limbii. Pentru mulți, viteza de trimitere a unui mesaj este importantă și, pentru a configura funcționarea unei astfel de taste rapide precum butonul de trimitere a mesajului, trebuie să mergeți la setările profilului de pe rețeaua socială VKontakte și să schimbați poziţia funcţiei tastei la cea dorită. După aceea, ar trebui să reîmprospătați pagina, să încercați din nou să introduceți un mesaj și să-l trimiteți apăsând tasta Enter.
VKontakte pe o tabletă sau pe telefon este convenabil
Cel mai adesea, vizitatorii site-ului sunt utilizatori ai unei aplicații mobile,mai ales în timpul zilei, când majoritatea elevilor, elevilor și utilizatorilor care lucrează sunt departe de computerele lor. Acești oameni pot avea, de asemenea, o problemă și trebuie să înțelegeți din nou întrebarea de ce VKontakte nu trimite mesaje. Pe un telefon, spre deosebire de un computer, poate exista un motiv puțin mai puțin, dar unul dintre cele mai populare este o versiune învechită a aplicației pentru mobil. Astăzi, majoritatea utilizatorilor descarcă aplicația de rețea socială de pe telefon sau tabletă, mai degrabă decât să acceseze rețeaua de socializare printr-un browser, deoarece astfel poți intra online mult mai rapid.
Motivul este simplu: aplicația mobilă este învechită sau memoria cache este plină și nu există suficientă memorie pe telefon. Acum, după ce v-ați dat seama de ce mesajele VKontakte nu sunt trimise de pe o tabletă, telefon sau computer, puteți rezolva rapid această problemă singur, fără a apela la serviciile companiilor IT.
