Majoritatea oamenilor din țara noastră folosesc astăzi o varietate de servicii de comunicații. Fără acces la Internet, televiziune interactivă, comunicații fixe și mobile, este deja dificil de imaginat munca sau petrecerea timpului liber. Aceste servicii sunt furnizate în majoritatea cazurilor pe bază de plată anticipată.
Situațiile sunt diferite și, uneori, este posibil să nu existe timp sau capacitatea tehnică de a reîncărca contul. În acest caz, serviciul de Plată Promisă va fi la îndemână pentru abonații Rostelecom. Rostelecom este unul dintre operatorii universali din Rusia. Milioane de clienți folosesc serviciile acestei companii.
Cine poate folosi serviciul?
Cum se face o „plată promisă” (Rostelecom)? Mai întâi, luați în considerare cui este disponibil serviciul.
„Plată promisă” („Rostelecom”) este disponibilă tuturor abonaților companiei care utilizează servicii preplătite de mai mult de 3 luni. Cu toate acestea, există o altă limitare. Dacă aveți un sold pozitiv de peste 20 de ruble, nu vă va permite să primiți „Plată încredințată”.
Important! Serviciu pentru organizații și alte persoane juridiceeste posibil ca plata promisă sau de încredere să nu fie disponibilă.
„Plată promisă” pentru abonații de telefonie mobilă
Serviciul de reîncărcare temporară a soldului este relevant în special pentru abonații de telefonie mobilă. Este posibil să fie nevoie să sunați urgent, în timp ce contul poate să nu aibă suficiente fonduri proprii, iar cel mai apropiat bancomat sau terminal este suficient de departe.
Să luăm în considerare cum să ducem „Plata promisă” (Rostelecom) către abonații de telefonie mobilă:
- prin comanda USSD;
- folosind contul personal.
Cea mai ușoară modalitate de a activa serviciul „Plată promisă” este trimiterea unei comenzi speciale. Pentru a face acest lucru, introduceți 1221 pe telefon și apăsați butonul de apelare. În câteva secunde, Rostelecom activează „Plata promisă”, numărul va fi completat cu 100 de ruble.
O altă opțiune este să utilizați „Contul privat”. După înregistrarea și aderarea la serviciul Promised Payment (Rostelecom), îl puteți activa în secțiunea „Plată”.
„Plată promisă” pentru abonații la internet și IP-TV
Cea mai activă Rostelecom a promovat recent pe piață serviciile de internet și TV interactivă. Uneori, utilizatorii lor uită să-și plătească factura la timp, iar accesul la rețea sau canale este suspendat. În acest caz, pentru a reporniservicii, trebuie să vă reîncărcați contul sau să activați opțiunea „Plată promisă”. Cel mai convenabil este să conectați opțiunea prin „Contul personal”.
Este de reținut că activarea serviciului „Plată promisă” („Rostelecom”) pentru abonații Internet și TV este disponibilă doar cu sold negativ. Dacă există fonduri în cont, atunci opțiunea nu va fi activată.
Să luăm în considerare cum să activăm „Plata promisă” („Rostelecom”) în acest caz, folosind „Contul personal”:
- treceți prin procedura de înregistrare pe site;
- conectați-vă la „Contul meu”;
- activează „Plată promisă” în secțiunea „Plată”.
Procedura de înregistrare este destul de simplă și constă în completarea unui mic formular de pe site-ul operatorului. În acesta, clientul trebuie să-și specifice datele personale (nume, număr de telefon), adresa de e-mail și, de asemenea, să aleagă un login și o parolă convenabile pentru acces facil la managementul serviciului în viitor.
După înregistrare, trebuie să introduceți „Contul personal” și să vă conectați serviciile disponibile, urmând instrucțiunile sistemului. După ce serviciile sunt adăugate în „Contul personal”, abonatul va putea să vadă informații despre acestea, să modifice setul de opțiuni și planul tarifar și, de asemenea, să efectueze o plată.
Serviciul „Plată promisă” este activat în secțiunea „Plată”. Pentru astatrebuie să selectați o metodă de plată, să indicați la ce serviciu este conectat „Plată promisă” și suma acestuia.
Termeni și condiții
În ciuda faptului că „Plata promisă” este disponibilă pentru majoritatea abonaților companiei, există câteva cerințe care trebuie îndeplinite pentru a conecta serviciul, să le luăm în considerare pe cele principale:
- Contractul de servicii trebuie să aibă mai mult de 4 luni. Abonații care au conectat un număr, internet etc. de la Rostelecom cu mai puțin de 120 de zile în urmă nu vor putea folosi Plata Promisă.
- Fără încuietori. Dacă un abonat a folosit o blocare voluntară a accesului la Internet sau a unui număr de telefon în ultimele 3 luni, compania va refuza să activeze serviciul prin notificarea acestuia.
- Sold negativ. Utilizatorii de internet și TV pot activa „Plată promisă” doar cu un minus pe cont, pentru abonații de telefonie mobilă este permis să aibă o sumă mică în bilanț, care să nu depășească 20 de ruble.
- Fără datorii. Dacă conturile abonaților au un sold negativ pentru o perioadă lungă de timp, atunci va fi imposibil să activați serviciul „Plată promisă”.
Cum să plătești datoria?
După activarea serviciului, abonații trebuie să-și completeze contul cu suma „Plată promisă” în termen de 5 zile. Dacă acest lucru nu se face, atunci, în viitor, compania poate refuza „Plată promisă”.
Important! Serviciueste platit. Costul său este de 7-10 ruble, care vor fi deduse automat din următoarea plată.
Unde să pui întrebări?
Dacă activarea opțiunii „Plată promisă” nu poate fi efectuată automat, atunci puteți contacta biroul de asistență la 88003001800 sau unul dintre birourile companiei.
Angajații vă vor putea ajuta imediat să activați serviciul sau să-l finalizați imediat.
Trebuie avut în vedere faptul că în timpul unei consultații telefonice, operatorul va trebui să identifice clientul prin aflarea datelor pașaportului sau a cuvântului cheie care a fost specificat la încheierea contractului. Atunci când contactați biroul companiei este imperativ să prezentați un act de identitate angajatului, în plus, unele informații pot fi obținute doar personal de către abonat.
Serviciul de plată promisă de la Rostelecom le permite abonaților conștiincioși să rămână mereu în contact cu prietenii sau colegii lor. Este important să înțelegeți că acest serviciu este destinat asistenței de urgență în caz de lipsă de fonduri în bilanţ și nu uitați să plătiți la timp datoria rezultată.
