Pentru a fi la curent cu tranzacțiile cu un card Sberbank, este necesar serviciul „Mobile Bank”. Vă permite să primiți rapid informații despre toate tranzacțiile, să utilizați banca de internet și să efectuați transferuri rapide către alți clienți. Pentru a accesa funcțiile serviciului, trebuie să știți cum să activați alertele SMS Sberbank.
Funcții de serviciu
„Banca mobilă” vă permite să:
- Aflați online informații despre contul de card. Furnizat ca parte a pachetului „Complet”.
- Trimiteți transferuri de până la 8 mii de ruble pe zi.
- Primiți coduri pentru acces și operațiuni în Sberbank Online.
- Aflați despre programul de bonus „Mulțumesc” de la Sberbank.
- Plătiți pentru anumite tipuri de servicii (de exemplu, internet și comunicații celulare).
- Creați șabloane de plată.
- Gestionați serviciul „Plată automată” pentru facturile de utilități, internet și comunicații mobile.
- Blocați carduldacă este furat.
Înainte de a putea accesa toate funcțiile, trebuie să conectați alertele SMS Sberbank. Acest lucru se poate face în mai multe moduri.
Tarifele bancare mobile
Sberbank oferă 2 opțiuni de servicii: cu și fără comision. În primul caz, notificări sunt trimise pentru fiecare tranzacție din cont, de exemplu, la retragerea sau depunerea numerarului la un bancomat.
Tariful „Complet” prevede o taxă lunară de utilizare de 0, 30 sau 60 de ruble. Costul tarifului depinde de cardul bancar. Proprietarul unui card Sberbank poate afla informații despre costul serviciului la o sucursală sau apelând la centrul de contact.
Un tarif gratuit numit „Economie” vă permite să primiți notificări atunci când intrați și utilizați Sberbank Online, trimiteți transferuri și aflați soldul bonusurilor „Mulțumesc”. Dar clientul nu va putea vedea online modificările soldului cardului atunci când efectuează tranzacții de intrare și de ieșire.
Dacă clientul dorește să conecteze alerte prin SMS de la Sberbank (pentru a afla informații despre tranzacții prin SMS), trebuie selectat tariful „Complet”. Primele 2 luni de utilizare a serviciului sunt gratuite.
Cum se conectează un card la un număr de telefon?
Există mai multe moduri de a lega un număr de telefon la un card Sberbank. Oricare dintre ele vă permite să primiți notificări de la numărul 900 după 4-6 ore din momentul conectării. Funcționarea serviciului nu depinde de opțiunea de conectare „Mobilebanca.
Există doar trei moduri de a activa alertele prin SMS de la Sberbank:
- la bancomate sau terminale ale unei instituții financiare;
- în ramură;
- folosind asistența pentru clienți.
Cu oricare dintre opțiuni, serviciul nu devine activ imediat. După conectarea cu succes, clientul va primi un SMS de la numărul 900.
Legarea unui număr la bancomatele Sberbank
Cea mai simplă modalitate de a activa alertele prin SMS de la Sberbank este utilizarea terminalelor. Ei, spre deosebire de birourile companiei, lucrează non-stop și șapte zile pe săptămână. Rețeaua de bancomate Sberbank este cea mai mare din țară. În total, există peste 250 de mii de dispozitive în regiunile Rusiei.
Zonele cu terminale sunt situate în apropierea sucursalelor Sberbank, în mari centre comerciale și instituții municipale. Alertele prin SMS de la Sberbank pot fi conectate la orice dispozitiv. Pentru a face acest lucru, aveți nevoie doar de un card de client.
Cum să activați alertele prin SMS de la Sberbank este descris mai jos:
- introduceți cardul în terminalul bancar;
- găsiți fila „Informații și servicii” în meniu;
- selectați serviciul „Bancă mobilă” din listă;
- faceți clic pe „Conectați banca mobilă”;
- alege un tarif: „Complet” sau „Economic”;
- introduceți numărul de telefon;
- verificați și confirmați operațiunea.
După conectarea serviciului, clientul are o verificare. El este confirmareaoperațiuni. Pe cec, puteți verifica numărul de telefon introdus și ultimele cifre ale cardului bancar.
Conectarea alertelor prin SMS la biroul Sberbank
Dacă au un pașaport, clienții pot contacta biroul băncii pentru a lega un număr de telefon la un card. Serviciul este gratuit.
Pentru a lega un număr de telefon la biroul băncii, deținătorul cardului trebuie să ia un cupon de serviciu. Poate fi obținut în coada electronică.
După un apel către un specialist gratuit, trebuie să furnizați un pașaport și un card Sberbank, să oferiți un număr de telefon. Managerul va completa datele din aplicație. Înainte de a semna documentele, este recomandat să vă familiarizați cu cardul și numărul de telefon mobil indicat pentru a exclude o eroare.
După semnarea documentelor, clientului i se dă o copie a cererii de notificare obligatorie. Alertele prin SMS vor fi conectate în 24 de ore din momentul semnării documentelor.
Metoda este relevantă nu numai pentru clienții din Rusia. Deținătorii de carduri Sberbank din Belarus pot, de asemenea, să contacteze filiala locală pentru a-și conecta telefonul. Aceasta este o modalitate fiabilă de a activa alertele prin SMS în BPS-Sberbank. Termenii și condițiile de conectare sunt aceleași ca și pentru clienții din Federația Rusă.
Conectați telefonul prin asistență
Fără o vizită la bancă, puteți activa notificările de la numărul 900 folosind centrul de contact al Sberbank. Pentru aceasta aveți nevoie de:
- Apelați la numărul indicat pe spatele cardului, de exemplu, 900.
- Prezentați-vă, oferiți detaliile pașaportului, adresa și cuvântul de cod. Cuvânt de cod -acestea sunt informațiile de control care au fost indicate de client la emiterea unui card de plastic. Dacă nu există date despre cuvântul cod, se recomandă să luați codul client. Aceasta este o combinație de numere care este afișată în terminal. Permite deținătorilor de carduri Sberbank să utilizeze serviciile unui serviciu de asistență.
- Informați despre intenția de a lega un număr de telefon la un card Sberbank, furnizați detaliile celulei.
După apelarea serviciului de asistență, clientul va primi un mesaj despre conectarea unui telefon mobil la card. Notificările vor începe să funcționeze în 24 de ore din momentul solicitării.
Numai proprietarul unui card bancar poate contacta centrul de contact. Dacă clientul nu este în măsură să dea cuvântul cod, luați codul clientului și furnizați informațiile necesare despre el, serviciul poate fi refuzat.
Cum să activați alertele prin Sberbank Online
Conform recenziilor de pe web, clienții serviciilor bancare prin internet apelează adesea la angajați pentru ajutor, deoarece aceștia nu s-au putut conecta la Mobile Bank prin Sberbank Online. Deținătorii de carduri doresc să știe dacă alertele pot fi activate online, fără a vizita banca și a utiliza terminale.
Din păcate, conectarea serviciului cu ajutorul Internet banking nu este furnizată. Capacitățile Sberbank Online includ doar controlul serviciilor conectate. Prin intermediul internet banking, proprietarii de suporturi din plastic pot verifica ce carduri și câte numere sunt legate.
De asemenea, este imposibil să dezactivați alertele prin SMS de la Sberbank prin SMS sau Sberbank Online. Pentru a face acest lucru, clientul trebuie să contacteze biroul companiei sau centrul de contact.
Conectarea notificărilor în aplicația mobilă Sberbank Online
Cei care folosesc versiunea mobilă a Sberbank Online doresc să afle despre funcțiile suplimentare ale Mobile Bank. Cu ajutorul aplicațiilor descărcate și instalate prin App Store sau Google Play, clientul are acces la funcționalitatea Internet banking de pe smartphone-ul său.
SMS de la Sberbank în acest caz vine sub forma unei notificări de fundal a tranzacțiilor - notificări push. Conform recenziilor serviciului de pe Internet, nu toți clienții sunt mulțumiți de primirea de informații în acest mod.
Spre deosebire de SMS, notificările push sunt afișate chiar și atunci când smartphone-ul este blocat. Acesta poate fi folosit de atacatori pentru a afla soldul cardului sau alte date ale unui client Sberbank.
Cum se activează alertele SMS Sberbank în loc de notificări push? Trebuie să verificați versiunea „Mobile Bank”. Dacă pachetul de servicii este „Economic”, atunci notificările despre operațiuni vor fi primite doar în format push. Cu pachetul de servicii „Complet”, este posibil să dezactivați notificările push, lăsând doar formatul de SMS obișnuit.
Cum să dezactivați notificările push:
- conectați-vă la aplicație;
- accesați fila „Setări”;
- selectați notificări push;
- mutați săgeata stânga în cazul notificărilor pushactiv.
Notificările push vă permit să primiți informații atunci când aveți o conexiune la internet activă. Dacă funcția este dezactivată, clientul poate obține informații de pe card numai folosind notificări prin SMS.
Notificările conțin mai multe informații decât SMS-urile. Acestea indică nu doar ora și valoarea tranzacției, ci și punctul de vânzare (cu sigla companiei). Folosind o căutare convenabilă, puteți găsi o operație după nume.
