Astăzi, comerțul electronic este foarte popular printre utilizatorii World Wide Web. Cu ajutorul banilor virtuali, puteți face achiziții în magazinele online, puteți rezerva zboruri și chiar puteți plăti facturile de utilități și banci. Unul dintre cei mai faimoși furnizori de servicii de monedă electronică de pe internet este Qiwi Visa Wallet, care este numit și Qiwi Wallet. În acest articol, veți găsi răspunsuri la întrebări despre cum să vă înregistrați, să completați și cum să închideți Qiwi Wallet.
De ce este portofelul Qiwi atât de popular în Rusia?
Sistemul Qiwi Wallet își începe istoria în 2004, când Qiwi dezvoltă în mod activ introducerea terminalelor de plată OMSP (primele terminale tactile) în infrastructura orașelor mari, pe care fiecare locuitor al orașului le folosește în fiecare zi până în prezent.. O modalitate convenabilă de a reumple instantaneu soldul unui telefon mobil este foartePopulației i-a plăcut și deja în 2008 compania a decis să creeze un portofel Qiwi, care să combine plățile mobile, bancare și internaționale într-un singur sistem.
Concomitent cu crearea „Portofelului Qiwi”, este creată o aplicație gratuită pentru smartphone care vă permite să controlați conturile oriunde în lume. Aplicația Qiwi Visa Wallet este disponibilă în prezent pentru telefoanele Android, iOS, Blackberry, iPhone.
Din 2011, pe lângă un cont cu drepturi depline în telefonul mobil, toată lumea are posibilitatea de a obține un card de plastic Qiwi Visa, cu care puteți plăti cumpărăturile din supermarketuri și puteți retrage numerar de la orice bancomat din oraș care acceptă carduri Visa.
Marele plus este că nu trebuie să mergi personal la bancă pentru a solicita un astfel de card. Este suficient să lăsați o solicitare pe site, indicând datele de contact, iar compania va trimite un card de plastic la adresa specificată. Orice client Qiwi poate folosi cardul timp de trei ani, fără taxă de abonament.
Astfel, cu ajutorul sistemului multifuncțional Qiwi Wallet, plățile au devenit nu numai mobile și convenabile, ci și-au dobândit un statut complet diferit. Un cont în sistemul Qiwi deschide posibilități aproape nelimitate de a efectua tranzacții instantanee cu bani pentru rezidenții Rusiei și ai țărilor vecine.
Cum se creează un portofel Qiwi?
Pentru a crea un „portofel Qiwi” aveți nevoie doar de acces la internet și de prezențătelefon mobil. După ce accesați site-ul web oficial, trebuie să introduceți numărul de telefon și să veniți cu o parolă puternică. Este recomandat să indicați un număr de telefon valabil permanent, deoarece acesta va fi numărul de cont și nu va mai putea fi schimbat în viitor. De asemenea, o atenție deosebită trebuie acordată parolei, care ar trebui să fie suficient de complexă și lungă pentru a evita piratarea contului de către intruși. După înregistrarea în sistem, utilizatorul poate începe imediat să completeze contul și să facă tranzacții cu bani.
Autentificarea utilizatorului este necesară pentru a accesa toate funcțiile sistemului. Cu alte cuvinte, utilizatorul trebuie să-și confirme identitatea cu date fiabile ale pașapoartelor. Această inovație a fost adoptată în 2012 pentru a asigura utilizarea contului. Pentru a vă confirma identitatea, trebuie să completați un scurt chestionar în contul personal Qiwi Wallet, unde trebuie să introduceți datele personale reale și numărul de pașaport. După identificare, clientul va avea acces la o limită de 60.000 de ruble pe zi și posibilitatea de a comanda un card de plastic Qiwi Visa Wallet. Puteți verifica „Portofel Qiwi” pentru confirmarea cu succes a datelor în contul dvs. personal.
Identificarea la timp în sistem va permite, de asemenea, în viitor, rezolvarea cu ușurință a problemei modului de închidere a portofelului Qiwi, care îngrijorează mulți utilizatori.
Cum să reîncărcați portofelul Qiwi?
Numărul de cont în sistem este poziționat ca numărul telefonului mobil la care a fost înregistrat contul. Pentru a reface echilibrulutilizatorul poate folosi mai multe metode disponibile:
- Depuneți bani prin terminalul de plată „Portofel Qiwi”. Această metodă de reaprovizionare este cea mai populară astăzi.
- Transferă bani de pe un card bancar. Pentru această metodă, conectarea preliminară a conturilor este opțională, iar transferul se efectuează instantaneu.
- Efectuați un transfer dintr-un alt portofel Qiwi. Este suficient să transferați numărul de cont Qiwi Wallet către alt utilizator Qiwi. În cazul transferului, soldul va fi completat fără comision de sistem.
- Transferă bani din portofelul electronic WebMoney după conectarea preliminară a conturilor. Folosind această metodă, este necesară identificarea în sistemul de plată WebMoney, deoarece datele personale sunt verificate.
Toate metodele de mai sus vă permit să transferați fonduri în contul dvs. în câteva minute. După ce a primit bani pe portofelul Qiwi, utilizatorul poate începe să facă orice tranzacție monetară - să plătească facturile de utilități și amenzile poliției rutiere, să facă achiziții în cele mai mari magazine online și chiar să investească în proiecte de investiții. Principalul lucru este să vă amintiți măsurile de siguranță și să nu transferați parola din contul dvs. Qiwi către terți. În cazul lucrului cu o aplicație mobilă, se recomandă configurarea unui cod PIN special pentru contul Qiwi Wallet. Conectarea în acest caz va fi disponibilă numai pentru proprietarul telefonului.
Pot să-mi șterg contul Qiwi Wallet?
Utilizatori care nu mai au nevoiefolosind comerțul electronic, apare adesea întrebarea cum să închideți portofelul Qiwi? Într-adevăr, pe site-ul web oficial Qiwi nu există nicio secțiune pentru ștergerea unui cont și a datelor personale din sistem. În plus, o astfel de operațiune nu a fost prescrisă în termenii contractului de ofertă.
Fondatorii sistemului de plată au făcut totul pentru a-și asigura propria securitate și a asigurat garanții de la utilizatori în flux de numerar continuu. Dar pentru clienții sistemului de plată Qiwi înșiși, lipsa capacității de a șterge rapid un cont este un mare minus.
Multe recenzii online despre cum să verificați Qiwi Wallet demonstrează că ștergerea completă a contului nu este atât de ușoară. Utilizatorul va trebui să intre într-un dialog lung cu suportul tehnic, să-și dovedească cazul și să furnizeze documentele necesare la solicitarea administratorului site-ului.
Cu toate acestea, o metodă atât de complicată, dar dovedită, permite oricui să-și ștergă definitiv contul. Trebuie doar să ai răbdare și să urmezi instrucțiunile simple pas cu pas.
Dificultăți în ștergerea contului și a datelor personale
Principala dificultate în ștergerea unui cont din Qiwi Wallet este să contactați asistența tehnică. Trebuie să înțelegeți că închiderea unui cont este departe de a fi făcută în favoarea sistemului. De aceea, serviciul de asistență Qiwi Wallet trebuie să recunoască în continuare motivele utilizatorului de a-și șterge contul ca fiind convingătoare. Dar orice utilizator care își cunoaște bine drepturile poate rezolva problema ștergerii cât mai curând posibil.cont.
Când comunicați cu asistența tehnică Qiwi, trebuie să prezentați orice argumente serioase și asigurați-vă că studiați cu atenție acordul de ofertă, la care are acces orice utilizator înregistrat. Vă puteți apăra drepturile doar operand cu un document oficial și referindu-vă la legislația Federației Ruse.
Asistența tehnică este extrem de reticentă în a-și contacta clienții, așa cum arată numeroase recenzii. Qiwi Wallet, potrivit unora, nu este un sistem atât de sigur și ușor de utilizat pentru a-i încredința sume mari de bani. Acest lucru este evidențiat de comentariile utilizatorilor care, după ce și-au completat contul în diverse moduri, nu au putut primi suma depusă în portofelul lor Qiwi și nici nu au reușit să obțină o explicație de la suportul tehnic. Orice utilizator dorește să fie sigur de tranzacții cu bani sigure, motiv pentru care problema ștergerii unui cont portofel Qiwi a devenit atât de relevantă în ultima vreme.
Serviciul de asistență tehnică Qiwi Wallet
Pentru a contacta administratorul de sistem direct în contul dvs. personal, trebuie să găsiți fila „Asistență portofel Kiwi”. În formularul propus, trebuie să introduceți corect datele dumneavoastră personale, e-mailul, numărul de telefon mobil (numărul de cont) și subiectul contestației. În acest caz, subiectul va suna ca „Ștergerea unui cont.”
În domeniul motivului de recurs, trebuie să precizați în detaliu esența contestației. Cu alte cuvinte, indicați că utilizatorul dorește să-și ștergă contul și toate datele personale din sistem și refuză trimiterea regulată de sms-uri către telefonul său mobil înregistrat. Drept motiv, puteți indica crearea unui alt cont sau irelevanța utilizării sistemului de plată pentru o anumită persoană.
După trimiterea unui mesaj către serviciul de asistență tehnică, trebuie să așteptați un răspuns, care vine în 12-48 de ore. De regulă, după o astfel de solicitare, administratorul nu va șterge imediat contul, ci se referă la acordul de ofertă, care nu spune nimic despre motivele ștergerii contului.
În acest caz, utilizatorul trebuie să insiste asupra stabilirii contului, referindu-se la faptul că nu va avea acces la cartela SIM sau telefonul i-a fost furat sau pierdut. Atunci când comunicați cu suportul tehnic, trebuie să vă dovediți și să vă apărați poziția, deoarece sistemul nu are dreptul ca nimeni să continue să utilizeze datele personale ale oricărei persoane fără acordul acesteia.
Documente necesare pentru a elimina portofelul Qiwi
În majoritatea cazurilor, câteva scrisori de răspuns sunt suficiente, după care administratorul va redirecționa utilizatorul către o altă adresă și va cere să trimită o scanare a unui document de identitate. Ca astfel de document, este acceptată o scanare a pașaportului, care a fost folosită pentru a identifica contul în portofelul Qiwi. Acest lucru este necesar pentru a verifica identitatea persoanei care solicită dezactivarea contului.
Uneori suportQiwi Wallet necesită confirmarea ultimelor 3-5 tranzacții în numerar din cont. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să faceți o captură de ecran a secțiunii „Operațiunile mele” din contul dvs. personal. Cu toate acestea, dacă nu au existat mișcări în cont, pot apărea anumite dificultăți.
Judecând după feedback-ul de la utilizatorii sistemului Qiwi care au încercat să-și șteargă conturile în acest fel, trebuie să depui o anumită sumă de bani în cont. Terminalul Qiwi Wallet sau un card bancar vă pot ajuta în acest sens. După aceea, trebuie să efectuați mai multe operațiuni - încărcați contul de telefon mobil, transferați suma unui alt utilizator, plătiți pentru achiziție și așa mai departe. Numai după finalizarea acestor acțiuni, administratorii serviciului de asistență tehnică sunt de acord cu dezactivarea completă a datelor personale ale utilizatorului și a contului acestuia.
Dacă după ce ați vorbit cu suportul tehnic nu a fost posibil să obțineți rezultatul dorit, atunci linia telefonică Qiwi Wallet poate accelera procesul de ștergere a datelor de pe site. Puteți intra în contact direct cu administratorul Qiwi sunând la 8-800-333-00-59.
Ștergerea completă a contului din sistem
Dacă suportul tehnic este mulțumit de toate documentele trimise care confirmă dreptul de utilizare a contului și faptul mișcării fondurilor în cont, atunci în 12-48 de ore trebuie trimisă o notificare pe e-mail specificat la trimiterea aplicației despre ștergerea tuturor datelor personale din sistem.
Dar trebuie să rețineți că după o astfel de dezactivare oficială a contului Qiwi Wallet, reînregistrarea în sistemul aceluiașiacelași număr de telefon mobil nu este posibil. Dar este destul de acceptabil să reînregistrați un utilizator. Puteți înregistra mai multe conturi Qiwi Wallet pentru un singur nume simultan.
O altă modalitate de a șterge complet un cont este să contactați personal unul dintre birourile Qiwi, a cărui adresă poate fi găsită pe site-ul oficial al companiei. Când contactați biroul, trebuie să aveți la voi un telefon mobil și un pașaport al unui cetățean al Federației Ruse. De regulă, după completarea cererii în prezența managerului, ștergerea contului Qiwi are loc în ziua solicitării clientului. Această metodă este cea mai rapidă și cea mai eficientă, dar este potrivită numai pentru locuitorii orașelor mari și zonelor metropolitane.
Cum să închideți Qiwi Wallet: o modalitate alternativă
Dacă utilizatorul nu a reușit să comunice cu serviciul de asistență tehnică sau nu există nicio modalitate de a confirma tranzacțiile cu bani în cont, atunci există o modalitate alternativă simplă de a vă șterge contul. Este suficient doar să distrugi cartela SIM la care este conectat contul.
Dezavantajul unui mod atât de radical de a șterge un cont este că trebuie să începi un nou număr de telefon mobil. În plus, nu există o dezactivare completă a portofelului și a tuturor datelor personale ale titularului contului. Utilizatorul pur și simplu închide personal accesul la cont, dar toate datele sale identificate rămân pentru totdeauna stocate în sistemul Qiwi.
Dacă motivul pentru care vă ștergeți contul Qiwi Wallet este autentificarea escrocilor, atunci există o modalitate sigură de a vă protejaeconomii virtuale fără dezactivare intenționată. Este suficient să trimiteți o solicitare pentru schimbarea instantanee a parolei în contul dvs. Qiwi. Se recomandă schimbarea procedurii parolei la fiecare 3-6 luni pentru a asigura securitatea contului, despre care fiecare nou venit în sistemul de plată este avertizat în timpul înregistrării. Pentru a crea o parolă puternică, puteți utiliza sistemul de generare a parolelor complexe pentru comerțul electronic.
Ștergerea automată a portofelului Qiwi
Sistemul de plată Qiwi prevede ștergerea automată a contului. Pentru a face acest lucru, pur și simplu nu utilizați numărul de telefon mobil și Qiwi Wallet timp de 6-12 luni, iar administratorul va șterge automat toate datele utilizatorului din sistem.
Este mai bine să vă salvați cartela SIM pentru a evita utilizarea acesteia de către escroci. Dacă un cont personalizat cade în mâini fără scrupule, atunci poți avea probleme. De exemplu, pentru a primi o notificare despre un împrumut bancar emis de intruși sau o datorie mare față de sistemul Qiwi. De aceea, se recomandă să păstrați cartela SIM înregistrată într-un loc sigur sau să o distrugeți complet.
Înainte de a vă înregistra în orice sistem de plată electronică, trebuie să studiați cu atenție toate nuanțele, inclusiv acordul de ofertă. Dacă nu există nicio informație despre ștergerea ulterioară a datelor cu caracter personal, atunci ar trebui să fie de așteptat anumite dificultăți. Acest lucru este relevant dacă portofelul electronic este în procesperformanța nu se ridică la nivelul așteptărilor. În plus, ar trebui să vă asigurați că sistemul are o bună reputație în rețea și că îi puteți avea încredere cu datele pașaportului și scanările documentelor personale.
