În timp ce navigați pe orice site sau pagină de pe Internet, atunci când accesați diferite site-uri, pe ecranul monitorului poate apărea un mesaj „502 error”. În acest caz, nu puteți deschide paginile site-urilor și nu aveți posibilitatea de a vizualiza și explora resursele acestui site. De regulă, o astfel de eroare apare din cauza faptului că sunt detectate probleme în funcționarea serverelor, în principal un server DNS, proxy sau hosting pe care site-ul este momentan inaccesibil.
Expresia „eroare 502 gateway defectuos” poate fi tradusă ca „gateway invalid”. Aceasta va însemna că browserul (browserul de internet) de pe computerul dvs., la solicitarea unor informații de pe site, a primit un răspuns inacceptabil de la un alt server (DNS sau server proxy). Acest lucru este raportat utilizatorului atunci când mesajul „502 error” este afișat pe ecran.
Cei mai mulți utilizatori de Internet au întâlnit această eroare de multe ori, dar pentru unii poate fi prima dată. Ce să faci când pe ecranul computerului apare mesajul „eroare 502”? În primul rând, trebuie să verificați dacă aveți acces la Internet. Pentru a face acest lucru, introduceți în browser adresa altui site, careeste garantat să funcționeze în acest moment, deoarece, de exemplu, accesul corporativ la Internet se realizează printr-un server proxy și nu imediat printr-un modem conectat sau încorporat în computerul dvs. Dacă în acest din urmă caz eroarea este recunoscută mai detaliat, atunci când accesați Internetul printr-o rețea locală, sistemul nu are capacitatea de a verifica eroarea. În acest sens, utilizatorul nu are de ales decât să afle motivele apariției sale prin metode indirecte.
Dacă aveți acces la Internet, dar când încercați din nou să solicitați o pagină de pe site-ul solicitat, mesajul „eroare 502” încă apare, atunci în acest caz ar trebui să încercați să ștergeți cookie-urile pentru acest site sau toate cele din browser.
Pentru a face acest lucru, puteți face următoarele:
- pentru versiunile de Internet Explorer 7+: în meniu, accesați „Instrumente”, apoi selectați „Opțiuni Internet”, faceți clic pe butonul „Șterge”, apoi pe butonul „Șterge cookie-urile”;
- pentru versiunile anterioare de Internet Explorer: accesați „Meniul Instrumente”, căutați „Opțiune Internet” și faceți clic pe „Ștergeți cookie-urile”;
- pentru Firefox: accesați „Instrumente”, căutați „Setări”, selectați „Cookie-uri” și faceți clic pe „Șterge cookie-urile”;
- pentru Opera: accesați „Instrumente”, selectați „Ștergeți datele personale” și bifați opțiunile necesare;
- pentru Google Chrome: accesați „Instrumente”, faceți clic pe „Istoric”, faceți clic pe „Ștergeți istoricul” și apoi pe „Ștergeți cookie-urile”.
În timpul funcționării normale, normale, o astfel de eroare apare foarte rar, doar în cazurile de repornire a serverelor web. Dacă se notează mai mult de treizeci de secunde, atunci ar trebui să încercați să ștergeți memoria cache a browserului, cookie-urile și să reporniți browserul în sine
Dacă după pașii luați pentru a șterge cookie-urile, mesajul „eroare 502” apare în continuare pe ecran, aceasta indică faptul că totul este în ordine cu computerul și rețeaua dvs. și, cel mai probabil, a fost pur și simplu o problemă cu serverul. În acest caz, ar trebui să așteptați puțin până când administratorii rezolvă aceste probleme și apoi să încercați din nou.
