Uneori, utilizatorii se plâng că Internetul nu funcționează pentru ei. Există multe cauze pentru această problemă. Și așa că trebuie să fii atent la o mulțime de lucruri care afectează Internetul. Luați în considerare cele mai frecvente cauze ale problemelor de rețea și cum să le remediați. Adesea, nu sunt necesare abilități și cunoștințe speciale de la utilizator. O persoană va putea stabili o conexiune fără dificultate. Și numai în situații excepționale va trebui să încercați din greu să recâștigați accesul la World Wide Web.
Accident de linie
De ce nu funcționează internetul? Una dintre cele mai frecvente cauze este prezența unui accident pe linia de transport. Un utilizator obișnuit nu va putea remedia situația.
Cu toate acestea, el poate exclude o astfel de aliniere din lista de motive pentru care Rețeaua nu funcționează. Este suficient să sunați la furnizor și să clarificați dacă există accidente sau avarii pe linie. Internetul va funcționa normal imediat după depanare.
Lucrări tehnice
Următorul scenariu este efectuarea lucrărilor tehnice la furnizor. În astfel de momente, rețeaua este instabilă. Și, de regulă, companiile nu avertizează cu privire la lucrările tehnice șiupgrade de sistem în avans.
Problema nu poate fi rezolvată de forțele utilizatorilor. Dar utilizatorul are dreptul de a apela la compania care oferă acces la Internet. Furnizorul va informa cu siguranță despre întreținerea preventivă în curs și se va orienta la timp cu privire la momentul în care rețeaua va funcționa în modul normal.
Vremea și conectivitate
Internetul nu funcționează? E timpul să te uiți pe fereastră! De ce?
Faptul este că condițiile meteorologice nefavorabile afectează conexiunea la internet. Căldura, înghețul puternic, un uragan - toate acestea încetinesc activitatea rețelei sau o opresc complet. În plus, pot apărea accidente pe liniile de transport din cauza condițiilor meteorologice.
Merită așteptat pentru vreme normală. Nu există altă modalitate de a remedia situația.
Conexiunea LAN și defecțiunea cablului
Internetul nu funcționează? Când vine vorba de computere, există multe scenarii diferite de luat în considerare.
De exemplu, astăzi majoritatea utilizatorilor se conectează la rețea prin LAN. Cablul de la router se poate arde sau rupe pur și simplu. Sau greșește de la început. Singura soluție corectă în acest caz este înlocuirea cablului pentru conectarea la rețea.
Important: dacă rețeaua funcționează corect pe un alt computer conectat la Internet prin LAN, atunci problema se află în altă parte.
Fără conexiune la router
Internetul este încă oprit? Este posibil să nu existe nicio conexiune la router. De exemplu, din cauza defecțiunii sale. E draguto apariție frecventă, mai ales dacă o persoană a achiziționat un modem de mult timp.
Utilizatorul trebuie să facă acest lucru:
- Clic dreapta pe „Computerul meu”.
- Selectați „Proprietăți” - „Manager dispozitive”.
- Accesați fila „Adaptoare de rețea”.
Dacă există un semn de exclamare lângă numele modemului conectat, atunci dispozitivul nu funcționează corect. Absența oricăror inscripții care să indice ruterul conectat simbolizează o defecțiune a dispozitivului pentru accesarea internetului.
Ce să faci? Utilizatorul este sfătuit să înlocuiască pur și simplu modemul. Înainte de aceasta, este recomandabil să excludeți toate motivele enumerate anterior pentru deconectarea de la rețea.
Șoferi și învechirea lor
Nu funcționează Internetul „Beeline” sau „Rostelecom”? Nu contează ce furnizor a contactat utilizatorul. Principalul lucru de reținut este că problemele de conectare sunt posibile la toate companiile de servicii. Dar sunt adesea destul de ușor de remediat.
Următorul scenariu este învechirea sau eșecul driverelor plăcii de rețea. Pentru a rezolva problema, va trebui să găsiți un computer cu acces la internet.
Atunci trebuie să faci asta:
- Accesați site-ul web al producătorului plăcii de rețea.
- Selectați modelul de dispozitiv adecvat.
- Specificați sistemul de operare pe care îl folosește utilizatorul.
- Descărcați fișierul de instalare a driverelor noi.
Nu este greu de ghicit că în continuare utilizatorul trebuie să transfere programul de instalare lacomputer cu probleme de conexiune la rețea și actualizați driverele. Este recomandabil să reporniți computerul după aceea. Dacă asta ar fi problema, lucrurile se vor îmbunătăți.
Important: această opțiune este adesea găsită atunci când lucrați cu modemuri USB.
Setări de rețea nepotrivite
Ce să faci dacă internetul nu funcționează? Următorii pași depind de cauza problemei. Uneori, motivul lipsei internetului este setările de rețea defectate.
În acest caz, va trebui să faceți următoarele:
- Deschide „Panou de control” - „Rețea” - „Conexiuni de rețea”.
- Selectați conexiunea dorită și faceți clic dreapta pe ea.
- Faceți clic pe „Proprietăți”.
- Dublu clic pe „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”.
- În secțiunea „General”, bifați caseta de lângă „Automat”.
- Salvați modificările.
Dacă după pasul 4 se dovedește că utilizatorul este setat inițial să primească setările automat, trebuie să bifați caseta de lângă „Utilizați următoarele…”. Apoi trebuie să specificați setările de rețea. Cel mai bine este să verificați cu ISP-ul dvs. Informațiile vor fi comunicate cu ușurință prin telefon.
Eroare de sistem
Internetul mobil nu funcționează prin modemul USB sau prin rețea normală? Poate că motivul constă în defecțiunea sistemului. Cel mai adesea, este indicat printr-un triunghi galben cu un semn de exclamare în tava Windows. Acesta va fi desenat lângă pictograma Rețea.
Cedo? Poate:
- reporniți modemul și așteptați;
- scoateți modemul USB și introduceți-l din nou în slot;
- reporniți computerul;
- deconectați conexiunea și conectați-o din nou (cel mai des, recepția este utilizată atunci când vă conectați prin Wi-Fi).
Pașii luați vor ajuta la remedierea blocării sistemului. Acest lucru va readuce rețeaua la normal.
Viruși
De ce Internetul „MTS”, „Beeline” sau „Rostelecom” încă nu funcționează? Dacă toate sfaturile enumerate mai sus nu au ajutat, vă puteți verifica computerul sau telefonul/tableta pentru viruși. Uneori, o infecție a computerului blochează accesul la Web.
Orice program antivirus va face pentru a-ți aduce ideea la viață. Utilizatorul trebuie să execute o scanare profundă a sistemului, apoi să dezinfecteze toate obiectele potențial periculoase. Cel mai probabil, ceva nu se va vindeca. Astfel de fișiere vor trebui puse în carantină și apoi șterse.
Este recomandabil să folosiți utilitare pentru a căuta spioni computer. Un software numit SpyHunter 4 este ideal. Va trebui să lucrați cu el în același mod ca și cu antivirusurile.
Important: după curățarea computerului, trebuie să reporniți sistemul.
Fișiere de sistem
Să luăm în considerare un sfat care este potrivit doar pentru utilizatorii de computere. Chestia este că, uneori, virușii și programele spion blochează accesul la site-uri individuale sau la Web în întregime prin infiltrarea fișierelor de sistem. După eliminarea unei infecții de computer, problema cu internetul nu dispare.
Se recomandă să procedați după cum urmează:
- Accesați „Computerul meu”.
- Accesați calea C/Windows/System32/drivers/etc.
- Deschideți fișierul hosts cu notepad.
- Ștergeți tot ce este scris în ea.
Acum va trebui să reporniți computerul și să încercați să vă conectați din nou. Cel mai probabil, nu vor mai fi probleme.
Am uitat să mă conectez
Acum, computerele vă permit să configurați o conexiune automată la Internet imediat după încărcarea sistemului de operare. Unii utilizatori nu au activat această funcție. Și cineva chiar folosește internetul de acasă printr-un modem USB.
În aceste cazuri, utilizatorul poate pur și simplu să uite de conectarea la Web. Desigur, la accesarea internetului, va apărea o eroare. Pentru a corecta situația, este suficient să vă conectați pur și simplu. De exemplu, printr-o aplicație specializată.
Important: această problemă nu apare pe dispozitivele mobile.
Fără bani în cont
Internetul nu funcționează pe telefon sau computer? Poate situația a apărut din cauza soldului negativ al contului. Serviciile de furnizori neplătite în timp util blochează accesul la World Wide Web.
Ce să faci? Utilizatorul trebuie să reînnoiască contul cartelei SIM sau să plătească pentru serviciile unui furnizor de internet. De îndată ce banii ajung la compania de servicii, rețeaua va începe să funcționeze normal.
Încărcare
Internetul mobil nu funcționează? Nu merge totul bine și cu rețeaua de calculatoare?
Recomandat să plătițiatenție la momentul și locul conexiunii. Este posibil ca liniile de transmisie să fie supraîncărcate. Acest lucru se întâmplă în timpul „prime time” (seara) și în locuri aglomerate.
Cum să remediați situația? Puteți încerca să vă mutați într-un loc mai puțin aglomerat sau să așteptați ca rețeaua să se descarce. Abia după aceea, o persoană va putea lucra normal pe Internet.
Important: atunci când liniile de transmisie sunt puternic încărcate, rețeaua funcționează uneori, dar foarte lent.
Concluzie
Ne-am dat seama ce să facem în cazul în care internetul este oprit. De fapt, nu există un răspuns cert la această întrebare. Și fiecare utilizator trebuie să se gândească singur cum să acționeze.
Dacă toate recomandările de mai sus nu au ajutat, este mai bine să solicitați ajutor de la un specialist. Stăpânul va ajuta cu siguranță la corectarea situației.
