Locul unde poți găsi aproape de toate și la un preț atractiv - cea mai mare licitație online eBay. Aici se întâlnesc vânzători și cumpărători din toată lumea, iar achizițiile efectuate sunt trimise în diverse părți ale lumii. Acest site funcționează atât ca o licitație, cât și ca un magazin online obișnuit de unde puteți cumpăra bunuri la un preț fix. Acestea din urmă ar trebui menționate separat - uneori acestea sunt sume cu adevărat ridicole pentru lucruri destul de de în altă calitate, deși se întâmplă orice. În orice caz, dacă ești un shopaholic, atunci ar fi o crimă să nu te uiți la eBay! Cu toate acestea, în ciuda avantajelor evidente ale cumpărăturilor în acest magazin de licitații, mulți dintre compatrioții noștri încă ezită să plaseze prima comandă. Și toate de ce? Pentru că am auzit o mulțime de mituri că mărfurile nu sunt trimise în Rusia, sau pur și simplu lucrurile nu ajung la destinație, sunt întârziate pe drum câteva luni etc. Ascultă, totul nu este atât de complicat. Mai degrabă, dimpotrivă, este foarte simplu și convenabil. Nu e de mirare că serviciile acestei licitații onlinefolosit de oameni din întreaga lume. Pentru a vă înlătura îndoielile și pentru a vă ajuta să vă dați seama, vă vom spune cum funcționează transportul și cum să urmăriți un pachet eBay trimis de un vânzător din ceal altă parte a lumii.
Selectarea bunurilor și obținerea de informații despre vânzător
Ați vizitat un magazin online sau o licitație pe eBay. Pentru a sorta produsele după modul în care au fost achiziționate, folosește funcțiile speciale de căutare, selectând doar „cumpără acum” (cumpără acum) sau „licitație” (participă la licitație). Lângă descrierea articolului selectat, veți vedea informații despre vânzător, evaluarea acestuia, metoda de expediere, precum și prețul inclusiv transportul sau informații că acesta este gratuit (de regulă, acesta se găsește la vânzătorii din Asia).
Recenzii vânzătorului - garanția livrării cu succes
După ce ai ales articolul care îți place, nu te grăbi să-l cumperi. Acum, dacă doriți să fiți în siguranță, verificați eBay pentru recenziile de livrare pentru articolele achiziționate de la persoana al cărei produs vă interesează. Ele fac parte integrantă din funcționarea întregii licitații și sunt foarte importante pentru participanții acesteia. Dacă vânzătorul primește câteva recenzii negative, pur și simplu nu vor cumpăra nimic de la el. Acest lucru este clar. Dacă există o mulțime de evaluări pozitive, atunci acesta este un semnal de fiabilitate: nu trebuie să vă faceți griji că ceva va fi în neregulă cu livrarea sau cu lucrul în sine. Astfel, eBay este un sistem de autoreglare și practic nu există escroci sau participanți fără scrupule aici. Dacă toțimulțumit, apoi cumpărați lucrul, după ce ați contactat vânzătorul. În funcție de modul în care se realizează vânzarea unui anumit produs, se selectează metoda de plată: imediat sau după încheierea licitației la ultimul preț stabilit. Plata se face prin PayPal.
Opțiuni de expediere eBay
Cum poate fi expediat un articol eBay? Livrarea depinde, în primul rând, de ce metodă de cumpărare ați ales - direct de la vânzător sau printr-un intermediar. Există argumente pro și contra în fiecare caz. La acesta din urmă, dezavantajul evident este costul final al mărfurilor, care poate crește semnificativ la utilizarea serviciilor intermediare. Această opțiune ar trebui să fie aleasă dacă vânzătorul nu livrează în Rusia (de exemplu, vinde numai în SUA). În toate celel alte cazuri, nu are rost să apelezi la ajutorul unui intermediar.
Livrare fără posibilitatea de a urmări pachetul
Pe pagina produsului selectat există informații despre modul în care are loc livrarea. Unii vânzători aleg cea mai ieftină variantă, în care coletul nu poate fi urmărit. De obicei, aceasta este livrare gratuită pe eBay (este, de asemenea, foarte lent). Dacă este posibil, este mai bine să refuzați o astfel de afacere sau să fiți pregătit să rămâneți în întuneric până când pachetul ajunge în sfârșit la oficiul poștal. Această opțiune este potrivită pentru comenzi ieftine, banii pentru care nu vă va părea rău să-i pierdeți în cazul unui neprevăzut.
Urmărirea pachetelor trimise de diferite servicii de livrare
Majoritatea vânzătorilor de pe eBay sunt americani, pentru care cetățenii noștri iubesc atât de mult acest serviciu. Lucrurile din America sunt de obicei de foarte în altă calitate chiar și la un preț redus, astfel de articole nu se găsesc în magazinele online din China sau Coreea. Acum, acești vânzători tind să se oprească la transportul USPS. Acesta este Serviciul Poștal al Guvernului Statelor Unite și este cunoscut a fi o organizație foarte de încredere și bine administrată. Coletul dumneavoastră este livrat la granița cu Rusia de către forțele acesteia. În plus, acest lucru se realizează cât mai curând posibil - de la 2-3 la 5-7 zile maxim (dar acest lucru este rar). Cum să urmărești un colet de pe eBay în timp ce articolul tău se află în America? Puteți face acest lucru direct pe site-ul web al serviciului poștal american.
Urmărirea coletului după trecerea graniței
În plus, coletul este întârziat la frontieră, unde trece controlul vamal. Articolele expediate de USPS nu sunt, în general, inspectate intens (spre deosebire de serviciile comerciale). Apoi preia Poșta Rusă, care poate „transporta” cu coletul tău de la o săptămână la două sau trei. Unde pot urmări un colet de pe eBay după ce a trecut granița? Veți putea vedea date actualizate despre tot ce se întâmplă cu comanda dvs. pe site-ul web Russian Post.
Ceful este că adesea în informațiile despre produs vânzătorul indică doar serviciul de livrare final, astfel încât cumpărătorii nu își pot găsi coletul până când acesta părăsește pământul american (sau altă țară străină). În acest sens, livrarea indicată pe eBay nu ar trebui să te bageînșelător și, cu atât mai mult, vă fac să vă faceți griji dacă produsul nu este găsit în serviciul specificat, iar vânzătorul se asigură că l-a trimis.
Colete trimise prin serviciu expres
Mai sus am vorbit despre serviciile publice de livrare. Avantajul lor incontestabil este costul redus și încrederea mai mare din partea vamală (sunt verificate rar și foarte repede). Totuși, în ceea ce privește timpul de așteptare, ei pierd în fața celor comerciale. Prin urmare, mulți preferă să folosească serviciile de curierat. Acestea sunt binecunoscute EMS, DHL, UPS și altele. Comanda dumneavoastră va fi livrată prompt și direct la ușa dumneavoastră. Desigur, costul în acest caz este puțin mai mare, dar pentru unii, timpul este mai important. Deci, dacă comanda Russian Post de la eBay durează 3-4 săptămâni, atunci când utilizați EMS va ajunge în 2 săptămâni. În plus, fiecare colet este asigurat automat (pentru aproximativ 100 USD).
Cum îmi pot urmări comanda eBay dacă aleg livrarea prin curier? Foarte simplu. Toate informațiile vor fi disponibile pe site-ul web al serviciului pe care îl utilizați (EMS sau orice altul). În plus, există resurse speciale care oferă servicii de urmărire a e-mailurilor, indiferent de metoda de livrare aleasă.
Servicii speciale pentru urmărirea coletelor
Există resurse dedicate disponibile pentru a vă ajuta să urmăriți comenzile prin poștă. Sunt multe, dar cele mai populare sunt următoarele:
- PostTracker;
- TrackitOnline;
- „Unde este pachetul”;
- "UndevaPlimbări";
- „Pachetul meu”.
Puteți să vă înregistrați pe una dintre resursele menționate și să primiți prin e-mail informații la zi despre mișcările coletului dvs. Există și aplicații speciale pentru computere și smartphone-uri care îndeplinesc aceleași funcții. De exemplu, un program la îndemână pentru Windows - Track Checker. Pentru a utiliza aceste servicii sau resursele oficiale discutate mai sus, trebuie să cunoașteți un detaliu foarte important - numărul de urmărire al coletului dumneavoastră. Vom vorbi despre asta mai târziu.
Cum îmi pot urmări expedierea eBay cu un număr de urmărire?
Numărul de urmărire este un identificator poștal unic care este atribuit fiecărui colet în momentul expedierii acestuia. El este cel care va putea răspunde la întrebarea dvs. despre cum să urmăriți un articol pe eBay după ce îl cumpărați. Acest număr oferă cumpărătorului informații despre toate etapele deplasării comenzii sale.
Puteți găsi numărul piesei pe site-ul eBay în contul dvs. personal. Acesta va fi afișat lângă fotografia articolului plătit și expediat în fila „Ebay meu”. Dacă nu îl găsiți sau dacă există o liniuță în coloana corespunzătoare, atunci pot exista mai multe motive pentru aceasta:
- acest tip de expediere nu prevede posibilitatea de a urmări coletul (livrare ieftină);
- achiziția dvs. nu a fost încă otrăvită;
- comanda a fost trimisă, dar trebuie să contactați vânzătorul pentru a obține informații despre aceasta (poate că pur și simplu nu a furnizat aceste date).
Dacă ai primit numărul corespunzător, atunci asigură-te că el răspundeformat international. Acest lucru este necesar pentru a putea urmări coletul.
Numărul piesei în format internațional
Numărul piesei ar trebui să arate astfel (în această ordine):
- două majuscule (care indică tipul de oficiu poștal);
- nouă cifre (primele opt sunt numărul unic de plecare, al nouălea este codul de verificare);
- două majuscule (țara de expediere).
Pentru trimiterile poștale internaționale neînregistrate cu greutatea nu mai mare de 2 kg se folosesc denumirile LA-LZ, pentru cele înregistrate - RA-RZ. Dacă greutatea depășește 2 kg, atunci CA-CZ. Dacă coletul este emis prin poștă rapidă, atunci EA-EZ. Coletele trimise prin livrare rapidă pot avea propriile numere de urmărire internaționale, care sunt urmărite până la comandă, indiferent de teritoriul în care se află.
Dacă numărul piesei specificat nu poate fi urmărit pe niciunul dintre serviciile de mai sus, atunci cel mai probabil nu a fost încă înregistrat la serviciile poștale. Merită să așteptați câteva zile și apoi să contactați vânzătorul pentru a clarifica circumstanțele.
Urmăriți comenzile prin distribuitori
După cum am menționat deja, puteți utiliza serviciile intermediarilor pentru a face achiziții pe eBay. Acest lucru este convenabil atunci când vânzătorul nu livrează în Rusia sau dacă este necesar să se formeze un pachet din mărfuri achiziționate în diferite locuri. În acest caz, puteți alege independent una dintre opțiunile de livrare propuse (și nude acord cu cel stabilit de vânzător). După achitarea mărfurilor, pe adresa dumneavoastră de e-mail vor fi trimise două scrisori: prima despre efectuarea unei achiziții pe eBay, a doua despre livrarea acesteia în depozitul intermediarului selectat (va veni mai târziu, în maxim 24 de ore din momentul în care ați plătit) plata a fost efectuată). Cum să urmăriți o achiziție eBay făcută printr-un intermediar? Există două opțiuni.
Pe eBay
Este important de reținut că în cazul unei achiziții folosind servicii intermediare, în câmpul „Adresa de expediere” de pe eBay, nu indicați adresa de domiciliu, ci adresa primită de la intermediar. Deoarece lui vânzătorul îi va trimite comanda. Mai întâi trebuie să știți cum să urmăriți un articol pe eBay. Contul dvs. personal conține informații despre starea comenzii dvs. Dacă ați primit o scrisoare „Actualizare comandă”, atunci pachetul dumneavoastră a fost trimis de vânzător și este trimis la depozit. Deja în această etapă, puteți urmări mișcarea acestuia folosind funcția „Accesați detaliile comenzii”. În detaliile comenzii, veți vedea un număr de urmărire evidențiat în albastru pentru pachet. Făcând clic pe el, veți primi informații despre locul în care se află comanda și despre ce se întâmplă cu aceasta.
Pe site-ul companiei intermediare
Deoarece vânzătorul trimite bunurile intermediarului, puteți afla despre soarta lui ulterioară de la acesta din urmă. De exemplu, ați ales compania Shopfans pentru servicii intermediare. Accesați site-ul ei, introduceți datele pentru a vă introduce contul și intrați în contul personal. Există o filă „Comenzi” în care trebuie să vă înregistrați achiziția. Pentru a face acest lucru, introduceți:
- numele vânzătorului - eBay: nume;
- numărcomanda în magazin în sine este numărul lotului de pe eBay;
- număr de urmărire - cel care este listat în contul dvs. pe site-ul eBay.
Faceți clic pe „Adăugați” pentru a salva informațiile despre comandă. Acum veți putea vedea când vor ajunge mărfurile la depozitul revânzătorului dvs. După aceea, fie îl trimiți la adresa ta, fie îl combini cu alte comenzi efectuate și numai după aceea dai o comandă pentru livrare. Aici, în contul tău, poți monitoriza starea coletului tău (trimis, unde este, livrat). Acum știți cum să urmăriți un pachet eBay intermediat.
Concluzie
Dacă nu v-ați decis încă să faceți prima achiziție pe eBay, atunci după ce ați citit acest articol, toate îndoielile ar trebui să fie eliminate. Am rezolvat întrebări despre cum poate fi efectuată expedierea din această licitație online și cum să urmărim un pachet de pe eBay trimis în diferite moduri. În plus, au fost luate în considerare opțiunile de cumpărare a mărfurilor direct de la vânzător sau printr-un intermediar, precum și modalitățile de livrare și urmărire a comenzii asociate acestora. Acum știți cât de importante sunt recenziile pe eBay - despre livrare, despre produsul în sine și alte nuanțe ale unui anumit vânzător. Adesea acestea sunt o garanție că totul va fi în ordine cu pachetul dvs. și va ajunge în stare bună într-un timp rezonabil. Cumpărături fericite!
