Trimiterea prin e-mail este considerată o modalitate convenabilă și ieftină de a atrage clienți. Este folosit activ de antreprenorii de pe Internet și nu numai. Cum să faci o listă de corespondență prin e-mail, cum să-i crești eficiența, ce mituri sunt asociate cu ea - citește articolul.
Concepții greșite majore
Este în general acceptat că trimiterea prin corespondență este ușoară și simplă. Este suficient să ai o bază de date cu adrese și să trimiți în mod regulat scrisori cu oferte pentru a cumpăra cutare sau cutare. Cu toate acestea, aruncați o privire în cutia dvs. Câte e-mailuri mergi la spam? Cât de mult ștergi fără să-l deschizi? Când ați cumpărat ultima dată ceva după ce ați primit un e-mail ca acesta?
Cunoștințele tehnice despre cum să trimiteți e-mailuri în bloc, în mod clar, nu sunt suficiente pentru a obține rezultate bune.
În primul rând, adresa de bază trebuie să fie legală, abonații achiziționați sau primite de la un partener nu vă vor îndeplini așteptările. În mod ideal, publicul țintă ar trebui adunat.
În al doilea rând, scrisorile ar trebui să conțină informații interesante și utile. La fel de importantă este forma de prezentare a materialului. Trebuie să scrieți în așa fel încât să doriți să citiți scrisoarea. Foarte importanttitluri, altfel nimeni nu va deschide buletinul informativ.
Un plan contează. Ar trebui să știți dinainte când și despre ce veți spune cititorilor.
Din aceasta rezultă o concluzie simplă. Trebuie să înveți cum să faci marketing prin e-mail în mod corect. Citiți cărți, participați la cursuri și, bineînțeles, încercați în practică, căutați-vă propriile abordări și metode.
Cum să faci marketing prin e-mail corect
Scopul e-mailurilor de la o companie este de a vă vinde produsul. Dar există multe modalități de a ajunge acolo.
Maxim Ilyakhov, autor și editor al uneia dintre cele mai interesante liste de corespondență de pe Internet (de la Megaplan), identifică trei moduri.
- Prima modalitate este jocul. Este creat un anumit personaj fictiv - eroul literelor. Poveștile sunt spuse în numele lui, el își poate împărtăși și părerea sau impresiile despre ceva. Scopul unor astfel de scrisori este, în primul rând, de a distra cititorul, dar și de a oferi și un produs. Jocul și vânzarea ar trebui separate. Ca analogie, putem aminti un program interesant cu reclame.
- Următoarea cale este cognitivă. Această strategie este urmată în lista de corespondență Megaplan. Scrisorile sunt un fel de revistă de afaceri plină cu informații utile. Articolele sunt scrise de autori sau retipărite din alte surse. Datorită acestei abordări, se formează loialitatea publicului și o imagine expertă a companiei.
- A treia opțiune este vânzările directe. Este considerat cel mai ineficient dintre toate posibile. Acestea sunt e-mailurile care ajung cel mai adesea în spam. Chiar și cu așa cevaabordare, doar 20% din informații ar trebui să fie de vânzare, iar 80% - utile. În caz contrar, metoda nu va funcționa.
Cum să construiești o bază și să nu devii spammer?
Alegerea unei liste de corespondență este o pantă alunecoasă. Scrisorile sunt o adevărată invazie a spațiului personal. Oamenilor nu le place, așa că apasă butonul „Spam” și se plâng. Este important să vă asigurați că informațiile sunt interesante și relevante pentru cititori.
Cum să faci marketingul prin e-mail util? Nu scrie despre compania ta sau despre cât de bun este produsul tău. Acceptați subiecte mai ample care vă vor captiva audiența. Despre succes, despre viața din jur, împărtășiți secrete și tehnici de lucru. Lăsați e-mailurile dvs. să ajute oamenii să rezolve problemele, chiar dacă nu au cumpărat încă nimic.
Poșta efectivă este direct legată de calitatea bazei. Acceptați faptul că maximum 20% dintre adrese se vor dovedi a fi funcționale, iar 80% sunt casete de descărcare care nici măcar nu sunt bifate. Baza de date va fi mai bună dacă include persoane care s-au înscris ei înșiși, pentru că erau interesați de ceva. Pentru a colecta doar astfel de adrese, trebuie să tratați lista de corespondență ca pe un proiect serios care necesită o investiție de timp și efort.
Regularitate
Bineînțeles, trebuie să contactați publicul în mod regulat. Dacă nu ai de gând să faci asta, atunci nici măcar nu începe. Cel mai adesea, scrisorile vin o dată pe lună sau o dată pe săptămână. Este mai bine să trimiteți materiale de calitate, dar mai rar decât de calitate slabă, dar des.
Se crede că cea mai eficientă regularitate este în intervalul de la două e-mailuri pe săptămână la un e-mail pe două săptămâni. Apelurile frecvente sunt percepute ca o manifestare a importunității și, dacă vă amintiți prea rar, ele pot uita complet.
Puncte tehnice
Deci, v-ați decis asupra conținutului scrisorilor și a regularității, ați colectat o bază de date cu adrese. Ce urmeaza? Cum trimit e-mailuri?
Dacă baza este mică, atunci este o sarcină destul de reală să trimiți scrisori fără a implica servicii plătite. Cum să-ți faci propriul marketing prin e-mail? Foarte simplu.
Când ați terminat e-mailul, completați câmpurile Către, Cc și Cco. Adresele trebuie separate prin virgule. Există o limită a numărului de destinatari. De exemplu, în Mail.ru nu pot fi mai mult de treizeci.
Pe lângă faptul că această metodă necesită timp, există un alt pericol în ea. Filtrele de spam tratează mesajele cu un număr mare de destinatari ca fiind nesolicitate. Pentru a ocoli această protecție, trebuie să trimiteți mesaje nu în bloc, ci să trimiteți fiecare mesaj separat. Cu o bază de date mare, acest lucru este pur și simplu imposibil de făcut manual. Cum să faci un newsletter prin e-mail într-o astfel de situație? Va trebui să recurgeți la ajutorul unor servicii speciale de corespondență.
Cum să trimiteți tuturor prin e-mail: link-uri către servicii
Cele trei cele mai populare astăzi sunt: SmartResponder, Subscribe, UniSender. Toți trei sunt domestici. Datorită acestui fapt, au o interfață în limba rusă șiAsistență tehnică vorbitoare de rusă, care este foarte convenabilă.
De asemenea, toate oferă documente oficiale pentru servicii, ceea ce este extrem de important pentru persoanele juridice.
UniSender și Smart Responder sunt democratice. Dacă baza de date este mică și există puține litere, atunci puteți folosi serviciile gratuit.
Pe lângă e-mail, prin aceste servicii puteți trimite SMS-uri. De asemenea, este foarte important să existe acces la statistici: câte scrisori sunt deschise, câte sunt trimise către spam, câte persoane au făcut tranziții către site etc.
Un alt avantaj al serviciilor este că își educă în mod activ utilizatorii despre cum să facă eficientă trimiterea de e-mailuri către abonații necunoscuti. Veți primi articole și cărți chiar a doua zi după ce treceți prin procedura de înregistrare.
Acum nu numai că știți cum să creați un buletin informativ prin e-mail, dar aveți și informații despre cum să îl faceți interesant, eficient și să vă ajutați să vă promovați afacerea.
