Unul dintre cele mai populare sisteme de operare pentru dispozitivele mobile de astăzi este „Android”. Are o serie de avantaje uriașe față de concurenții săi și este practic lider incontestabil. Cu toate acestea, relativ recent, s-au raportat probleme cu unul dintre principalele servicii ale dispozitivelor „Android”, și anume Google Play. La intrare, aplicația a început să dea o eroare: „Nu se poate stabili o conexiune de încredere”. Sistemul de ajutor oferit de vânzători nu face nimic. Atunci cum să rezolvi problema?
Repede și ușor
Pentru început, vă vom oferi o metodă care nu necesită operațiuni complicate și periculoase din partea dvs. cu gadgetul. Cea mai simplă depanare pentru eroarea „Nu se poate stabili o conexiune de încredere” se bazează pe setările sistemului. Trebuie doar să verificați data și ora sistemului pe dispozitivul Android. Ele trebuie să se potrivească cu cele reale într-un minut. Acest lucru se datorează restricțiilor asupra acțiuniicertificate de program. Dacă data este incorectă, telefonul va presupune că perioada de valabilitate a certificatului nu a venit încă sau a trecut deja.
Curăță
Această metodă este potrivită pentru cei care nu au date importante salvate pe dispozitiv. Deși, de fapt, fotografiile și videoclipurile pot fi oricând transferate pe un computer, iar aplicațiile pot fi descărcate din nou, mai ales dacă ți-ai sincronizat datele cu un cont Google. Apoi, chiar și la reinstalare, toate datele aplicației ar trebui să fie salvate. Deci, există două moduri de a remedia eroarea „Nu se poate stabili o conexiune de încredere la server”.
- Resetați telefonul la setările din fabrică. Puteți utiliza programe speciale oferite de dezvoltatorii de aplicații sau puteți găsi instrucțiuni care sunt potrivite special pentru modelul dvs. de dispozitiv Android. La urma urmei, fiecare producător are propriile trucuri și mecanisme de protecție.
- Adăugați un cont nou. După cum înțelegeți, datele vechi nu vor fi copiate în versiuni noi de aplicații, dar puteți evita problemele cu transferul altor informații care trebuie salvate atunci când curățați complet telefonul. Pentru a adăuga un cont nou, procedați în felul următor:
- Descărcați aplicația AddAccount din browserul computerului sau al telefonului.
- Scrieți fișierul apk descărcat în directorul inițial de pe cardul de memorie al telefonului.
- Într-un browser standard, introduceți: content://com.android.htmlfileprovider/sdcard/add_account.apk.
- Urmăriți linkul.
- Porniți programul. Introduceți e-mailul pe Google și faceți clic pe Adăugați un cont.
- Dacă apare un mesaj de parolă incorectă, introduceți-l și continuați. Gata, ai un cont nou.
Pe lângă metodele cardinale, există și o soluție mai puțin periculoasă. „Nu a putut fi stabilită o conexiune de încredere la server” este o eroare care are legătură cu datele temporare și personale ale aplicației. Prin urmare, posibile căi de ieșire dintr-o situație problematică pot fi căutate în altă zonă.
Libertate
Conform statisticilor, uneori problemele cu Google Play pot fi legate de alte aplicații. În special, programul Freedom. Ea este responsabilă pentru achizițiile din aplicația pe care o luăm în considerare. Problema de a nu putea stabili o conexiune de încredere la server poate apărea dacă ați descărcat și dezinstalat Freedom, uitand anterior să-l dezactivați. După cum reiese din cele spuse, pentru a returna totul înapoi, descărcați și instalați acest utilitar. După aceea, introduceți-l și opriți-l făcând clic pe butonul Stop. Apoi nu ezitați să ștergeți.
Internet
Dacă metoda anterioară nu v-a ajutat, ar trebui să verificați setările conexiunii la internet. Probleme precum „Nu se poate stabili o conexiune de încredere la server” pot apărea la unii furnizori, cu servere DNS configurate incorect. Înainte de a încerca să rezolvați problema în acest fel, încercați să deschideți Google Play conectându-vă la o altă sursă de internet. Dacă problemadecis, dar tot trebuie să reveniți la opțiunea inițială - descărcați aplicația Set DNS. Setați adresa DNS 8.8.8.8. Acest lucru ar trebui să vă ajute în cazurile în care Wi-Fi este utilizat pentru a vă conecta la Internet. În orice caz, mai întâi încercați să vă testați dispozitivul pe o altă conexiune.
O altă posibilitate ca o conexiune fiabilă la server să nu poată fi stabilită este ca serverul să fie blocat. Pentru a testa această metodă, veți avea nevoie de drepturi de superutilizator pe dispozitiv. Deschideți exploratorul și găsiți fișierul /system/ect/hosts. Trebuie să-l deschidem cu orice editor de text. În mod implicit, în fișier ar trebui specificat doar 127.0.0.1 localhost. Orice alte date sunt șterse.
YouTube
Ultima metodă de rezolvare a problemei constă în programe suplimentare. Se presupune că utilizatorul nu poate accesa Google Play din cauza setărilor de adresare întrerupte în contul „Google”.
Pentru a face față problemei, un utilitar preinstalat pe multe dispozitive „Android” pentru vizionarea videoclipurilor de pe YouTube (orice alt program care utilizează un cont Google pentru înregistrare) va ajuta la rezolvarea problemei. Concluzia este că trebuie doar să lansați aplicația și, prin intermediul ei, să accesați contul dvs. GMail.
Alte moduri
Și, în sfârșit, merită menționat încă două măsuri extreme. Prima este „Hard Reset”. Resetarea completă a setărilor dispozitivului. Pentru a face acest lucru, accesați meniul aplicației, selectați„Setări” - „Copie de rezervă și resetare”. După aceea, în ultima fereastră, faceți clic pe „Resetare”. Și șterge totul. După aceea, dispozitivul ar trebui să revină la starea inițială. Va trebui să descărcați din nou toate programele și să configurați un cont.
Clipește. Actualizați-vă sistemul de operare sau flashați dispozitivul. A doua opțiune este nedorită, deoarece după aceasta s-ar putea să vi se refuze serviciul de garanție. Cel mai bine este să actualizați doar sistemul de operare. Mulți producători încearcă să remedieze singuri erorile utilizatorilor.
Iată, probabil, tot ceea ce vă putem spune și vă sfătuim să faceți atunci când apare eroarea „Nu se poate stabili o conexiune de încredere la server”. Sperăm că articolul nostru v-a ajutat.
